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随着有线电视视频内容服务竞争越来越同质化,受到互联网的的冲击,用户收视习惯改变等因素影响,2015~2017年,有线电视实际用户分别为2.36亿户、2.28亿户和2.14亿户,近两年分别下降3.13%和6.06%。如何提高市场占有率是目前有线电视面临的首要问题,解决这一问题的前提必须做好有线电传输机房的维修与管理。
1传输机房有线电视常见问题
传输机房有线电视典型特点线路杂、传输广,节点错综复杂。正是因为这些特点导致出现故障的方式五花八门,很难准确定位。(1)设备使用情况。有线电设备是运行系统的基础,在整个机房运转过程中至关重要,维护设备的关键之一即注意设备老化问题。设备老化给后的工作中带来的问题难以估量,严重会导致设备暂停运行。一定要杜绝因人为因素导致设备老化问题未能解决的问题,做好对接工作,注意设备的使用年限,及时更换老化设备线路。(2)调制器性能。调制器是一种通过信号处理技术将低频信号调制到高频信号的一种设备。在有线电传输过程中广泛应用。调制器的性能直接影响电视节目播出的观看质量。调制器过高,出现超负荷状态,音色和清晰度越过初始状态,引起电视画面过曝画面失去平衡。调制器调节过低则会导致图像模糊,分辨率低,画面灰暗。因此,调制器的性能至关重要,必须严格把控使图像保持在一个既清晰又干净舒适的恒定状态。除了以上要注意的还要掌握调制器输出电平,降低波动平稳运行。(3)配线系统合理。结构化布线系统作为网络时展的根基,在过去20年里迅猛发展几乎覆盖了所有需要配线的结构中,无论是从产品研发、工程设计还是到安装已经形成了一套标准化体系。但是,它的缺点和问题也显而易见。使用者在面对一大堆图纸和点位记录表时往往很容易出现差错,特别是发生人员变更,很难对现有的布线系统清晰掌握。出现问题后,维修人员必须花费大量的时间精力找到引起故障的线路维护修缮。这一问题始终威胁着有线电视信号的安全传输与播出。
2传输机房有线电视维护与管理
传输机房有线电视设备多、焊接点多、线路复杂,是传输系统的命脉,关系着数亿用户的观感体验,要想做好传输机房有线电视的管理与维修并非易事。(1)调制器维护。电视调制器可以分为射频直接调制器、中频调制器+IF/RF变频器、广播级调制器。调制器的输出直接影响电视画面播出效果。使用先进优化的调制器固然重要,但调制器后期的维护和调节也至关重要。首先,及时对视频信号幅度、极性、调制度、平坦度、色度、亮度、延时差、信噪比做出调整。这里要注意控制输出电平,我国对电平的差额有严格的规定,想增加输入的平坦度就必须控制差额,差额越小越好。由于宽带放大器会导致线性放大器增加,所以通常情况下只要电平足够时,就不需要采用宽带放大器,这就要调低电平才能降低降噪比。其次,调制度影响电视图像播放效果。通常情况下,由专业人员目测后进行调整,但人眼毕竟具有主观性,并不能客观清晰地做出非常准确的调节,有条件的情况下可以使用智能调制器,如比利时巴调制器,按照信号源的变化自行调整,更加直观方便地优化图像。(2)配线系统维护。采用电子智能配线系统。传统的配线复杂,出现故障很难迅速找出故障点,电子智能配线系统能够迅速找出故障点,网络管理员可以抛弃杂乱的接线图直接通过智能设备找到故障发生点。提高维修人员的工作效率,减少系统故障给有线电视传输带来不良影响。目前市场上可考虑的电子配线系统有两大类,开关检测和链路检测。开关检测,就是在插座内放置没有动过的开关,当出现跳线的情况,插拔插头就会触动插座内部的机关,从而发出开启和关闭的指令,这个时候信号采集设备即时收集信号将其传输到后台,跳线连接的情况接被记录了下来。以上这两种运行系统不会干扰布线系统的工作网并且能够独立运行,即使这两种系统出现了故障或者开关都不会干扰用户的使用过程,很好地解决了电视传输机房维修线路复杂找不到故障源头的问题。(3)机房环境维护。