小学班主任与学生有效沟通策略浅析

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班主任和学生之间的良好沟通，能保证教育教学工作的顺利开展，班主任自身沟通能力直接影响着师生之间的沟通效果，关系到和谐师生关系的构建。但是部分班主任在沟通能力上还有所欠缺，导致师生关系不和谐，从而影响教育教学工作的开展。因此，班主任要积极调整和学生沟通的方式方法，与学生和谐相处。

一、小学班主任与学生进行沟通时的原则

在探讨班主任与小学生有效沟通的策略之前，班主任必须从学生的实际情况出发，依据其特点，注意沟通的原则。无论使用怎样的沟通策略，都需要依据相应的原则。班主任要根据学生的身心发展特点和教育管理目标制订相应的沟通策略。首先，要加强沟通的针对性。在全新的教学背景下，教育更趋向于个性化，特别是在现在的社会环境下，学生接收的信息越来越多，因此心智也更加成熟，思想更为多元化，再加上不同学生的成长背景、家庭环境、受教育程度等都各有不同，因此每一个学生的心理状态、认知水平、理解能力都有所差异，所以班主任在和学生进行沟通时，要根据学生的实际情况，来制订更有针对性的沟通方式，依据自己的沟通经验和沟通技巧开展有效沟通。其次，要加强沟通的全面性。部分班主任在和学生进行沟通时目的性过于明显，常常单刀直入地询问学生的学习情况，而忽略了对学生整体情况的考虑，或者当学生出现行为上的问题时，只是单纯地进行道德教育，没有将学生的学习生活和情感结合起来，导致沟通的效果大打折扣。如今新课改更加强调对学生进行综合全面的教育，因此从这一教学目标来看，学习生活和情感是统一的整体，学生在生活中获取学习经验和学习情感，而情感又能影响到学生的学习热情，学习本身又会作用于情感，如果班主任将三方面割裂开来，对学生进行沟通和教学，将会影响管理工作的有效性。再次，要强调沟通的时代性。班主任在和学生进行沟通时，要依据自身的教学经验和情感来进行有效的沟通，所以班主任不仅要加强在专业知识上的培训，同时也要注重积累有效的教学经验。特别是在时代飞速发展的当下，每一个学生的学习情感、生活经验和思想特点都是不一样的，因此如果班主任仍固守传统的教学理念，将很难真正地走入学生内心。班主任要跟上时代发展的脚步，和学生步调一致，运用学生能接受的方式和学生能听懂的语言与学生进行沟通，让学生能感受到和班主任之间是没有沟通障碍的，这样学生才会愿意和班主任进行交流，才能改变在传统沟通中班主任一味说教而学生被动听取的沟通弊端，让学生也能和班主任进行有效的互动，说出自己的想法和情感，帮助班主任更加详细地了解学生的心理动向和出现问题的原因，从而对症下药，做到真正的有效沟通。最后，要加强沟通的平等性。想要加强与学生之间沟通的有效性，就要确保在情感上没有隔阂，其实小学生的年龄特点决定了其更加愿意和班主任聊天，也有很多话想要和班主任说，但是由于小学生本身在思维能力上还有待提升，所以对一些问题的看法并不成熟。不少班主任在和学生沟通时，将自己放在领导者或主导者的位置上，自上而下地和学生去沟通，没有和学生进行良性的互动。因此，班主任要给予学生足够的说话时间，用平等的态度和学生进行交流，从而获得最为真实和可靠的信息，让学生在面对班主任时也能畅所欲言。50新智慧2021/30

二、小学班主任与学生的有效沟通策略

(一)改变传统的师生观念

受到传统师生观念的影响，部分班主任在对学生进行管理时，往往会运用强制的方式让学生对自己绝对服从，导致师生之间地位不平等。班主任的工作包括引导学生形成良好的责任感和社会意识，帮助学生树立起自信心，形成健全的人格。因此，班主任要转变传统的师生观念，放弃强制管理的手段，平等对待学生，学会从学生的视角出发，用真诚的心对待学生。班主任要明确自己只是学生学习的引导者，是学生发展的助推者，而不是学生的绝对领导者，因此，班主任要和学生进行平等的沟通与相处，让学生能发自内心地喜爱班主任，对班主任敞开心扉。另外，每一个学生都是独立的个体，具有一定的差异性，班主任不能用统一的要求对待所有的学生，要尊重学生之间的差异性，合理分层管理，以满足不同学生的学习需求，挖掘出学生的潜能，调动起学生的积极性，让学生能积极地配合班主任的管理工作。

