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当前,地方政府行政效能低下的主要表现为:1、思想不够解放,观念陈旧落后。随着改革开放的日益深化,广大公务员和党的机关工作者的思想观念有了较大转变。但是,还有相当一部分的人的思想观念保守陈旧,甚至还有一些“左”的僵化的东西,跟不上形势的发展。思想的陈旧,管理观念的滞后,服务理念的落后,影响了机关职能的发挥,破坏了地区和部门的形象,使投资软环境恶化,严重阻碍了经济和社会的快速健康发展。2、机关机构臃肿,冗员过多,人浮于事。由于机构庞大,人员臃肿,造成行政管理成本巨大,国家财政不堪重负。到目前为止,政府机关、事业单位冗员过多的问题还没能得到根本解决。3、形式主义现象较为严重。有的部门和一些干部工作飘浮,不求实效,只热衷于做表面文章,不顾条件,搞所谓“形象工程”“政绩工程”;有的领导好大喜功,文过饰非,报喜不报忧。缺乏工作的针对性和指导性,以会议贯彻会议,以文件落实文件的现象还比较普遍。4、腐化堕落的思想和行为屡禁不止。跑官卖官、徇私枉法、以权谋私、变相公款消费等问题时有发生,严重影响民心和社会风气,浪费了大量有限的人力、财力资源,也严重地影响了机关效能的正常发挥。如何才能提高行政效率呢?行政效率受着一系列因素的影响,主要包括组织因素和非组织因素。组织因素包括机构、职位、人事、程序、方法、管理方式、工作原则等;非组织因素包括人员的素质、心理、生态、社会等。影响行政效率的因素是多方面的,要提高行政效率就要结合我国国情,从多方面、多层次、多渠道着手。
必须对原有的行政管理体制进行彻底有效地改革,加快建立适应社会主义市场经济要求的行政管理体制不断革新行政体制,建设一个政府职能与社会经济发展所需相符合的行政框架,是最基本的效能建设,这种在宏观层面的效能建设,主要将体现在立法上。在我国,许多法律的执行是通过政府行政行为来实现的,有什么样的法律体系,就有什么样的政府职能,在这一层面上的效能建设首先就是需要赋予政府更加符合时代需要的职责,也就是对传统的政府职责根据经济社会以及技术发展的新阶段赋予更新的内容。加快政府机构改革的步伐,必须大力推进机构改革,精简机构和人员。机构设置是使行政权力得以运行的组织保证,也是综合地影响到行政效率的成本、时间、效果的重要因素。建国以来,我国以精简机构为主要内容的行政体制改革先后进行过5次,从指导思想上看,几次机构改革始终没能摆脱计划经济体制的影响,主要是在机构的收放分合和编制增减上做文章,为了适应经济发展的客观要求,机构改革要动真格的,采取“突变式”与“渐进式”相结合,真正做到“小政府”来适应“大社会”。机构改革要“标”“本”同治,切实按照“政企分开、政事分开,精简、统一、效能”的原则,实现转变职能、理顺关系、精兵简政、提高效率的目的。
行政机构改革应充分借鉴世界上市场经济发达国家的成功经验,并结合我国国情因地制宜。必须下决心排除各种阻力克服人为因素干扰,知难而进不能虎头蛇尾。深化政府职能转变推动“两个根本转变”的实现“什么都管的政府往往什么都管不好。”在市场经济条件下,政府的作用应该是掌舵;而不是划桨。中国现在面临的最大挑战在于促进市场良好运作的间接经济管理手段,关键又在于建立一个保证经济稳定的、在间接管理下活跃发展的市场及全面经济环境。应明确规定社会主义市场经济中哪些属于政府管辖范围,哪些由政府与非政府机构共同管理,哪些应归非政府机构自行管理。真正实现政企分开,把生产经营管理权力切实交给企业,使企业真正成为市场经济主体。
柯立芝说,美国的事业是企业,社会主义初级阶段,在某种意义上也可以说中国的事业是企业。我国行政系统应从单一管理转向综合服务,逐步减少政府通过行政指令对基层部门管理工作进行干预的行为,扩大服务功能,并通过运用法律手段、经济手段、行政指导手段为经济建设提供综合性的服务。建立一支高素质专业化公务员队伍邓小平同志说,中国的事情能不能办好、社会主义和改革开放能不能坚持,经济能不能快一点发展起来,国家能不能长治久安,从一定意义上说,关键在人。行政工作人员是管理国家事务的主体,承担着促进经济发展的重任。因此组织人事部门要按照社会主义市场经济的内在要求去识别人才、选拔人才、任用人才。
大力进行整体性人才开发,为市场经济配置最优化的人才资源,最大限度地满足经济发展的需求。公务员素质提高了,才能不断提高行政效率。高素质具有综合能力的国家公务员,才能够娴熟地运用行政科学知识、法律知识、现代科技知识,懂得国际规则和国际习惯,能够开创性地为部门工作创造新的生机,注入新的活力,创造新的发展环境,取得卓越的成就,提高行政效率。目前,我国行政工作人员素质和能力,还不能很好地适应经济发展的客观要求。要加强对行政工作人员的培训和教育,行政工作人员应按照同志提出的“刻苦学习,勤奋工作,勇于创造,自觉奉献”的要求,更好地履行自己的职责和义务。
实现办公自动化现代化现代行政办公需要愈来愈多、愈来愈准确的各种渠道的大量信息,并且需要迅速地加以准确的处理,而行政办公自动化现代化是必不可少的。办公自动化现代化使管理事务不再以手工操作处理,提高了处理事务的速度和质量,避免了行政工作人员在“文山会海”中消耗大量的工作时间,并且能很好地解决行政管理业务信息量剧增的尖锐矛盾,节省人力、物力、财力,从而大大地提高行政效率。我们各级政府部门要积极努力创造条件,不断采用新技术、新方法、新工具提高行政办公自动化。设立专门的行政效能监督机构适当扩大地方政府行政效能监督部门的权力给行政效能监督部门“升格”,让他们从行政级别上高于其他的政府组成部门,利用级别优势对其他部门构成监督的强势。就目前而言“,升格”有两种路径可以选择:一是单位整体升格,二是由更高级别的政府官员担任审计部门的行政首长。
对相关专业部门级别“升格”,并不违反现有法律法规,从法律上来说是可行的。通过提高他们的级别,使其尽可能减少行政掣肘,从而更独立地开展工作,这样的设想无疑值得期待,将会大大提高行政效能监督的权威和效果。建立健全地方政府行政效能监督制度对于行政作为中的消极的腐败现象和行政效能低下的监督和治理要从很多方面借鉴治理腐败的经验。从国内外的反腐的历史经验来看,单独的制度或者单独的规则和行动,虽然可能在短时间内取得一定的效果,但都不能够从根本上扼制政府效能低下,在一段时间的适应过程之后,低效能的现象又会重新抬头,出现反复的状况。单独的机构和部门的反腐败斗争也不可能取得胜利,只有以为制度化作为保障的行政效能监督才可以保证行政效能监督的长效性。