在电气运行时,空温湿度对电气设备安全运行产生很多影响。配电设备发生故障往往发生在夜晚、潮湿季节、雨季春季以及季节交换气温骤变的时节,这就要求在这些时间段工作人员加强实时监测,及时排除设备运行中的异常,解决故障的同时保证人身安全。做好温度控制和湿度调节。从物理角度讲,空气的吸湿能力随温度的变化而改变,温度越高吸湿能力越强,反之,越弱。由于白天温度高,空气吸收水分,夜晚温度降低空气释放水分使得空气湿度增大。夏季,一天内的相对湿度在65%~95%,而电子设备要求的相对湿度不能超过90%即25℃以下。夜晚空气的湿度一般大于白天空气的湿度,开关设备大多数都靠空气进行绝缘,如果湿度太高就会降低了空气的绝缘力度和绝缘性,也就有可能发生爆炸、着火等事故。当空气中的水分依附在绝缘材料的表面时设备的绝缘力度就会降低,加上一些设备老化,里面集聚了不少灰尘,灰尘吸附了水分,设备更加潮湿,加剧整个绝缘系统的电阻降低,从而容易出现电流泄漏的情况,可能引起更大的危害。并且,设备中安装的导电金属会因为空气潮湿遭到腐蚀,从而缩短设备的使用寿命。使用设备时,一定会产生一定的损耗,这些损耗使得设备温度增加,高温集聚在内部难以发散出来,有保护系统的可能跳闸,没有安装保护系统的因此可能会把设备烧坏。含有保护性能的一些电子设备,如剩余电流动作保护器、电子型计量表配电箱内的电子产品在持续的高温运行下会降低使用性能以及减少使用寿命。电子设备内部诸如此类的的部件都会出生这种情况。严防雷电损害。雷电给传输机房有线电视带来的破坏不容小觑。电子设备之所以容易受到雷电、静电产生的放电、电压、电磁波的干预,这是因为电子设备的密度高、传输速度快、本身电压较低的原因。不单单是系统设备遭到破坏工作中断,更大的损失甚至伤亡不可估量。因此,务必做好综合防御,多重保护。方法措施参考如下:第一,安装避雷针或接地装置。外部主要采用避雷网、避雷线和避雷带。安装避雷针时采用成本低廉、高导电、耐腐蚀的热镀锌扁钢材质,将避雷针安装的位置要高于天线,高出3~5m即可,避免牵连到天线的性能。第二,做好雷电过压防护。即使安装了避雷设备,如果发生雷击,仍会破坏传输机房的系统。雷击发生时的瞬间会产生巨大的磁场,方圆一千米内的金属环路都会遭受到猛烈的雷击。降低接地电阻,防止接地电位上升。第三,与气象部门及时沟通,及早的获取气象预报,加强防雷工作。(4)建立完善的管理制度。有线电视在国民使用中占重大比重,有关单位必须充分意识到其对人民生活的影响力。制定条理分明,赏罚得当的规章制度,确保有线电传输工作的稳定运行:①做好员工上岗培训。熟悉传输机房有线电视的设备,制定明确的维修方案,让管理人员能够迅速发现问题、找出问题、解决问题,安排专业培训课程和技术指导,组织交流会议,共同商讨设备维护中面临的难题。②相关工作人员必须建立科学的、有执行力的管理制度,让工作开展更具规范性和有效性。健全管理机制,权责分明,让管理方案落到实处,确定区块负责人,管理人员工作能力得到有效提升。③维护用户的权益。工作人员要调查用户的需求,接受用户的意见,及时作出反馈,完善沟通渠道,利用互联网、家访等方式调查用户的需求,及时作出应对。
3结语
唯今而论,尽管受到了互联网的冲击,有线电视依然是千家万户的必备家电设施。做好有线电视机房的维护与管理,是保障人民群众正常使用电视的基础,既为有线电视的发展添砖加瓦,也为人民群众的物质文化精神需求提供了可靠的支持。
参考文献:
[1]刘莉莉,曾立东.浅谈传输机房有线电视维护与管理的重要性[J].现代数字化科技,2011.
[2]陈春华.传输机房有线电视维护与管理的研究[J].管理周刊,2011.
[3]李伟斌.关于有线电视机房设备的常见故障排除和技术维护研究[J].大科技,2017.
[4]潘劲勇,贾振雷,阮超豪.传输机房有线电视维护与管理的研究[J].中国传媒科技,2013.
作者:田燕燕 单位:大庆油田有限责任公司油田信息技术公司龙南分公司