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近年来,随着我国电子商务行业的快速发展,消费者选择互联网和各类电子商务平台购买农产品已成为一种趋势。但从实际情况来看,大部分农产品企业对在线营销工作并没有足够重视。河南省是我国重要的农业大省,以新郑大枣为代表的特色农产品知名度高,但其在线营销模式仍存在一定问题,导致产品销量低、经济效益差。因此,为了有效地解决互联网背景下新郑大枣在线营销能力不足、拓展消费群体等问题,新郑大枣的生产、销售企业就必须不断优化和创新在线营销策略,保证新郑大枣等特色农产品在电子商务平台上的顺畅流动,切实提升枣农的整体收入水平,实现农村地区的稳定发展。本文将重点针对互联网时代背景下新郑大枣在线营销过程中存在的主要问题及解决问题的创新策略两个方面进行分析论述。
一、互联网时代新郑大枣在线营销过程中存在的主要问题
1.新郑大枣生产主体缺乏在线营销意识
互联网时代,各行各业都开始由传统经济朝着电商经济转型,任何类型的企业要想在激烈竞争的市场环境中占据优势,就必须遵循市场规律,对互联网信息资源进行科学整合和合理分配,从而获得最大化的经济效益。从目前的实际情况来看,虽然网络的普及程度不断提升,电子商务也实现了高速发展,但新郑大枣生产企业还没有形成良好的互联网思维,经营管理者对网络在线营销缺乏信任,仍习惯于传统线下一手交钱一手交货的产品购买模式。新郑大枣的生产与管理者不了解在线营销的本质和内涵,不清楚市场供求、在线下单、在线支付、物流配送以及在线推广营销等各个环节的工作内容,认为在线营销只需要在各大电商平台上创建一个店铺即可,没有深刻理解在线营销多样化手段及其对产品销量的重要作用。对网络在线销售的安全性缺乏信心,他们还会认为只需要将自己的产品展示在电商平台上,自然就会有消费者购买这些产品,对在线营销方面几乎没有采取任何手段和措施,也不清楚该采取怎样的在线营销策略来实现产品销售的提升。因此,新郑大枣的生产主体无法实现线上、线下融合销售的模式。
2.缺乏专业在线营销人才且电商服务体系不健全
以新郑大枣为代表的河南省特色农产品电子商务产业建设是一个复杂的系统工程,其发展过程中也会涉及到多个职能部门的协调支持以及多个领域的专业技术人才,其中网络在线营销人才便是其核心部分。从目前的实际情况来看,负责新郑大枣在线营销工作的人员大部分是普通农户,这些农户对互联网产业不了解,对电子商务领域没有具体认识,普遍都不具备良好的在线营销意识。同时受当地经济水平和社会环境等因素的影响,引进专业人才存在一定的难度。良好的在线运营效果需要软件服务、营销服务、仓储服务和支付服务等多方面协同发展,但目前新郑大枣的电商服务体系仍不健全。
3.尚未形成完整高效的电商物流支撑体系
首先,在线运输配送的成本较高。虽然河南省新郑大枣生产企业以及枣农逐步认识到在线营销的重大优势以及为他们所带来的可观收益,产品在线销售已经得到了显著提升,但是,农产品电商的物流支撑体系却仍不完善,产品运输配送的成本较高。部分农村地区受到地理环境和交通运输等因素的限制,只能通行小型汽车,运输量受限。大部分枣农没有足够的经济实力扩大生产规模,其配送运输网点较为分散,物流配送时间较长,成本较高。其次,产品运输配送过程中会产生一定损耗。随着我国相关部门对冷链物流领域投资规模的不断加大,各地区农产品在冷链物流配送方面也取得了一定成果,但是其冷藏设备的先进性仍有待提升。以新郑大枣为例,其物流配送过程中几乎都呈现出了自然形态,没有相应配套的冷藏设备和处理技术,那么在产品流通过程中就易出现受潮和虫害问题。受到交通运输因素的影响,农产品流通过程中会涉及到多个环节的工作内容,其要从农户家中或是生产企业中先配送到当地的批发市场,而消费者在线购买后,农产品则是从批发市场先运输给零售商,零售商再将其配送给消费者,中间商较多并且产品转运过程较为复杂,不但增加了新郑大枣物流配送的实际成本,在其物流运输过程中还会出现大量的产品损耗,不但会压缩其收益空间,对整个地区的电子商务发展也会产生不利影响。
二、互联网时代新郑大枣在线营销的创新策略
1.深度学习,强化相关人员的在线营销意识
