谈基层公共图书馆数字化阅读推广

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摘要：图书馆是重要的信息资源集散地，在我国文化建设体系中占据重要地位。本文主要介绍基层公共图书馆数字化阅读的推广内涵和推广要素，提出构建数字化服务体系、完成数字资源平台建设、阅读需求分析、构建数字阅读指导体系、实现分层式推广和形成多元化推广路径等相关推广建议，在此基础上探究了基层公共图书馆数字化阅读发展趋势，旨在全面优化我国阅读环境，在大数据背景下为读者提供方便快捷的借阅服务和多元化阅读体验。

关键词：公共图书馆；数字化阅读；阅读需求；服务体系

引言

目前，我国正处于社会主义物质文明和社会主义精神文明建设的关键时期，文化是国家的软实力，同时也衡量国家综合国力的重要因素。长期以来，国家投入大量人力、物力和有力政策建设的基层公共图书馆数字化阅读系统，有助于进一步提高图书资源的利用率，增加人民群众和文化系统的接触面。基于此，基层公共图书馆数字化阅读的推广，有助于实现文化的交流和碰撞，切实提高知识衍生速度。

一、基层公共图书馆数字化阅读推广内涵

国家统计局资料表明，2013年~2018年，我国县级公共图书馆机构数量分别为1632个、1630个、1988个、1596个、1580个、1580个；县级图书馆从业人员数量分别为15559人、15397人、15359人、15176人、15008人、14868人；县级图书馆总藏书量分别为13735.0万册、14527.0万册、23027.0万册、16200.0万册、17363.0万册和18666.0万册，可以预见，未来一段时间内数字化建设是基层图书馆发展的必然趋势。以此为基础，实现基层图书馆数字化阅读推广能够有效契合大数据环境下的数字化阅读发展趋势，进一步满足人民群众的文化需求。由认知发展理论、建构主义理论、自主学习理论可知，不同年龄段的人群在阅读倾向上具有明显的差异性，而基层图书馆的数字化阅读体系可有效识别不同年龄段人群的阅读特征和阅读需求，继而通过个性化数字化阅读资源的传输，使得我国各年龄段人群均能从公共图书馆的书籍资源中获得精神给养。值得一提的是，近年来我国信息技术水平不断提高，各种信息技术的交织形成了大数据环境，而大数据环境对人民的数字阅读素养提出了全新的挑战，基层公共图书馆积极开展数字化阅读推广能够在潜移默化中对我国人民的数字阅读素养进行科学培养，引导其建立正确的阅读思想和完善的数字化阅读体系。

二、基层公共图书馆数字化阅读推广要素

国家统计局资料表明，2013年~2018年，我国县级图书馆累计发放有效借书证分别为360.0万个、466.0万个、998.0万个、740.0万个、889.0万个和913.0万个；2013年~2018年，县级图书馆流通人次分别为8933.0万人次、9619.0万人次、18030.0万人次、11680.0万人次、13277.0万人次、15250.0万人次。由此可知，我国人民的图书阅读需求具有明显上升趋势，基层公共图书馆构建的数字化阅读模式区别于传统阅读模式，要想实现新型阅读模式的有效推广，必须掌握相关推广要素，以下对其进行介绍：第一，推广平台。基层公共图书馆在数字化建设中形成了完善的数字化资源体系，要想切实拉近数字化图书资源与人民群众的距离，应构建安全便捷的图书资源传输路径，而推广平台的建设可为读者提供个性化的书籍推荐，利用优良的互动性与读者进行跨越空间和时间的交流，有助于提升读者对数字化阅读资源的阅读体验。第二，推广人员。基层公共图书馆的数字化阅读推广是具有长期性和持续性特征的，因此，应致力于构建数字阅读推广人才队伍，队伍中的推广人员应具备优良的职业素养和推广能力，能够有效掌握现代化信息技术，完成与读者的交流和沟通，通过大数据分析读者的阅读需求，使读者具有更加优良的阅读体验。第三，推广内容。基层公共图书馆具有较为丰富的馆藏资源，在数字化阅读推广中需要推广具有较高针对性的数字资源，以满足读者的阅读需求。

三、基层公共图书馆数字化阅读推广策略

1.构建数字化服务体系国家统计局资料显示，2013年~2017年，我国县级图书馆书刊文献外借人次分别为4734.0万人次、4962.0万人次、8542.0万人次、5499.0万人次、5872.0万人次、6525.0万人次；2013年~2017年，县级图书馆举办展览次数分别5795次、6316次、9229次、7731次、9816次和11613次。大数据环境下，图书资源推广具有了全新的机遇和挑战，可通过构建数字化服务体系，加强数字化阅读推广效果。在构建基层公共图书馆数字化服务体系的过程中，应开展我国国民阅读调查及公共图书馆阅读服务现状分析，掌握各媒介综合阅读现状、纸质化阅读方式的阅读现状和数字化阅读方式的阅读现状，识别数字化阅读对读者阅读行为的积极影响和消极影响。基层公共图书馆数字化服务体系主要由系统登录模块、用户管理模块、图书期刊借阅管理模块构成，包含丰富的网络图书馆资源和特色学习平台，基层图书馆可以在数字化服务体系中增设线上文化阅读活动，增加阅读指导，建立反馈评价机制，不断引进优质的阅读资源，向读者推送满足其心理需求的阅读内容，有效净化数字阅读环境。

