供电企业电力营销管理策略

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摘要：供电企业的电力营销为确保供电企业的经济收益，就必须制定科学合理的电力营销管理策略。在目前的市场经济发展下，我国供电企业的电力营销呈现着起步晚，对电力营销理念的理解不足的现状，这在很大的程度上制约着我国供电企业的发展。本文通过对我国供电企业电力营销管理方面存在问题的研究，提出供电企业做好电力营销管理策略以及具体措施，以期促进我国供电企业的更好发展。

关键字：供电企业；电力营销；管理策略

电力营销作为供电企业的一项重要业务，在企业的发展中发挥着不可替代的作用。伴随着我国电力事业的不断发展，对供电企业电力营销管理能力方面的要求也在提高，供电企业想要在复杂多样的市场环境中保证稳定健康的发展，就需要企业在掌握市场的变化与发展的基础上，结合企业自身的情况，制定科学合理的营销管理策略。

一、供电企业电力营销管理中存在的问题

1、市场需求量小

伴随着市场经济的不断发展，人们在生活水平方面得到提高的同时，对生活质量也提出了更高的要求，这对于供电企业来说是一个重要的发展机遇。供电企业想要捉住机遇，就必须迎合时代与消费者的需求，集中力量致力于新能源的开发与使用。但供电作为一个传统行业，正面临着需求市场量小的难题，这对供电企业的电力营销管理带来了一定的冲击。

2、基础设施有待进一步完善

供电企业的相应设备体系的完善与否影响着其电力营销管理活动能否顺利展开。在互联网信息技术迅速发展的背景下，大多数的供电企业的电力营销管理活动也向着数据化和信息化的现代化方向发展，信息技术的迅速发展给供电企业带来便利的同时，也给供电企业带来了问题。一些供电企业的信息基础设备体系不完善，导致各种风险频出。如果供电企业的相应基础设施不完善，供电企业就无法有序的开展营销管理活动，也就无法开展其他一些业务。

3、电费收取方式需要改进

对居民电费的及时收取，对供电企业的资金周转来说是至关重要的，如果电费没有及时收取，不仅会对企业的正常运转产生影响，同时还会对供电企业的电力营销管理带来不利影响。大多数的供电企业为了能够及时收取居民的电费，通常会采用欠费即限制用电或停电的收费方式，这种方式虽然能够在一定程度上做到及时收取电费，但是对供电企业的长期发展来说是不利的。

二、供电企业电力营销管理的策略

1、宣传策略

宣传作为企业营销的重要方式之一，包括对企业内和企业外的全方位宣传。要求供电企业内的工作人员都能够重视企业的相关宣传活动，做到每个员工都是企业宣传的助力者，进而为企业的电力营销创造一个积极向上的氛围。在做好企业宣传活动的同时，企业还应注意树立良好的企业形象，提高居民对供电企业的信任程度，进而为供电企业提供更广阔的消费市场。

2、提升产品质量策略

供电企业想要稳定健康的发展，就必须要致力于为居民提供优质的产品，不断地提高供电的质量、提高供电方面的稳定性。通过对电网方面的改造与提升，来为居民提供更高层次的用电需求，实现电力市场的不断开发。

3、灵活定价策略

供电企业想要争取更多的市场空间，保证资金的正常运转，就必须要灵活定价。灵活定价一方面体现在针对不同的电力使用群体制定不同的价格，另一方面则体现在供电企业能够根据市场的需求，进行弹性收费。这不仅在很大程度上促进了居民对电力的使用需求，同时还在很大一定程度上增加了企业的收益。

三、供电企业电力营销管理的具体措施

1、树立良好的企业形象

任何企业想要生存与发展就必须树立一个良好的企业形象，供电企业也不例外。而供电企业树立良好企业形象的重要途径就是提高自身的产品质量，进而提升自身的服务质量。这离不开供电企业中各个部门、各个成员的共同努力。只有他们真心的站在客户的角度，以客户的需求为服务的出发点和落脚点，才能为客户提供优质的服务。

2、努力提升电力品质

想要提升供电企业的电力品质，需要电力的调度、供电、变电、工程设施等各个部门的通力合作，其中对各个部门采取考核是必不可少的。比如，加强对日常供电过程中的故障考核，可以在很大一定程度上减少因人为而导致的停电现象；加强对故障的抢修考核，可以有效的减少由故障停电而对用户带来的不便；加强对变电和供电方面的设备运行管理，可以切实的提高电力输送的稳定性与可靠性。

3、实现营销管理创新

在供电企业的电力营销管理方面，西方发达国家有着更加悠久的历史，其管理经验也更加丰富，所以我国供电企业电力营销管理要注意借鉴国外先进的管理策略，在综合国内的实际情况的基础上，实现在电力营销管理策略上的创新，不断推广管理新机制，完善对员工的考核机制。

4、善于运用现代的科学技术

当代信息技术发展的影响渗透于各个行业中，行业的信息技术化也成为各个企业发展的必然要求。对于供电企业来说，想要运用好信息技术，就需要发挥电网的支撑功能，提高营销在信息提取方面的能力，通过信息技术来实现对客户的服务，增强对电力在市场中发展的预测能力，使供电企业的营销管理在信息技术水平不断发展中实现有序展开。

结语：

供电企业在电力方面的营销，会对供电企业的发展产生至关重要的影响。伴随着市场经济的迅速发展，人们越来越注重用电的质量，这无疑对供电企业的电力营销管理能力提出了更高的要求。基于当前的市场与供电企业发展情况，可以通过树立良好的企业形象、努力提升电力品质、实现营销管理创新以及增强对现代科学技术的运用等方面解决供电企业在电力营销管理中存在的问题，进而促进供电企业的发展。

参考文献：

[1]王晓蓉.试述供电企业电力营销管理缺陷及完善措施[J].建筑工程技术与设计，2015（22）：2133-2133.

[2]王杪苗.供电企业电力营销管理工作的有效实施建议及举措思考[J].科技与创新，2016，03（13）：57.

[3]庹祖龙.供电企业电力营销管理中营销稽查的应用及实践意义探寻[J].科技与创新，2016，04（25）：54.

作者：胡玉霞 单位：吉林省送变电工程有限公司