学生管理工作中辅导员的管理艺术

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摘要：随着教育逐渐受到重视，高职院校正在不断的扩增，学生人数也越来越多，对于学生的管理更是漏洞百出。辅导员在学生中扮演着老师的角色，负责学生的学习管理和思想政治管理。但就目前而言，很多的辅导员还存在着很多问题，辅导员的管理方式亟待改进。

关键词：高职院校的管理工作；辅导员管理工作；教育管理

一、引言

随着教育体制的改革，辅导员的工作得到了新的认同，辅导员在高校管理学生中占据着重要作用。高职学生在思想和行为，心理上都还不太成熟，自我管理能力和学习能力也都比较欠缺，所以辅导员的工作在高职院校里是十分重要的，这就要求辅导员在管理学生中必须掌握一定的管理艺术。

二、当前高职学校辅导员在管理学生工作中存在的问题

（一）辅导员的工作热情不高

随着高职院校的数量越来越多，辅导员这一职位也很缺人才，但在很多人的眼里，辅导员是一份“保姆”的职位，工作量大，在学校的地位低，所以不愿意做这份工作。辅导员不仅仅需要管理很多学生的学籍问题，还要管理学生的生活问题，工作繁琐并且没有多少晋升空间，所以就导致很多辅导员在工作中变得消极。在大量学生的课程管理问题之余基本没有多少时间去关注学生的思想工作，对于学生的课后时间更是不了解，很多辅导员认识的学生基本就是成绩较好的那几个。辅导员平时工作的繁忙，更是没有时间去进行培训和学习，造成了辅导员在工作的时候热情不高。

（二）管理能力和经验不足

很多学校在选辅导员的时候直接选本校优秀的学生，造成了辅导员在管理的时候能力不够或者是经验不足。对于很多的高职院校来说，辅导员这一岗位并不受欢迎，而且高校给辅导员这个岗位设置的培训机会也很少，导致了辅导员的综合能力欠缺。这些现象都是因为在招聘辅导员的时候要求太低，后期的培训机会太少等造成的。

（三）管理方式不当

辅导员在管理学生的时候不能更新思想观念，受到传统管理观念的影响，导致管理方式不当[1]。随着社会的发展，多元化的教育得到重视。辅导员在管理学生的过程中，很多还是以老师为主体，忽略学生的地位，对于学生的心理变化和思想特点毫不关心，导致班级的松散和学生之间没有集体荣誉感。很多辅导员在处理学生事情的时候主观性较强，没有秉持公正的态度。

三、辅导员的管理艺术

（一）选出优秀的班干队伍，让学生进行自我管理

班干部在整个班级里起着带头作用，高职学生在自我管理上都比较差，如果学生之中可以有榜样类的人物，那么其他人就会有目标和动力，对于班级的发展也会更好。辅导员在班级里不仅仅起到班主任的作用，还承担着关心学生生活的责任，所以选举出得力的班干部是十分有必要的[2]。在选举班干部的时候，应该采用公平民主的方式，让学生自己内部来选举，这样选出的班干部才能得到大家的认同，在班里才有威信，也能体现辅导员公平公正的态度。在管理班干部的时候不能把他们当作学生，觉得他们什么都不懂就不让他们进行管理，而是应该放手让学生进行发挥。每个学期末进行一次班干部的选拔，让学生都有机会去争取，在进行选举的时候，让候选人先进行报名和演讲，再让全班同学进行投票。对班干部进行前期的培训，慢慢的放手让班干部管理班级内部的事情。在遇到重大事情的时候，要及时与班干部开会讨论，让班干部认识到班级当前的情况，以及自身的责任和能力。在探讨方案时，先让班干部阐述自己的观点，辅导员再进行整合并且提出自己的想法加以指导。班干部在管理班级的时候可能会花掉自己大部分的空闲时间，所以在班级里要跟同学们说到班干部所作出的贡献。在每个学期末对班干部进行综合评分，授予优秀班干等荣誉称号来奖励和激励学生。

