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摘要:本文主要以银行会计内控管理现状作为出发点,结合管理现状从提高工作人员综合素质、健全和完善内控管理制度、树立科学正确的管理意识等方面探讨了提高银行会计内控管理质量的具体措施,以期为实现银行业务处理、监督一体化提供一些参考和意见。
关键词:银行;内部控制;会计管理;现状;措施
现阶段,随着市场经济体制的完善和银行业务的全面发展,加强银行会计内控管理不仅可以确保各项业务和经营管理活动的有序展开,还可以保障银行的经济效益。但是在现实中,银行自身并没有认识到强化会计内控管理的重要性,也没有结合自身实际情况健全和完善内控管理制度和相关标准,从而大大增加了资金安全风险,不利于银行的可持续发展。因此展开风险应对措施、强化会计内控管理工作对于银行的稳定健康发展尤为重要。
一、银行会计内控管理现状
1.业务发展与内控发展之间的矛盾。当前,少部分银行工作人员由于自身综合素质的不高、责任意识和管理意识淡薄,对银行操作流程不够熟悉,导致银行业务无法正常开展,且在实际操作过程中存在诸多违规操作现象。这样不仅不利于银行的可持续发展,还会增加安全隐患。另外,银行相关会计工作人员没有加强对会计内控管理工作的重视,也没有充分认识到会计内控工作对于促进银行可持续发展的重要性。对于银行而言,展开内控管理工作不仅可以起到防范风险的作用,还可以确保各项业务活动的有序、规范展开。但是在实际操作过程中,将违规操作行为直接归结为柜面会计工作人员的责任。除此之外,相关管理人员的责任意识和管理意识不强,将关注的焦点放在业务发展方面,从而严重忽略了内控管理工作,这是造成两者之间矛盾的主要因素。业务与内控发展不平衡,不仅会直接影响各项操作活动的规范性,也会直接造成内控管理工作的随意性。2.制度不够健全和完善。银行并没有结合自身发展实际情况健全和完善相关内控管理制度,且内控管理目标和管理方案缺乏针对性和科学性。虽然银行先后建立了相关会计内控管理制度,但是由于银行相关领导人员和工作人员的不够重视,导致相关内控管理制度的职能与作用并没有完全发挥出来,缺乏实质性和独立性。这样不仅会导致内控管理制度流于形式,也会直接导致制度缺乏可操作性。很多银行并没有结合自身实际发展制定相关管理制度,依然照搬其他银行的管理模式和管理制度,这是造成会计内控制度缺乏完整性的主要因素。除此之外,针对部分商业银行而言,并没有结合自身实际情况构建科学化、体系化的评价制度,也没有调整和优化操作流程,这样既不能充分调动银行工作人员工作积极性和主动性,也不能确保会计内控管理工作落实到各项经营管理活动中。3.执行力度不足。完善的人力资源管理体系是提高银行工作效率、调动银行工作人员工作积极性的关键点,但是在实践中,银行的内部人力资源管理体系不够完善,使得部分人员兼任多个职务。从而造成银行岗位和责任不明确,不利于银行构建岗位均衡机制。在此环境下,部分工作人员私自处理不在职权范围之内的事项,这是造成实际操作性不高的主要原因。对于银行会计岗位工作人员而言,过分注重相关理论知识,但是在实际工作中缺乏相关操作经验,加之主观随意性较大、自身综合素质欠缺,遇到问题之后不能进行专业处理,导致各项规章制度的操作性和执行力不足。4.终身学习意识薄弱。银行强调业务发展,忽略了对工作人员的管理。在实际工作中,银行过分强调工作人员的业务操作能力,并加大了对业务操作流程和相关制度的宣传力度,但是并没有站在工作人员思想角度积极展开培训和管理。比如银行工作人员的风险意识、管理意识、责任意识薄弱,不可避免的造成损失或者负面影响。因此,银行在加强对工作人员业务能力和操作能力培养的同时应加大思想动态管理,引导工作人员树立终身学习意识,在日常工作中遇到问题和挫折之后,能够以平和积极心态去面对。
二、加强银行会计内控管理的具体措施
