网络社群模式下农产品营销策略探究

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1网络社群概述

由爱好与价值观相同的个体形成的相互联系，且共同遵守规范纪律的稳定社会群体即社群。网络社群则指网络空间中应用网络技术构成的社群。相较于线下社群，网络社群更开放与自由，群成员拥有多元化的身份与职业。同时，因网络社群不受空间束缚，世界各地网民都可结合自身兴趣爱好加入社群，以此推动了网络社群的发展壮大。网络社群使得社交连接因素发生了改变，使得亲缘与社会关系为主的连接变为价值、兴趣与服务为核心的连接，网络社群能够将社交转换成生产力，全面实现其商业价值。

2中国农产品品牌营销现存问题

2.1农产品品牌营销模式不合适

随着市场竞争的加剧，打造农产品品牌，提高竞争力是十分必要的。在传统小农经济意识与生产模式作用下，农产品品牌缺失，但随着居民生活水平的提高对农产品品牌有了更高的需求，农产品营销面临一定的机遇与挑战。另外随着互联网技术的发展，农产品品牌营销应顺应时代潮流，明确品牌定位，提高消费者对品牌的认可，以此增强品牌价值。在特色农产品营销中，批发市场、网络及情感等是主要营销模式，为特色农产品销售提供了重要推动力。

2.2农产品品牌核心价值不足

农产品品牌价值缺失。现阶段，企业虽然重视广告宣传，但因品牌农产品没有很高的个性化辨识度，极易形成空心化品牌价值，消费者无法很好地了解农产品特色。目前，部分经营企业的广告内容以产品名称为主，没有很好地为消费者传递产品价值，广告宣传效果差强人意。为了加强品牌营销指导，相关部门制定了相关政策与奖励扶持措施，以绿色与有机食品认证为农产品构建区域性品牌。总体来讲，中国特色农产品标准化不高，缺乏规范性的产销，还未建成可追溯系统，部分农产品大多以地区标准进行营销，使得农产品品牌长期受制于地域限制。

2.3农产品品牌推广不到位，营销渠道开发有待增强

随着市场经济体制的日益完善，农产品市场供过于求，加剧了农产品的竞争。很多农产品集中于区域市场销售，对于全国甚至国外市场没有很强的销售意愿，部分优秀农产品外销到其它地方后，其品牌知名度大打折扣。

3网络社群背景下农产品营销策略

3.1构建专业化营销团队

在社群营销中，强大的营销队伍是非常关键的。一方面，在售前、售中与售后等阶段，要安排专业人员完成咨询调研、推广营销、物流配送及客户服务等相关工作。

3.2提供个性化产品服务

在社群营销时，产品设计与服务模式需充分体现产品个性。社群商家与消费者需保持有效沟通，结合其个性化需求加强农产品开发设计，为消费者制定个性化服务，以此获得更好的满意度与产品忠诚度。

3.3保障多样化社群行为

借助线上贴吧、知乎、微信、抖音及闲鱼等APP终端或网站实现引流宣传；同时在线下利用景区、商业街区等人员推广与商家合作开发模式实现引流宣传；在社群内部通过红包、竞赛、折扣活动及免费产品等活动吸引消费者，增加参与次数提高其归属感，促使社群保持良性发展。保障社群营销中老客户的权益，加强老客户管理，便于老客户为新客户传播社群情感，同时确保老客户更加依赖社群，更好地销售特色农产品。

作者:赵楠 单位:辽宁省朝阳市农业农村局