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农村有线电视网络是国家投资建设的一项惠民工程,其目的是改变基层乡村文化落后、农民文化生活单调贫乏的现状。有线电视网络建成之后,可以通过网络大量传播新思想、新文化、新科技,提升农民的思想觉悟、文化品位,接受农业新科技,用新兴的农业技术指导农业生产,科学种田。同时新的思想观念能够改变农民原有的不良生活方式、生活习惯,代之以崭新的科学文明的生活方式和习惯,愉快生活、健康生活。但是,目前的事实是,我国的广大农村,有线电视网络建设发展缓慢,受各种条件的制约,不少农民至今看不到有线电视,更难以享受五彩缤纷的众多节目资源。
一、目前农村有线电视网络存在的问题
(一)经济基础薄弱,部分困难户不愿承受网络费用
有线电视网络建设需要投入很大的费用,这些费用都让政府承担,无疑会给政府财政带来巨大的压力。为缓解财政压力,有线电视网络建成后,都要向用户收取入网费和视听费。对于经济条件好的家庭,每年几百元的费用都能拿得起,也乐意拿。但是对于那些家庭困难的农户来说,无疑是一种负担,即使他们想看有线电视,也不愿意承受这一笔几百元的开销,这就无形中阻碍了有线电视在农村的发展。
(二)村庄分散,住户零星,有线网络建设投资成本高
农村不像城市住房集中、人口集中,一座座分散的村庄,有大有小,有远有近,路况地势也各不相同,给有线电视网络的架设带来了一定的困难。具体到每个村庄的居民,户与户之间,屋与屋之间,相距甚远,很多地方不增设放大器,电视信号就会衰减,这也无疑加大了网络投资的成本,同时也加大了网络管理的难度。
(三)地形复杂,线路难走,电视信号难以传输
有些偏远的山区农村,地势复杂,道路不通,信号接收能力较差,除了光缆需要增加投入外,还需要增设信号接收站,再加上施工成本,有线电视网络建设的费用进一步加大。
(四)对公共设施保护意识差,农民素质有待提高
农民文化素质整体较低,法律意识淡薄,对有关公共设施的法律法规知之甚少,更不懂得如何去维护、保护。有线电视网络安装以后,很多人只会使用,并不能主动地维修、保护,甚至发现有人破坏也不去举报或制止。
二、农村有线电视网络的管理、维修策略
(一)制定规划,有序发展
目前,我市农村经济发展很不平衡,村与村之间、乡(镇)与乡(镇)之间的人均收入都存在着较大的差别,针对这种现象,发展有线电视网络就应采取相应的策略。先在人口居住较为密集的地区安装,逐步向周围扩散;先安装家庭经济条件较好的用户,再安装家庭经济条件较差的用户;对新旧客户采用一户一线分配式入户,能帮助站点有效管理,也能降低网络故障,获得较好的信号,投入资金也相对较少。但是,部分村庄还应根据乡镇实际情况制定相应的用户接入网络结构模式。
(二)合理使用光接点,增加网络覆盖范围
有线电视网络属于经营性企业,在网络的安装运作过程中,要考虑以较低的成本,赚取可观的利润。对居民零星、稀少的村庄,应依据地势和环境把几个小村联合在一起,安装一个光接点,通过这个光接点扩散到四周,不断增加有线电视网络的覆盖范围。
(三)实行网管人员责任制,提高服务质量
加大信号传输设备检查和维修力度,减少不必要的损失,是有线电视网络管理人员平时应尽的职责,在用户网络出现问题的时候,管理员应在第一时间赶到现场,查线路,找原因,经过反复核实,确定问题不在电视机,就应该及时向上面领导反映,小范围的事故立即动手维修,尽可能在24小时内成功抢修。若是大范围出了问题,也要集中人力物力在三至五天内进行修复,确保用户享受到较好的服务,提升服务水平和服务质量。总之,网络管理人员要做到职责明确,勤奋敬业,若因失职让网络出现故障或发生其它事件,则应给予严厉的处分。
(四)建档立案,方便查询管理
有线电视网络在架设、安装、验收等环节完成后,各个设备都应该进行编号,并将部分技术参数认真登记存档,妥善保管,方便管理与查询。
(五)加大宣传力度,依法办事,对私接毁坏电视信号者严肃处理
有线电视网络的上级主管部门要加强宣传力度,让所有群众知道网络为国家投资建设,是公共设施,公民有对其保护的神圣义务。成立执法组织,对那些毁坏有线电视信号、设备的不法人员,依照相关法律法规给予处分。严肃查处个别偷接、私接行为,一经发现则应该按照广播电视保护条例依法惩处。
(六)协调各方关系,共同服务农民
有线电视网络公司应该跟电信、农电等部门和谐相处。一般来说,农村街道的电线杆上有几条线路,电话线、网络线、农电线同系一桩,甚至相互交叉,所以,电视网络公司要做好线路和器件之间的和谐工作,避免事故发生。
(七)聘请业余监督员,做到管理与预防相结合
有线电视网络公司要想管理好网络,必须做到管理与预防相结合。可以聘请村干部、乡干部担任业余监督员,当有线网络出现故障时,能够及时解决问题,实现管理与预防相结合。
(八)合理收费,尽可能减轻群众的负担
网络公司可根据当地农村群众经济收入实际情况,制定公平合理的收费标准,收费过高,超出群众实际收入水平,群众就难以接受;收费过低,公司赔本,以后就无法继续经营。
作者:张海静