1.树立科学正确的管理意识。意识与行为之间关系较为密切,意识决定行动。正确的意识能够指导人们做出正确的行为。因此,银行工作人员应及时更新思想观念、改变传统单一的内控管理方式,树立科学正确的管理理念,比如终身学习意识、责任意识等,实现提高内控管理质量和效率的目的。只有这样,银行会计内控管理制度的作用才能得以完全发挥。具体而言,第一,银行领导人员应结合自身发展实际情况制定具有针对性的会计内控管理目标和管理方案,切实将内控管理工作和管理制度落实到实处,促使银行的可持续发展。在关注银行发展业务的同时注重会计内控管理工作的时效性。第二,银行领导人员自身应树立科学正确的认识,并引导工作人员在关注自身业务能力的同时加强对内控管理工作的重视,从而加强员工对内控管理工作的认知。最后,构建良好的工作氛围和沟通机制。银行领导应加强与基层员工之间的沟通与交流,从而形成良好的沟通氛围,从而调动员工工作积极性。2.健全和完善内控管理制度。行为需要正确意识的引导,也需要制度的约束与保障。银行应结合自身实际发展构建一套完善且具有针对性的会计内控管理制度,这样既可以提高工作人员操作流程的规范性,又可以减少不必要的经济损失,并针对操作中存在的问题提出切实可行的解决措施,从而在第一时间化解各种潜在风险。因此,健全和完善内控管理制度尤为必要。因此,银行领导或者制度制定者应严格按照国家相关法律法规,结合本单位自身发展情况,制定或者修改内控管理制度,提高会计内控管理制度的全面性、系统性和可操作性。针对银行会计工作人员与柜台工作人员交流较少这一情况,单位领导需要树立创新理念,改变传统单一的内控管理模式,始终坚持“资源共享”、“协调一致”等原则,引导各部门之间加强沟通与联系。尤其是会计部门,应以积极主动的态度增强与其他部门之间的交流,为打造全新的内控管理平台创造良好的氛围。进而促使各部门之间资源共享。多角度工作联合既可以充分体现内控管理作用,又可以大大降低工作人员的工作压力、提高内控管理工作效率的目的。3.提高执行力度。首先,提高银行会计工作的规范性。在这一过程中,每位会计工作人员应严格遵循各种规章制度,并以此作为业务操作的规范标准,提高会计核算工作效率。其次,加强对重点环节的控制工作。对此,建议银行实行岗位轮换制度,这样既可以确保各项责任主体的明确,又可以确保银行内控管理工作处于监督状态,进而及时发现相关会计风险。最后,强化安全保障。比如,将现金与有价单证财务核算工作分离,并配备专业人员展开管理与监督。从而做到职权分明、责任主体明确,最大限度保障银行资金的安全。4.提高工作人员综合素质。在银行单位,会计内控部门是重要部门之一,是会计资料保存、资料开发利用、资金核算的重要场所。这就需要会计部门相关人员对会计内控管理工作引起高度重视,在日常工作中注重会计内控工作方式的创新、规章制度和职能的强化、会计材料的完整性等。对于银行工作人员而言,需要了解和熟悉会计内控工作流程和规章制度,掌握每个环节的工作内容,并在日常工作中加强学习,不断提升自身的专业能力和综合素质。除此之外,单位需要加大对会计内控管理部门工作的重视,从而促使各部门对会计内控管理工作引起重视,进而提高内控管理工作效率。
三、结语
现阶段,银行会计内控管理工作中存在诸多问题,比如工作人员业务能力较低、综合素质较差,内控管理制度不够完善,内控管理制度的执行力度不足,这些问题的存在会阻碍银行的可持续发展。因此银行应综合考虑所有因素,结合自身实际情况制定各种应对措施,进而提高银行内控管理工作效率、提高内控管理方案的可操作性。应加强与基层员工之间的沟通与交流,有效形成良好的沟通氛围,从而调动员工工作积极性。并在日常工作中注重会计内控工作方式的创新、职能的强化、会计材料的完整性等,提高会计内控管理制度的全面性、系统性和可操作性。
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作者:张爱玲 单位:中国邮政储蓄银行陕西省分行