对于新郑大枣的生产企业来说,应顺应时代发展,在互联网在线销售工作中加大资金投入,做好本地区新郑大枣等特色农产品电子商务的宣传和普及工作,并针对在线营销的工作人员开展有针对性的培训,不断强化在线营销意识,使其能够更加全面地掌握电子商务以及在线营销工作应具备的理论知识和实践技能,在此基础上进一步拓宽新郑大枣的营销渠道,提高产品的网络销量,提升企业的市场核心竞争力,在特色农产品电子商务领域中逐步提升品牌知名度。企业的经营管理者也要定期参加在线营销和电子商务等方面的培训和讲座,深刻理解产品在线营销的工作流程和主要优势,能够更好地激发员工在线营销的热情和潜力,让企业员工更加积极主动地开展营销工作。另外,负责电子商务管理和发展的职能部门也应加大投入力度,制定更具吸引力的招商引资政策,促使更多的电子商务服务企业来到本地区为新郑大枣的在线营销工作服务,并积极建立本地区的电子商务平台,做好技术支持及保障工作,将数据分析、在线营销效果以及电子商务运营等相关信息及时反馈给各大生产主体,以便及时改进自己的生产节奏和产业结构,并让农户与电商市场近距离接触,实现线上销售和线下销售的有效融合,强化在线营销意识,同时也切实提升收入水平。
2.健全体系,培养更多高素质在线营销人才
为了充分提升新郑大枣的在线营销效果,在相关部门的主导下应联合各大主体积极构建更为健全的线上线下一体化的电子商务服务体系,体系中应将产品销售、产品运输、监督反馈等内容全部纳入进来。要想实现我国农村地区电子商务的健康、快速发展,就必须具备高素质的在线营销人才作为支持和保障。首先,从政府的角度来看,应制定更多优惠政策吸引高素质的营销人才回到家乡进行创业。年轻人自我学习能力强,接受新鲜事物快,有干劲和活力,有发展家乡和乡村电商事业的伟大理想,当有企业或是农民需要指导帮助时,相关部门还应邀请行业内的专家学者以及同类型企业中的高端人才过来给予专业指导和帮助;其次,新郑大枣生产和营销企业应根据自身特点和发展现状,培养更多高素质在线营销人才,可加大人才引进力度,从外部引入更多具备较强在线营销能力的专业人才。可借鉴校企合作的人才培养模式,与本地区高校共同建立校外实训基地,让高校电子商务专业的学生尽早进行大量在线营销实践训练,提升学生的实践能力和专业认同感,确保他们在毕业后更快、更好地融入在线营销工作。
3.创新方式,采用多样化的在线营销手段
电子商务领域中有着各式各样的营销手段和模式,而对于新郑大枣这类地区特色农产品来说,要想实现其网络销售利益的最大化,就必须选择更具针对性的在线营销手段。新时代背景下随着我国人均收入水平的不断提升,消费者网络购物时也更加关注产品的个性化,新郑大枣农产品进入电商领域,在保证其产品质量的同时也应深挖其产品特性,在线营销时应注重宣传产品的自身特色,并应以可控性、实用性和优势性为原则确定新郑大枣的在线营销模式。将在线营销模式与实体营销模式有效结合,彼此共同发展,积极推行移动设备营销、社交软件营销以及定制营销等多样化的在线营销手段,并可利用有广泛受众群体的知名电商平台和短视频平台开启直播带货模式。这种新型在线营销模式不但可以在短时间内大幅度提升产品网络销量,还能够迅速帮助产品在行业中形成良好口碑和品牌知名度。
4.技术加持,健全企业物流配送支撑体系
随着我国物流配送技术的不断发展以及物流基础设备智能化程度的不断提升,应积极推进冷链物流人才战略发展计划,外部引入结合内部培养更多专业的冷链物流人才,根据区域整体发展特点建设本地区特色农产品物流中心。合理布局新郑大枣整体物流配送网络,加大资金投入配套相应的物流基础设施设备。首先,在新郑大枣的物流配送运输环节,应科学运用在线监管、实时跟踪以及电商平台热线等技术手段,提升物流信息化的整体水平,并将更多先进信息技术应用到本地区农产品的物流配送工作中;其次,应培养更多高端物流人才,推行物流配送技术的标准化建设。在新郑大枣冷链物流配送的全过程中,应严格把控每一个环节的工作质量,为实现本地区冷链物流配送体系的健康发展,提升其核心竞争力,还应加大投入、培养更多高水平物流人才,提升物流技术和冷链管理的标准化建设水平。
三、结语
在互联网时代下,为进一步提升新郑大枣河南特色农产品的销量和市场竞争力,应充分认识到在线推广和营销工作的重要意义,采取更加多样性且个性化的在线营销策略,提升新郑大枣的品牌知名度,实现区域特色农产品产业的可持续发展。本文重点分析了互联网背景下新郑大枣在线营销过程中存在的问题,并从强化相关人员的在线营销意识、培养更多高素质在线营销人才、采用多样化的在线营销手段、健全企业物流配送支撑体系等方面提出了具体化对策,旨在更好地助力新郑大枣在线营销水平提升,并带动区域相关产业蓬勃发展。
作者:段一珂 单位:河南工业贸易职业学院