(二)利用情感沟通

在如今的时代下，班主任如果还对学生进行打压式教育，反而会让学生产生逆反心理，班主任要用积极的态度鼓励和表扬学生，让学生得到班主任的肯定之后更加主动地完善自我，这就是情感沟通的魅力。班主任要对学生充分尊重，让学生心服口服，从内心接受班主任。对小学生来说，对班主任的依赖性比较高，因此班主任要发挥出自身的情感力量，拉近和学生之间的距离，和学生进行情感沟通，成为学生的良师益友。班主任在和学生进行情感沟通时，可以分为集体沟通和个体沟通。如今的小学生自我意识都比较强，如果班主任当面指责，会让学生的自尊心受到伤害。对这类学生，班主任可以在课下对其单独进行引导，用积极的态度指出学生的问题，并且对学生的闪光点进行及时的表扬，让学生在进步中体会到成就感，从而更好地鞭策自己。

(三)学会倾听学生

沟通是双向的，班主任不仅要学会对学生输出，也要注意聆听学生的想法。首先，班主任要用我明白、我理解等语言回应学生，鼓励学生表达自己的想法，让学生能明白班主任的用心。同时在学生表达自我时，班主任也要对学生的想法和观念进行保密，尊重并且保护学生的隐私。部分班主任由于没有边界感，导致学生觉得受到了冒犯，从而疏远班主任，学生能将自己的隐私告诉班主任，是表达出了对班主任的信任，因此班主任应做好倾听者的角色，不要泄露学生的隐私。其次，班主任要用稳定的情绪和积极的态度去聆听学生的想法，小学生对自我情绪的控制能力还不强，有时候对班主任的态度比较极端，部分班主任在传统思想下，会感觉自己的权威受到挑战，因此会与学生发生冲突，导致沟通无效。所以班主任要以稳定的情绪和积极的态度安抚学生的情绪，学会站在学生的角度思考。班主任在聆听学生想法时，切忌过多地对其进行评价，特别是一些否定性的评语要谨慎使用，部分学生仅仅只是把班主任作为一个诉说对象，并不希望从班主任那里得到过多的指导，因此班主任在了解的学生真实想法之后，要适时适度地予以引导，给予恰当的反馈。

(四)提高语言的表达能力

语言是人们之间进行沟通的工具，小学生由于其年龄较小，更愿意接受简单明了的讲述方式，因此班主任在和学生进行沟通时，要用最为通俗易懂的语言，言简意赅地和学生进行交流，让学生能更好地理解班主任说话的意图。如果班主任自己说话过于复杂啰嗦，抓不着重点，学生往往也没有足够的耐心去听。因此，班主任在和学生进行沟通时，要及时地观察学生的反应，提高自己的信服度。学生在平常的学习和生活中难免会出现错误，班主任一味地对学生的错误进行批评和指责，是无济于事的。班主任要运用积极的语言降低学生的逆反心理，让学生能感受到班主任的包容和理解，自觉地接受班主任的教育。此外，在平时的学习和生活中，班主任也要多表扬学生和鼓励学生，让学生能深度挖掘自己的潜能，感受到来自班主任的理解和信任。良好的语言表达能力能促进师生之间的相互理解，让学生能更为主动地接受班主任的教育，构建起和谐的师生关系。

(五)把握良好的沟通时机

班主任在和学生进行沟通时，要找准时机，当学生出现问题时，班主任要确保在解决的过程中不会再生成新的问题。班主任要提高自身对话题的掌控能力，提升学生对沟通的热情，加强学生在沟通中的参与度，从而提高和学生之间沟通的有效性。班主任在和学生进行沟通时，要把握好沟通的时机，结合学生的实际情况以及具体的问题，去判断沟通的时机。比如，有些学生比较主动，愿意和班主任进行交流和沟通，在碰到问题之后也愿意配合班主任解决问题;而有些学生的性格则比较内向，对问题的认知也比较片面，因此班主任对这类学生应该更加关注，从学生的性格特点出发，用学生能接受的方式，找准沟通的时机和学生进行谈话，确保和学生之间沟通的有效性。

