艺术类高校辅导员工作资源共享平台

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摘要：利用好学生工作“互联网＋”技术，建立一个辅导员资源共享数据库用于在线储存、实时编辑、大数据统计、定期总结学生工作的各种资料，对于提高辅导员工作的科学性、逻辑性和效率性具有非常重要意义。随着AR技术和脸部识别技术的进步，辅导员只需要拿起手机即可对校园内登记在册的学生进行扫描识别瞬间确认该生身份以及查看其课表和宿舍床位等信息，使校园违纪事件的处理、学生思想教育、校园安全维稳得到更大水平的提升。

关键词：辅导员；共享平台；“互联网＋”

1辅导员工作资源共享平台的硬件软件架设

辅导员工作资源共享平台，主要技术特点是可以供辅导员实时保存、同时修改、随时浏览和提取数据资料的服务器平台。目前可选择的实用在线存储平台有两个选择：一个是互联网公司的收费网络云盘，这种网络云盘只需定期交付会员租金，即可通过手机客户端、PC客户端进行资料的在线存储和读取，价格相当低廉，但缺点是受限于外网带宽，假如要上传视频文件比如学生主题班会活动视频、文艺晚会视频、走访宿舍录像、会议录像等大容量文件时耗时非常长，带宽占用时长问题导致上传者无法形成定时备份数据文档的习惯，服务器利用率不高。另一个选择是自行架设NAS服务器，优点是不仅可以通过手机客户端和PC客户端同时利用外网和内网带宽进行数据存储读取和修改，并且由于内网带宽比外网大很多，上传大容量数据文件只需极短时间即可完成，大大减少了等候时长和占用带宽，有利于让辅导员形成即日工作资料即日上传的习惯。但NAS服务器架设成本较高，并需要配有专业人员管理服务器数据，且随着每年存入数据量的增多，不断购买NAS服务器和硬盘是每年固定的开销，属于高投入高效益的共享平台架设方式。经过再三衡量，笔者选择了群辉SynologyNas服务器、腾讯TIM二者结合使用的硬软件架设方案。SynologyNas的优点在于除了可以在PC客户端通过浏览器页面访问服务器以外，还可以通过手机或平板上安装DiskStationManager软件，即可建立一个私有云。其可以设置不同层级权限的专属ID用于快速连接，随时把手机上保存的数据上传到NAS服务器，并且该自定义ID可穿透内网远程访问NAS，跨网络运营商连接NAS时不受不同网络运营商的影响。比如一名辅导员使用移动4G号，另一名辅导员使用联通4G号时，只要网络信号足够，他们在校外用手机拍摄的视频资料可以以同样的上传速度上传到NAS，不受运营商品牌的影响。且当辅导员回到校内WiFi内网时，SynologyNas可以通过QuickConnect技术检测到客户端是通过局域网访问，自动调节为局域网高速模式。腾讯QQ和微信是每一个职场人士都必然拥有的沟通工具，腾讯TIM作为腾讯QQ的办公版，同时支持PC客户端和手机客户端，有几个功能是特别适合辅导员在实际工作中使用。一是TIM支持多人同时在线编辑Word、Excel文档，这对于经常要向上级汇报学生出勤情况、缴费情况和就业情况的辅导员来说工作效率提升了，大大减少统稿人员的工作压力。二是TIM支持收非QQ邮箱的邮件，学生处和其他管理部门可以建立一个公开邮箱作为下发公文的指定邮件地址，每位辅导员只需要每天定时用手机版TIM进邮箱就可以查看正式公文，省却了在QQ群发公文经常聊天刷屏太多导致找不到原文的缺陷，也避免了某些高校OA不支持手机访问的缺点。SynologyNas和腾讯TIM的最大优势是都具有非常完善的手机客户端管理和更新，辅导员作为学生工作者，其日常事务繁多，必然需要经常出入课室、学生宿舍，无法整天坐在办公室里对着电脑。所以手机客户端查看文件和上传资料的非常重要了。

