供电企业电力营销管理的问题分析

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[摘要]随着我国的市场经济建设的发展，电力企业之间的竞争越来越激烈，电力营销管理的重要性日益凸显出来，加强对电力营销管理的研究显得尤为重要。通过分析现阶段电力营销管理中存在的问题，探讨加强供电企业电力营销管理的有效措施，希望为推进电力营销管理工作质量提升提供一定的参考与借鉴。

[关键词]供电企业；电力营销管理；电力市场

作为一种特殊化的商品，电力具有不可储存性与无形性等特点。正因为如此，电力企业要根据电力商品的特点制定合适的营销策略，而不能够完全照搬一般商品的营销措施。在市场经济建设飞速发展的形势之下，电力市场份额为替代能源所占据，因此，电力企业面对激烈的市场竞争，要想健康、快速、可持续地发展，有必要加强对营销理念与策略的研究。下面主要围绕现阶段电力企业营销管理中存在的问题展开分析与探讨。

1现阶段供电企业电力营销管理存在的主要问题

1.1竞争意识淡薄，缺乏营销意识

在我国的社会经济建设中电力企业属于国有经济十分重要的部分，满足了社会各行各业发展的电力需要，对于推进国民经济建设与发展发挥着重要的作用。随着我国的市场经济的发展，在市场经济环境下企业间的竞争越来越激烈，然而由于电力企业过去很长一段时间处于垄断地位，久而久之，电力企业的竞争意识与忧患意识淡薄。为此，面对于全新的发展环境，电力企业要迎接市场竞争的挑战，注重开展电力营销工作，根据市场营销需求开展生产经营活动，从而推进企业的健康长远发展，实现企业经济效益的最大化目标。

1.2缺乏完善的电力营销管理体制

完善的营销管理体制是保证电力营销工作质量的基础，然而，现实情况是，绝大部分的电力企业依旧采用传统的体制，程序与环节众多且复杂，无法满足信息化的发展要求。除此之外，用户的资料档案信息是电力企业制定营销方案的重要参考依据，然而，由于电力企业忽视系统化的管理用户资料档案，无法实现资源的共享，不能够根据市场动态合理调整电力营销管理工作，阻碍着电力企业营销工作的发展，给电力企业带来极其不良的影响。

1.3电力市场缺乏科学规划指导

科学的规划是指导电力营销工作有序进行的关键，这就要求电力在开展充分的市场调查研究基础上制定科学的营销目标，根据科学规范实行市场的细分，准确瞄准市场的商机，并且选择合适的目标市场。然而，现实情况是，由于电力企业忽视制定科学规划与开展市场调研工作，导致营销目标不清晰，无法保证营销管理工作质量。

1.4营销人员素质有待提升

从我国的电力企业的营销人员队伍来看，其主要存在的问题是人员的整体素质偏低，不仅缺乏营销专业方面知识，而且营销经验不足，无法推进营销活动的顺利进行，难以满足市场经济建设与发展的需要。

1.5缺乏完善的营销监督体制

电力企业一直以来属于国有经济的重要组成部分，在市场上处于长期的垄断位置，国家忽视对电力企业有效的监管，加上缺乏完善的监管体制，无法实现对电力营销的监督与管理。除此之外，电力企业长期采用单一化的经营管理方式，营销管理中乱收费以及人员不到位的现象时有发生，市场管理秩序极其不良，严重阻碍着电力营销工作的顺利进行，影响了电力企业的经济效益。

2供电企业电力营销管理的措施及对策

2.1提升市场竞争意识

为了应对市场经济的竞争挑战，电力企业要注重提高自身的竞争实力，转变传统落后的经营思想，积极走上市场化的发展道路，从而在愈发激烈的市场竞争大潮中脱颖而出。

2.2创新电力营销理念及管理体制

在市场经济环境下，电力企业要高度重视电力营销管理工作，做好市场调研工作，科学化规划管理市场，依托于客户管理系统积极创新电力营销管理，优化调整电力营销组织结构，采用扁平化管理模式，建设品质分析平台，增强电力企业的市场适应能力，科学再造企业业务流程，从而规范电力营销管理工作，保证电力营销管理的质量与效率。

2.3提升营销人员的综合素质

针对于电力营销人员整体素质不高的问题，要注重加强对营销人员的培养，具体可以采用定期培训方式，从而全面提升电力营销人员的素质，尤其是提高人员的计算机操作水平。除此之外，要加大营销理念与营销策略的宣传力度，在深化营销人员对电力营销重要性认识同时，增强营销人员进行电力营销的技巧。

2.4强化对电力营销的监管

为了实现对电力营销工作的监督与管理，要注重构建起完善的监管制度，并专门设置于监管机构，一旦发现电力营销中发生任何的问题，要及时采取有效的解决措施。只有这样，才能够推进电力营销工作的顺利进行，促进企业经济效益大幅度提升。

3结语

随着我国市场经济的快速发展，电力企业面临着越来越激烈的市场竞争，面对全新的发展形势与环境，电力企业要跟上时代的发展步伐，积极转变传统的经营思想，加强对营销管理体制的创新，深入研究电力营销的策略，全面落实各方面的管理工作，从而不断增强电力企业的市场竞争力，推进电力企业健康、快速、可持续地发展。

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作者：部宇 单位：国网湖北省电力有限公司鹤峰县供电公司