2.完成数字资源平台建设要想充分发挥基层图书馆数字化阅读体系的文化建设优势，激发读者的阅读动力，提高图书资源的利用率，应致力于完成数字资源平台建设，以下对其提出相关建议：首先，在数字资源平台建设中应积极开展调查分析，掌握图书馆现有数字图书资源的建设现状，充分分析不同年龄阶段、不同教育水平读者的数字化阅读需求。其次，数字资源平台应与数字化服务体系建立信息连接，可将平台建设分为三个层面，分别为社区数字图书馆、农村数字图书馆和流动图书馆，形成具有较高针对性的资源推送机制，切实改善数字资源阅读环境，实现无障碍阅读，打破传统阅读在时间和空间上的局限性。再次，通过积极开展基层图书馆数字阅读推广调查，明确了基层图书馆数字阅读推广的制约因素，主要包括读者长期以来建立的传统资本阅读习惯、基层图书馆数字化建设程度不足、图书馆馆员服务质量有待提高、读者对数字阅读费用接受能力过低、读者个人阅读素养不足。以制约因素为基础，在数字资源平台建设中应致力于提供丰富的数字资源，加强数字图书馆建设的设备投入力度，通过自建数据库，实现基层图书馆馆藏资源特色化，降低读者的消费压力。最后，可积极融合相关现代化信息技术，如数据挖掘技术和数据分析技术等，发挥先进技术的数据整合优势，通过分析读者反馈，掌握读者的阅读心理和阅读需求，提高数字资源平台的人性化水平，扩大数字图书资源的推广范围。

3.阅读需求分析公开资料表明，2012年~2019年，网络文学行业市场规模分别为24.6亿元、34.2亿元、43.7亿元、25.9亿元、96.6亿元、127.6亿元、153.5亿元和180.5亿元，预计2020年网络文学市场规模将达到206.3亿元。2013年~2019年，网络文学行业市场规模增速分别为39%、27.8%、50.8%、46.6%、32.1%、20.3%和17.6%，还有相关资料表明，2012年~2019年，网络文学用户规模分别为2.3亿人、2.7亿人、2.9亿人、3.0亿人、3.3亿人、3.8亿人、4.3亿人和4.7亿人，预计2020年网络文学用户规模将达到5.1亿人。由此可知，数字阅读已在我国具有坚实基础，为促进县级公共图书馆构建更为完善的用户支撑体系，应在推广数字图书资源的过程中完成读者阅读需求分析。笔者围绕县级图书馆数字资源推广开展了在线阅读用户调查，调查结果表明，2019年在线阅读用户的男女性别分布比例分别为55.1%和44.9%，男性在线阅读用户分布占比略高于女性在线阅读用户分布占比，但二者差距较小。为明确图书馆数字阅读资源的阅读群体年龄特征，针对在线用户年龄分布开展了实际调查，调查结果表明，2019年在线阅读用户年龄40岁以上、25岁以下、25~30岁、31~35岁和36~40岁的用户年龄分布比例分别为3.6%、37.4%、22.9%、26.0%和10.1%。由此可知，25岁以下、25~30岁和31~35岁年龄段的用户对数字阅读资源的接受度较高。基于此，基层公共图书馆在数字阅读资源推广中除了要针对25岁以下、25~30岁和31~35岁读者进行需求性资源推荐以外，还应针对40岁以上和36~40岁的在线阅读读者推荐兴趣性阅读内容，扩大基层图书馆数字资源的读者覆盖面。

4.构建数字阅读指导体系公开资料表明，2019年数字阅读用户的在线阅读媒介主要包括手机、平板电脑、电子书阅读器和电脑，而数字阅读用户利用这些阅读媒介阅读一小时以上的占比分别为69.7%、32.9%、44.5%和36.6%，2019年有76.1%的成年国民通过手机进行数字资源阅读。由此可知，基层公共图书馆在数字资源推广上已具有坚实的设施基础。考虑到基层图书馆面向的读者群体具有较高的多样性特征，不同年龄、不同性别以及不同教育程度的读者具有明显的阅读倾向差异和阅读素养差异，应构建数字阅读指导体系，引导读者完成数字化阅读体系架构，形成优良的数字资源阅读习惯。例如，基层公共图书馆可针对未成年人群体进行特征调查，掌握未成年人的生理特征、心理特征和认知特征，继而通过开展问卷调查和数据研究，明确未成年人数字化阅读的倾向指标，根据数据基本分析和关联分析结果，探究未成年人数字化阅读的表现倾向，包括未成年人对数字化阅读的了解程度、数字化阅读在学习中的所占比重、数字化阅读方式和数字化阅读态度，在数字阅读指导体系中，有效引导未成年人掌握数字化阅读方法，适应数字化阅读环境，形成优良的数字化阅读习惯，能够从数字化阅读资源中汲取精神给养和心理支撑。另外，针对未成年人的数字阅读指导体系还应进行数字资源类别的区分，如，可根据不同科目设定不同的数字化阅读指导机制，打消未成年人对数字化阅读的排斥心理，指导未成年人对数字化信息的真假和实际价值进行分辨，同时，还应避免未成年人对数字化阅读产生依赖性，注重引导未成年人建立优良的数字化阅读素养。