（二）营造良好的班级氛围

对于大部分高职学校的学生来说，进入高职以后和高中就会有所不一样，很多学生就会开始放纵，很多学生不重视在校的学习效果，经常旷课、外出等，给班级带来了不好的作风[3]。对于这种现象，辅导员应及时制止，并且要有意识地在班级管理中建立一个良好的班风和学风。例如辅导员在处理班级舆论这件事的时候，就要及时阻止并且引导学生产生正确的思想观念，对于班级出现学习散漫和旷课行为的时候，要及时开展讲座或者宣讲会，对学生进行教导，邀请一些历年优秀的校友或者是著名的学者等来对学生进行演讲。在出现一些不正风气的现象时，要及时阻止，并对学生灌输党的指导方针，让学生加强对学校的校规制度的重视，让学生知道什么事情是应该做的，什么事情是不应该做的。班风是一个班级的重要学习环境，辅导员在管理班级班风这一方面的时候，需要做很多的工作。例如定期组织主题班会，加强对学生的思想了解，在进行主题班会的时候，可以针对近期学校内或者是社会上出现的一些不良现象展开讨论，让学生根据这个事件进行自我想法的阐述。这样不仅仅可以带动学生走向正确的思想方向，还能及时了解学生的想法。对于学生的课外活动，辅导员也要不定期的举办一些活动，来丰富学生的课外经历。高职学生除了专业的学习，没有像高中有那么多繁重的课后作业和学习压力，课外时间相对比较丰裕，但如果学校和班级没有好的学风和活动开展，很多学生就会浪费掉很多的宝贵时间，甚至误入歧途。很多学生会在下课之后在宿舍里进行刷剧或者是出校园外去跟社会上的不良青年进行接触，形成不良习惯和风气。所以在课余时间里，辅导员要和班干部积极地开展一些课后活动，例如一些演讲比赛或者摄影大赛、与专业有关的比赛、一些英语比赛和才艺比赛。让学生在丰富自己经历的时候还可以展现自己，增加自己的自信。

（三）对学生进行正确的交流方式

作为辅导员，最需要的就是和学生进行沟通交流，与领导和科任老师的沟通,这都需要辅导员掌握一定的交谈艺术，只有拥有合理正确的交流方式才能顺利的进行开展工作[4]。对于高职学生的管理，不能完全像本科学生进行教育，因为他们的自我学习能力和自我管理能力都比较欠缺，所以辅导员要多和学生进行沟通交流，了解学生内心的想法[5]。在平时的空闲时间多注意学生的表现，及时发现每个学生的闪光点，在课堂中多对每个学生进行鼓励夸奖。对于表现不好的学生不能一味的对他进行批评，而是应该及时沟通交流。例如有一位学生经常旷课不在学校，就要及时的与他交谈，问清楚情况，如果是家里的情况或者是什么困难，辅导员要竭尽全力去帮助学生进行解决。交流是辅导员与学生之间的桥梁，在进行谈话的时候，辅导员的语言会直接影响到学生的情绪，所以谈话也是一项艰难的工作，对于学生的一些个人情况进行了解时，辅导员需要注意谈话的艺术，注意措辞，在了解基本情况的前提下，不伤害学生的自尊心。

（四）因材施教，注重班级荣誉感

每个人都有不同的特点和优势。对于高职的学生，辅导员就是发现学生闪光点的人。辅导员不仅需要让学生知道是金子在哪都发光，还需要告诉学生怎样才能变成金子[6]。不管在学习上还是在生活中，辅导员都要融入到学生的生活中去，及时了解学生的兴趣爱好，对每个学生都予以关心，而不能只照顾成绩好的学生而嫌弃成绩不好的学生。每个学生都有自己的长处，辅导员要因材施教，用自己的真诚去帮助学生。例如有的学生理论知识学不好，但动手能力特别强，辅导员就要针对学生的闪光点，对学生进行表扬并且对该学生制定适合他发展的职业规划路线。有的学生专业知识学得不好，但是文笔特别好，辅导员就要对她进行表扬并且把班级里或者是院里的一些文案工作交给她，让她做好自己擅长的方面，取得成就之后自然就会发现自己的职业发展道路。辅导员还要及时关注一些重大比赛，可以让学生多去试试，为班级争取荣誉。组织学生多参加活动，不仅仅是为了让班级争得荣誉，对自己的能力也会得到锻练。所以辅导员要培养学生的集体意识，让每个学生都有班级荣誉感。

四、结束语

关于辅导员在管理学生的问题上，需要辅导员掌握一定的管理艺术。对于高职学校的辅导员来讲，这个岗位发挥着过渡的作用，学校实施的各种政策都是由辅导员下发给学生的，而学生的各种建议也要经由辅导员反映给学校高层。要做好学生的管理工作，不仅仅需要辅导员进行自身的素养要求和管理能力的提升，还需要学校进行重视，增加对辅导员的培训机会，让辅导员在管理学生中更能重视到学生的思想教育问题，更好的培养出社会所需人才。

【参考文献】

[1]朱宝妍.高职院校辅导员学生管理工作中的谈话艺术[J].现代经济信息,2018(6):461.

[2]尹付龙.基于人才培养的高职院校辅导员管理艺术研究[J].成才之路,2017(18):14-15.

[3]肖灵.高职辅导员学生管理工作的探讨与实践[J].课程教育研究,2017(35):189.

[4]王如月,段鹏飞,马帅.浅析高职辅导员团体辅导技术在主题班会中的应用[J].科技风,2019(12):55.

[5]任肖.基于大数据时代的高职院校辅导员工作有效性探究[J].教育现代化,2017,4(52):99-100.

[6]孙立群.创新教育指导下高职学生管理工作探索[J].中国新通信,2019(7):187-188.

作者：朱斌 单位：长沙环境保护职业技术学院环境监测系