高校行政管理模式探析

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摘要：当前高校的体制改革正处于关键时期，教育改革的需求也越来越迫切，这一切都需要高校的行政管理作为改革坚实的基础，因此在新发展环境下变革传统的管理模式成为当务之急。本文分析了新环境下高校行政管理的基本原则，并提出高校行政管理的创新路径：利用信息技术提高行政管理效率；以及对管理人员进行绩效考核和激励机制，以此不断利用现代化的手段加强高校对学生的管理、优化高校发展体系创新高校管理模式。

关键词：行政管理绩效考核激励机制信息技术

一、新环境下高校行政管理的基本原则

(一)树立以人为本的服务理念

高校随着办学规模的不断扩大和学生数量的日渐增多，这为高校的规范化行政管理提出新的要求，传统的重权轻术的管理理念已经不适应新环境对高校提出的新要求，所以必须更新管理理念，树立全新的人本管理观念，高校的教师、职工、学生是行政管理的主体，行政人员要改变过去的潜意识里将学生、教职工置于对立面的位置，扮演好服务者的角色，明确自身为全体职工学生做好服务工作、保障教学行为和谐进行、教学研究顺利开展的角色定位，以高校全体师生的利益为出发点，推动高校教学的整体建设。

(二)以提高高校行政管理效率为根本遵循

新环境下信息技术给高校的行政管理带来更多的机遇，同时也暴露出传统管理模式人员少、资源共享难度大、行政管理效率差的问题，传统管理模式弊端的根源在于管理缺少进行创新、缺乏灵活性，因此，高校有必要建立健全的管理制度，明确各部门的工作权限、职责范围、用行政管理的制度体系来约束行政管理行为，使各部门抓住工作重点并按照既定的目标完成工作任务；同时，行政管理人员自觉提升信息化意识，采用线上线下等多种管理模式开展工作可以节省管理的人手、时间等成本，推进高校行政管理的快速化建设。

二、新环境下高校行政管理的创新之路

(一)充分利用信息技术提高高校行政管理效率

当前我国已经进入信息化高速发展的时代，以互联网、新媒体等为代表的信息技术已成为当下广泛运用的宣传管理方式，高校为了实现自身的发展目标必须加强对信息技术的重视，将高校的行政管理引入现代化的信息技术潮流，新媒体在互联网移动通讯技术的支持下可以将图文视频等内容投放到多媒体上进行传播，也可以借助大数据的分析计算功能实现资源优化配置，所以高校的行政管理人员要将这些优势利用起来，树立良好的信息意识，运用信息技术加强与校内人士的沟通，并借助大数据的反馈功能在最短的时间获取高校的真实管理情况，创造性地运用信息技术辅助行政管理，不断提高信息传达的准确性和实效性。另外，学校也可以通过信息技术将现有管理资源进行整合建立一体化的网站系统，学生可以在网站上查找相关学习资料、借阅图书、使用校园一卡通购物、吃饭并进行娱乐活动，该系统的建设将极大促进高校对学生管理的便利性，以上表现都是信息技术的重要体现，在后期以互联网、物联网、云计算等为代表的新技术将使高校行政管理水平越来越高。

(二)加强对高校行政管理人员的绩效考核和激励机制

由于高校事物繁多管理人员工作弹性大、工作难以计量、流动性大、全程监控难以实现，所以有必要将对高校管理人员的绩效考核纳入高校的行政管理事物中，对管理人员的绩效考核主要包括其工作态度、行为、过程、结果，考核的重点主要集中在“德、能、勤、绩、廉”五个层面，德主要指管理人员的思想动态，能主要包括创新能力、应变能力、事件的处理能力、决策能力等，勤主要指工作态度、敬业状况等，廉关系到管理人员的工作品质，通过对管理人员的绩效考核能发现其不足之处，同时也是对管理人员评价、选拔任用的重要依据。在激励机制方面，高校可以从以下几方面进行，[2]一是建立合理的薪酬结构和工资水平，在满足员工基本生活需要的同时减少因收入差距导致的心里落差；二是在职务晋升方面，根据管理人员的学历、能力给予相应的职责权利和待遇，三是培训方面，高校从理论知识、业务知识、专业能力等方面组织管理人员学习，促进他们的自我完善和自我成长。

三、结束语

综上所述，高校高等教育发展速度如此之快，其内部的行政管理也要逐渐得到完善和发展，在新环境的发展背景下，高校要以人本服务理念和提高管理效率为着力点，针对行政管理过程中不断出现的新情况和新问题，抓住信息技术的发展优势，利用信息技术提高高校的行政管理效率，除此以外，高校可以通过绩效考核和激励机制强化对管理人员的管理，从而间接地促进高校的内涵式发展。

参考文献：

[1]边如欣,杜义强.新环境下我国高校行政规范化管理研究[J].科技展望,2016(35):138.

作者：杨婷 单位：陕西科技大学镐京学院