2辅导员工作资源共享平台的实际应用

辅导员常规工作内容包括形势与政策教育、谈心谈话教育、学生活动、主题班会教育、家庭经济困难学生界定、国家助学贷款、助学金评定、勤工助学、奖励管理、纪律处分、学生服务、学生宿舍建设、学生班级建设、学生党团组织建设、学生社团建设、心理健康测试、心理健康咨询、心理健康教育、就业指导课程、就业指导咨询、就业跟踪联系、学术、工作总结等等。如政治教育、谈心谈话教育，辅导员需要个别教育的学生不在少数。但对于不太熟悉的学生开展教育时，时常不知道该学生的实际情况。资源共享平台提供数据，辅导员即使在学生宿舍，也可以通过手机访问服务器，调取该生的考勤、成绩、门禁记录、经济情况、户籍家庭情况、心理健康情况报告、专业老师评语等数据，迅速就可形成对该生的背景印象，在展开教育时更得心应手。而在家庭经济困难学生界定、国家助学贷款、助学金评定等工作时，更可调查所有参评学生的饭卡、门禁记录、专业老师评语、出勤情况等，甚至在数据量足够的时候还可以调查该生的家庭经济情况，保证扶贫工作精准到人。在主题班会教育、学生党团组织建设等具有共通性的工作时，可以由学术能力较强的辅导员制作具有通用性的课件存放于共享数据库，各辅导员在讲课时直接使用最新的优秀课件进行系统讲解即可，减少不同人员讲解内容不同导致产生政策解读误差的问题。在辅导员申报科研课题时，资源共享平台可以有效共享不同院系不同班级的特色学生工作案例，便于辅导员以集体的力量申报项目，减少重复劳动和奔波于不同院系间找材料。

3辅导员工作资源共享平台的日常管理

资源共享平台软硬件的架设以后，必须辅导员每天定时上传数据和管理数据。但辅导员每日奔波于课室、学生宿舍以及校内外的学生突发事件，除了通过手机上传某些突发事件和会议记录的视频外，用于管理数据的时间已经不多了。在这种情况下，可以给予部分学生党员、学生干部有限的共享平台管理权限，让他们协助上传考勤、门禁系统、饭卡、图书馆、实训室等进出使用数据，以及整理平台上的文档数据和编辑视频文件数据，使各种数据在辅导员需要使用的时候可以及时拿来，无需再二次整理。资源共享平台的另一个重要的功能是对学生资料大数据的分析，以预防突发事件的发生。如某学生欲自杀或伤害其他同学，其心理健康报告、学习成绩、出勤情况、家庭经济情况等出现综合问题的几率是比较高的。毕竟品学兼优生活学习正常的学生突然间跑去伤害别人或者伤害自己的可能性很低。但这些数据的分析、需要有专业的统计分析人员进行筛选无用数据，计算提取有效数据，因此需要有具备大数据统计分析能力的辅导员定期进行数据分析工作，并把容易出现突发事件的学生名单及时反馈到具体班级负责老师，保证学生安全。另外，NAS属于较为专业的服务器设备，辅导员在管理和使用上应该更多地与学校网络机房管理人员进行沟通，保证NAS可以24小时运作，并且定期扩大服务器硬盘容量和服务器数量。如学校OA和学校主页区分可分权限链接进入该NAS，则学生工作业绩可以更容易给校领导和其他院系查看，更容易树立院校学生工作特色品品牌。

4辅导员工作资源共享平台在艺术类高职院校的使用案例

笔者所研究的艺术类高职院校包含美术、音乐、舞蹈、戏剧等专业系部，辅导员经常需要参与到学生的布展、晚会和各种学生比赛的评奖中，只有这样才能在专业学习和生活中给予学生正确的思想政治教育，而这些教育过程往往也是辅导员参加全省职业技能大赛的重要辅助材料，建立起资源共享平台以后，已上传的各类随机开展的思想政治教育视频记录文件共计800G，材料相当丰厚。其次，在评定助学金和励志奖学金时，辅导员有效利用了资源共享平台中学生数据资料的成绩、出勤率、饭卡门禁数据、家庭经济情况等进行了数据分析，精准认定贫困生56名，特困生19名，并根据相关政策评定了助学金和励志奖学金。在紧急处理某位有自杀倾向学生时，非该专业的辅导员即时查阅了资源共享平台的学生数据，通过联系家人及时了解了情况，通过心理咨询老师的远程视频协助，成功制止了学生自杀行为。综上所述，辅导员工作资源共享平台是学生工作“互联网＋”的重要组成部分，但仅仅是一个起点。相信在不久的将来，随着VR技术和AR技术的进步，辅导员只需要拿起手机即可对校园内任何已收录资料的学生进行扫描，即可瞬间确认该生身份以及显示所有资料，从此校园违纪事件的处理、学生思想教育、校园安全维稳将得到更大水平的提升，辅导员将可以更专心于思想政治教育领域，为祖国培养更多地21世纪接班人。

参考文献

［1］张鹏，张苗苗，林芷炫，张科．高校大学生学习资源网络共享平台现状研究———以河海大学常州校区为例［J］．现代商贸工业，2018，39（07）

作者：郭津津 单位：广东文艺职业学院