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本文作者:王恒立 单位:上海莱蒂科技有限公司
企业行政管理主要是指企业为了发展,取得效益最大化而依靠一定的原则、制度和法律对企业进行管理。确保企业各项日常事务都能够顺利运行,确保企业的经营策略、经营理念、企业文化等有效地建立和施行。在新形势的发展情况下,企业必须进行管理科学化的改革,大力倡导依法行政,科学管理,以高智能、高质量、高科技、高效益为基础,以优胜劣汰、民主公开为基准建立起适应我国社会主义市场经济的行政管理新体制,逐步提高企业行政管理的效率。随着我国改革开放的不断发展,我国大中小企业都得到了迅速的发展。尤其是在我国加入了WTO以后,企业迎来了新的基于和挑战。
二、当前企业在行政管理过程中面临的问题
1、企业行政管理制度不健全
虽然企业行政管理在我国已经有几十年的发展历程,企业的领导者已经对行政管理有了比较深入的认识,但是,由于受到传统计划经济体制的影响,企业行政管理在很大程度上受限于传统思想的约束,没有形成完善的行政管理体制。在行政管理建立的过程中,没有真正结合企业目前的发展现状来分析,行政管理部门机构不合理、下发的企业规章制度不科学。在企业行政管理制度不完善、不健全的情况下,企业在发展的过程中如果遇到紧急的情况时,就会无章可依,显得很混乱,从长远来看,不利于企业的进一步发展。一些企业管理的干部完全秉持着过去固有的旧思维,完全与企业自身的实际情况与新形势下的企业行政管理要求脱钩。在管理上搞形式主义,做一些表面文章,完全脱离了实际,不追求失效。
2、企业行政管理体系不完善
在企业行政管理出现一些机关习气的同时,也有一些企业完全摒弃机关作风,在企业行政管理中,完全没有一套科学有效的管理体系,没有完整的规章制度以及各个部门的职责和明确的分工等等。不仅如此,有些企业还出现了有法不依的现象,很多管理的相关事宜全靠领导的个人臆断,完全不理企业的实际情况,决策只凭自己的判断,当然,这些决定也都使他们得到了个人利益,而直接损害的是企业的利益。这样做直接使得企业的一些机构、部门形同虚设,领导对执行层面插手过多,也直接导致了很多管理者无所适从。
3、企业行政管理人员的能力有待于加强
很多的企业领导者认为,企业行政管理部门的主要工作就是后勤保障工作、文件处理、办公室管理等事务性的工作,对企业的生产经营没有太大的影响,这种思想导致企业在招聘行政管理工作人员时,没有对被选拔的人员做过多的要求,招聘了一些管理能力不高、业务水平较低、服务意识不强的人员进入了企业,甚至是通过人际关系进入了企业行政管理部门。
三、创新企业行政管理的策略
1、完善企业行政管理的体制机制
企业行政管理不同于政府机关,相比之下,企业更偏向于管理,更注重企业内部各项机制的健全。在平时的行政管理过程中,要严格按照企业的各项规章制度进行管理,充分落实岗位责任制度,并引入科学的管理方法,如绩效评估、目标管理等。目前企业存在着思想观念僵化和行政命令大于一切的陋习。通过将企业上的诸多工作程序合理进行理顺,建立起一系列规范化的图表和文件,科学地对领导干部和员工的工作情况进行考核,则可以充分调动广大员工的积极性,促进企业行政管理效率的有效提高。
2、健全企业行政管理模式
地提高我国企业行政管理的效率,解决目前我国行政管理的一些问题,就必须考虑到建立一整套科学合理的行政管理模式,这种模式一定要立足于我国企业的实际情,必须时刻把着重点放在提高企业经济效益上去,而企业的行政管理最终的目的也是为提高企业经济效益服务。这就要求企业行政管理部门必须明确自己的职责,正确定位自己在企业发展过程中的位置,不能把自己凌驾于其他部门之上,给企业其他部门造成不必要的压力。除此之外,还应该强化企业行政管理部门的管理职能,提高企业的行政管理效率,合理规划和分配企业各个部门的职责,避免企业管理部门的工作重叠,进而为提高企业经济效益创造良好的条件。
3、提高企业行政管理部门的人员素质
行政管理部门在企业中是一种服务性的部门,选聘优秀、有素质的人员是行政管理部门在企业中能够发挥其作用的基础。行政管理部门拥有优秀的有素质的人才是企业健康发展的需要,是企业提高竞争能力的基石。行政管理部门人员素质的高底,直接关系着企业的长远发展。首先,提高企业员工的服务意识。企业行政管理部门的意义就是服务于企业,行政管理部门是否能够与企业的企业部门密切的合作。因此,要不断提高企业行政管理人员的服务职责,保证企业行政管理工作的顺利开展;其次,加强对企业行政管理人员的培训。企业可以根据自身的条件让企业行政管理人员到兄弟企业或者国外企业进行培训和学习,提高自身的能力;再次,企业行政管理团队的建立务必要选用“德才兼备”的管理人才,在选取过程中要务必保证过程透明化。这样才能保证管理队伍的整体素质。