(六)确定合适的沟通环境

把握沟通的时机之后，沟通环境也至关重要，通常班主任和学生之间的交流是在办公室或者教室内。但是在这一类场所，由于会有其他教师和学生在场，因此学生的心理压力比较大，对一些难以启齿的问题，很难和班主任进行真诚的沟通，所以在这种场合下进行的沟通常常是无效的，一般以班主任说为主，学生参与程度比较低。特别是有部分班主任的性格比较急，在和学生沟通的过程中，发现学生常常不予回应，甚至以沉默对待，就会比较急躁，反而会激化矛盾，所以班主任在和学生进行沟通时，要选择合适的环境，如比较空旷的操场或走廊等，以减轻学生的心理压力，从而提高沟通的有效性。

(七)创造融洽的沟通氛围

沟通氛围也会影响到沟通的有效性，作为班主任一定要放下架子融入学生，和学生多互动，多交流，加强师生之间的了解，及时发现学生的问题，防止问题恶化。其实小学生相较于其它阶段的学生来说，更愿意和班主任进行交流，因此班主任更要主动地接近学生，和学生多说话多聊天，班主任可以有意识地在课下参与小学生的游戏，或者带领学生一起做游戏，让学生能放下对班主任的惧怕心理，把班主任当做朋友。每一个学生都要经受班主任的表扬和批评，但是班主任要注意自己的言辞和态度，用真诚的态度对待学生，学生会感受到班主任的真心，从而从内心认可班主任，愿意和班主任进行沟通。班主任即便掌握了沟通的艺术，也不表示就能解决和学生之间的问题，更重要的是要真正走入学生的心中，融入学生的学习和生活，掌握学生的思想动态，将和学生之间的沟通和交流做到常态化。

(八)发挥肢体语言的作用

有效的沟通不仅包括口头语言还包括肢体语言，肢体语言能很好地助力口头语言，班主任的一言一行、一颦一笑都会对学生产生巨大的影响，肢体语言能更好地表达出班主任的情感和态度。首先，班主任自身要严于律己，规范自己的行为举止，做到坐有坐相，站有站相，身体要保持端正，不要出现不雅的仪态，通过端正的姿态，让学生感受到班主任对自己的重视，同时也显示出班主任自己的精气神，避免出现消极懒散的问题。班主任也要注意双手的摆放，在和学生进行交流时，切忌双手环抱于胸前，这一动作会给学生一种防备和攻击的感觉，让学生心生戒备，不利于沟通的展开。面部表情也是促进与学生沟通有效性的重要因素，班主任可以通过点头、摇头、皱眉、瞪大眼睛等面部表情，搭配语言和学生进行有效的交流。眼神的交流也非常重要，在和学生沟通时，班主任的眼神不要闪躲，也不要直盯学生，给学生造成一种压迫感。师生之间进行有效沟通，不仅要依靠口头语言，也要重视肢体语言的配合，班主任要以良好的形象，提升自己在学生心中的信服度。

(九)调整评价体系

在传统的评价体系中，一般以学生的成绩作为单一的评价标准，成绩好的学生就是好学生，能让学生考出好成绩的班主任就是好班主任，这就让班主任与学生之间的交流过于功利化。学生的成绩固然重要，但是学生综合能力的发展更为重要，学校可以利用学生自评、组内互评、班主任评价、任课班主任评价和家长评价等方式，丰富评价的主体和层次，充分利用各方教育资源，提高学生的综合能力，促进其全面发展。学校要减少每个班级学生的数量，部分小学班级学生的人数过多，这就无形中增加了班主任管理工作的难度，加上一般班主任还会负责某一学科的教学，这就导致班主任往往无暇顾及与学生的沟通。所以减少班级的人数，能促进师生之间的有效沟通，让班主任能更好地进行班级管理工作，将原本的强制管理转为更为民主的协调，从而营造出和谐的班级氛围。学校也要加强对班主任沟通能力的培训，提高班主任的沟通技巧，让班主任能运用更加合适的方式与学生进行沟通，构建和谐的师生关系。

三、结语

想要和学生进行有效的沟通，班主任就要转变传统的师生观念，提高自身的沟通技巧和能力，以尊重为基础，拉近班主任和学生之间的距离，构建和谐的师生关系。

作者:王煜杰 单位:江苏省盐城市射阳外国语学校