高校行政管理工作的精准化

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摘要：为了高校积极健康发展，提升高校行政管理工作的效率，文章分析了高校行政管理工作精准化的内涵，阐述了高校行政管理工作现状，提出了推进高校行政管理工作精准化的策略，即定位精准化、配置精准化、信息精准化、业务手段精准化、管理目标精准化。

关键词：高校；行政管理工作；精准化

一、高校行政管理工作精准化的内涵

高校行政管理工作需要覆盖全校上下，首先，要保障教学和科研工作的良好开展；其次，协调学校各方面关系，组织举办各项活动[1]；最后，还需要负责协调和校外各方面的关系。高校行政管理工作涉及范围广、类型多、要求相对较高，精准化的行政管理工作是学校决策部署能否得到贯彻落实的关键，因此精准化的管理是势在必行的一项工作。所谓精准化管理，其中“精”指的是简化、易操作，通过精简流程、机构、人员等，提升行政管理工作的可操作性，从而保证行政管理工作质量；“准”指的是管理目标明确，通过设置目标的明确，在开展工作时以目标为导向，从而寻找解决问题的最佳方法和方案[2]。精准化管理是高校行政管理工作由经验型管理向规范化管理迈出的重要一步，对于提升高校行政管理水平，促进高校整体水平的提升有着重要意义。

二、高校行政管理工作现状

（一）高校行政管理机构权力过大

高校最根本的任务在于培养国家和社会所需要的各类人才和进行科研工作，高度的学术性是高校最重要的特征之一，高校的学术科研应该具备高度的独立性和自主性。但是，当前我国高校普遍存在的问题就是行政管理机构权力过大，挤压学术权力，甚至以行政管理权力代替学术权力[3]。这种做法完全是本末倒置，违背了国家建立高校的初衷，同时也与行政管理工作的目标不符。行政管理工作的目的是为了保障高校教学和科研工作的进行，而不是对其进行指导和管理，保证高校学术权力高度的独立性和自主性极为重要。

（二）行政管理机构臃肿，官本位思想严重

我国高校的行政管理机构通常是参照政府机构的模式，行政管理工作人员也是参照政府级别，行政管理机构运行模式与政府机构也是相同或类似。因此，表现最为突出的就是官本位思想严重，行政管理机构成了领导的一言堂，导致行政管理机构臃肿、膨胀，最明显的现象就是权责不明、人浮于事、机构职能重叠等，严重影响了高校行政管理工作的效率，同时对于高校的各项资源也是一种极大的浪费[4]。高校行政管理工作效率低下，一定程度上也就阻碍了高校教学工作的开展和科研水平的提升，从而影响到高校整体的发展。

（三）缺乏服务意识

高校行政管理工作最根本的任务是保障和服务高校的教学和科研工作，从而提升高校的教学质量和科研水平，提高高校的整体水平。但是当前我国高校行政管理机构普遍存在缺乏服务意识或服务意识淡薄的问题。行政管理工作人员对自身的工作定位不够明确，没有清晰地认识自身所扮演的角色，对于自身工作性质认识不够深刻，对于行政管理工作的对象缺乏认知。工作过程中仅是出于行政管理的目的而开展工作，而不是服务和保障高校的教学和科研工作。这与高校行政管理工作的根本宗旨严重违背，不利于高校的发展。

（四）管理任务和责任不明确

高校行政管理工作通常比较烦琐、内容相对较多、涉及范围较广，因此，明确管理任务和责任划分很重要，高校通常有校、院两级行政管理机构，机构划分较细，造成了管事的人员比做事的人员多。缺乏明确的工作分工，从而导致缺乏敢于主动承担的人，因为分工不够具体和明确，所以大家互相推诿，从而影响工作进度，降低工作效率。此外，这也会造成工作人员不思进取，缺乏担当的问题，这对于高校教学、科研及其他工作的开展也会造成一定的影响，不利于各项工作的有序开展。

三、推进高校行政管理工作精准化的策略

高校行政管理工作的核心在于为高校科研、教学，以及其他各项工作的开展提供服务和基础保障，行政管理工作的精准化是影响学校的各项决策是否可以得到贯彻落实的重要因素。因此，推进行政管理工作的精准化是高校行政管理工作改革势在必行的内容。

（一）定位精准化

所谓定位精准化是要求高校行政管理工作人员明确自身的定位，包括对自身角色的认知、工作的性质及所要服务的目标，都需要有一个明晰的定位。行政管理工作人员要清楚认识到自身工作的首要服务对象是学校的所有教职员工和全体学生；行政管理人员在高校中所扮演的角色是学校各项工作的服务者和保障者；行政管理工作人员开展工作的最终目的是为了服务和保障学校教学、科研工作及其他各项工作的良好开展。高校行政管理人员要对这几方面的内容有清楚的认知，找准自身的定位，熟悉高校的各项规章制度、明确办事流程、具体步骤及其要求，凡事依规矩行事、依程序办事，明白自身工作的开展是为了促进高校教学质量和科研水平的提升，是为这些工作的开展提供各项服务和基础保障，而不是领导和管理这些工作的开展。精准的工作定位才能保证最终得到精准的结果[5]，因此，高校行政管理工作人员要清楚认知自身的地位，服务于学校的教学和科研，大至学校整体规划，小至各项具体工作，都要以服务为主要宗旨，以此开展自身工作。