5.实现分层式推广基层公共图书馆数字化阅读推广可结合现代社会阅读的特征，打开全民阅读之路。目前，我国各基层图书馆致力于优化数字化阅读体系，加强人们对数字化阅读资源的认识，积极开展了多种多样的推广活动，以新奇的推广形式将读者吸引到数字化阅读中来，便捷的阅读工具、多元化的阅读形式和个性化的阅读服务是基层图书馆数字化阅读的推广基础。为进一步满足读者的阅读需求，基层图书馆应实现分层式推广，形成全民阅读环境。例如，近年来，我国科学技术水平不断提升，与时俱进的阅读技术为读者提供了更为便捷的阅读路径，图书馆可根据读者与作者之间的相互影响、读者与读者之间的相互交流以及读者和平台之间的相互适应，利用数据挖掘技术和数据分析技术加强对数字阅读资源的管理，使读者能够在数字阅读平台上具有更多的阅读选择项目，进一步扩大阅读的信息量和阅读的覆盖面。另外，在分层式推广理念的支持下，基层公共图书馆还可结合数字化阅读的现状，分析数字化阅读对全民阅读深入发展的限制，主要为读者进入门槛高、内容准入门槛低、深入阅读难度大等，通过增设和优化公益性数字化阅读平台，为读者提供更为优质的数字化阅读资源。

6.形成多元化推广路径近年来，我国高度重视基层图书馆的数字化发展，公开资料显示，2014年~2019年，中国数字经济发展规模分别为16.2万亿元、18.6万亿元、22.6万亿元、27.2万亿元、31.3万亿元和35.9万亿元；2013年~2019年成年国民数字化阅读接触率分别为50.1%、58.1%、64.0%、68.2%、73.0%、76.2%和79.3%。由此可知，基层图书馆的数字化建设和数字资源推广是其当前的重点工作，为进一步促进我国文化体系建设，基层图书馆应形成多元化推广路径，积极创新推广方式。例如，可建立全面性的阅读推广团队，构建基层图书馆的文化品牌效应，设立新型读者协会。就建立全面性的阅读推广团队而言，基层图书馆管理人员应致力于提高图书馆服务人员的服务意识，引导其建立以读者为核心的人性化服务理念，从读者角度出发，进一步分析读者对数字阅读资源的应用需求，积极利用现代化信息技术，探索全新的数字阅读推广之路；就基层图书馆的文化品牌效应建设而言，各地区相关基层公共图书馆应举办联合推广活动，以政府指导为核心，成立专门的推广部门，在数字资源推广中融入地域特色，提高读者对数字资源的阅读兴趣；新型读者协会的建设可有效扩大读者与数字化阅读资源的接触面，新型读者协会以发挥新媒体的信息传播功能为主要的推广驱动力，可实现读者协会人员的思想交流，借助相关微信群、QQ群实现优质阅读资源共享，搭建突破时间和空间的线上阅读交流平台。

四、基层公共图书馆数字化阅读发展趋势

在“互联网+”背景下，读者对图书馆的需求呈现了明显的多样化特征，为切实发挥基层图书馆的文化建设能力，基层公共图书馆应在数字化阅读发展中有效融合现代化发展理念和先进信息技术，实现数字阅读资源的全面统筹和针对性推荐。同时，基层公共图书馆在数字阅读体系建设中还应致力于引导读者形成优良的数字阅读习惯，培养读者的数字阅读素养，通过改善基层公共图书馆的阅读环境，组织开展具有多样性内容的线上主题阅读活动以及名家讲座和阅读竞赛，全面调动读者的阅读兴趣，使读者能够在公共图书馆数字阅读体系的支撑下实现深度阅读和持续阅读，形成优良的全民阅读氛围，促进文化事业发展。结论总而言之，基层图书馆在我国文化建设体系中占有重要地位，在相关现代化信息技术的支持下，基层公共图书馆的数字化阅读体系日渐完善，能够切实提高人民群众的数字化阅读素养。在基层公共图书馆数字化阅读推广中应切实掌握推广内涵和推广要素，构建数字化服务体系、完成数字资源平台建设、开展阅读需求分析、构建数字阅读指导体系、实现分层式推广、形成多元化推广路径，进一步拉近人民群众和文化环境的距离。

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作者：庄小清 单位：福建省南安市李成智公众图书馆