（二）配置精准化

配置精准化才能做到在开展行政管理工作过程中，各方面良好配合，全方位联动，共同完成管理目标。要做到人、财、物各方面精准配置，首先，在人员方面要进行精简，合理配置人力资源，避免人力资源的浪费，简化各个管理机构，裁汰冗余人员，留下精干的人才队伍，促使各个职能机构的高效运转。各个部门都能根据目标责任制将工作进行分解，并根据工作的目标、工作内容等实施分解管理，以保证在各个阶层都有人员对其负责。其次，对于各项资金的使用要严格控制，保证资金使用合乎流程，并且使用到位，避免资金使用过程中出现上下其手的现象，建立相关审查和监督机制，确保资金的合理使用，避免浪费。此外，针对各项冗费要严格审查予以取缔，避免不必要的开支，确保学校资金使用科学合理。学校各项物力设施的使用同样要精准化管理，制定完善的使用计划，保证各项物力实施合理使用，不闲置、不浪费，行政管理工作人员要做好协调工作。要用各项精准的制度保障学校人、财、物各项资源的合理调配和使用，实现配置精准化。

（三）信息精准化

当前社会是信息化高度发达的时代，快速掌握各项信息就能实现先人一步，从而达到一步先、步步先的目的。高校行政管理工作内容庞杂、涉及范围广、类型多，信息的上传下达极为频繁，要做到信息的高效传达就要利用当前发达的信息技术，借助工具实现信息的快速传达，保证信息被有效传达并快速利用。同时高校行政管理工作人员要提升自身知识储备和业务能力，保证可以快速识别信息，并对其进行分析，理解信息传达的要求，从而更快地付诸实践。在此过程中需要注意的是，首先，信息的完整性，信息传达过程中不能失真，确保信息传达到最后一人也要保持信息的完整性，这对于高校行政管理工作人员理解信息要求并付诸实践有重要意义。其次，信息的传达要有明确的目的性，具体某个部门或某个人，避免多层级的传达，确保与上级领导、部门之间、同事之间的沟通顺畅、及时、准确。信息精准化对于推进高校行政管理工作精准化有着重要意义，只有信息掌握精准，才能高效的实行，从而更快地达到管理目标。

（四）业务手段精准化

科学的业务手段能够在进行行政管理工作时事半功倍，因此，业务手段精准化对于促进高校行政管理工作的提升有重要意义。行政管理工作内容庞杂，因此在开展工作时，不能只顾着埋头苦干，要善于总结工作经验，积极探索新的工作方法和方式，所谓磨刀不误砍柴工，探索科学合理的业务手段，在开展行政管理工作时就能既省时又省力。行政管理工作人员在面对庞杂的工作时，首先，要理清思路，做好规划，明确工作开展的步骤，需要配合的部门和人员，了解学校在一个学年周期内不同阶段的工作重心，紧紧围绕学校工作重心做好准备工作；其次，探索科学化、系统化、具备创新性的业务手段；最后还应了解国家的各项法律法规和方针政策，加强学习，开阔视野。业务手段精准化最终的目的通过简捷的、富有条理性的手段实现管理目标。

（五）管理目标精准化

所有手段的实施最终目的是为了达成管理目标，管理目标的设置极为重要，明晰的管理目标可以实现在工作中以目标为导向，寻求最简洁、最便捷的方式达成目标。高校行政管理工作需要设置明确的管理目标，让工作人员在开展工作的过程清楚地知道自己最终要实现的目标，从而通过制定规划、信息收集、探索解决方案等流程，各部门全方位联动配合，共同协作完成工作，达成管理目标。

四、结语

高校行政管理工作对于高校各项工作的开展具有极大的影响，行政管理工作繁杂而具体，原有的行政管理理念已不能安全适应当前高校发展的需要，为了避免高校行政管理工作开展的过程中出现各种问题，行政管理工作的改革势在必行。实施高校行政管理工作中定位精准化、配置精准化、信息精准化、管理目标精准化及管理手段精准化，对于提升高校行政管理工作水平极为重要。实现高校行政管理工作的精准化可以有效提升行政管理工作的效率，提升行政管理工作的服务水平，全方位服务和保障学校教学、科研及其他工作的开展，促进学校整体水平的提升。

参考文献：

[1]白鹭,王楠.推进高校办工作精准化助力“双一流”大学建设[J].办公室业务,2017(24):11.

[2]高建宁.我国高校行政管理现代化实现路径探索[J].产业与科技论坛,2017(14):12-13.

[3]席宏晔.基于角色定位分析的高校行政管理的创新方式[J].吉林广播电视大学学报,2017(10):90-91.

作者：王碧昱 单位：天津科技大学包装与印刷工程学院