企业管理营销模式革新

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本文作者：晏袆 单位：信阳涉外职业技术学院

随着社会主义市场经济体制的不断完善，我国众多行业的市场竞争不断加剧，市场的充分竞争一方面对于企业的发展壮大是一种促进作用，但是另一方面也是对企业营销能力的一个巨大挑战。在产品同质化不断加剧的背景下，市场营销的作用得到了进一步的彰显，营销创新成为了企业管理者最主要的工作之一。尽快采取有效的措施来解决已经开始或者准备开始进行市场营销创新的企业所面临的障碍已经刻不容缓。

1营销模式创新需要遵循的基本原则

企业营销模式的创新是一个系统工程，任何一种营销模式都没有好坏之分，只有合适不合适之分，企业营销模式的创新就是要寻找到适合企业营销需要的模式，一般来讲，企业营销模式的创新需要遵循以下几个基本原则：一是战略性，任何一个企业都有一个既定的战略目标，企业在进行市场营销创新的过程中不仅仅要考虑市场营销本身，同时还应将市场营销纳入到企业的整体发展战略当中去，这样才有助于企业战略目标与营销活动目标具有一致性，采用利于企业战略的实现。二是系统性，营销模式创新涉及到企业各个方面，运用经济学理论中的“木桶原理”来加以解释，即企业管理中任何一方面的不足都会影响到企业营销创新的效果。三是整合性，营销模式创新本质上是市场营销的职能的有效整合，通过将营销活动各项职能进行整合，可以充分的发挥营销创新于企业营销的促进作用。四是持续性，营销创新开展不是当某一项营销管理活动结束就停止下来，而是一个持续不断地循环改进过程，通过对上一次的市场营销创新活动中存在的问题进行总结，在下一次的营销创新活动中加以改进，这样才能持续不断地的强化市场营销创新的效果。五是市场导向，营销创新的开展应以市场为导向，各项工作的开展都应服务以及服从于市场目标的需要，客户的市场需求应被置于最高的位置来指导企业营销创新活动的开展。

2企业就营销模式存在的问题

目前越来越多的企业营销管理者在面对瞬息万变的市场环境时感到力不从心，企业投入了巨大的营销开支，却难以取得良好的营销效果，造成这种情况出现的主要原因就是当前企业营销模式本身存在很多问题，这些问题的存在导致企业营销模式与市场营销环境之间的要求不相匹配，由此造成企业营销效果的差强人意。

2.1观念层面的缺失

观念是行动的基础，目前很多企业进行营销创新已是“万事俱备，只欠东风”，观念层面的缺失给企业营销创新的开展带来了巨大的阻碍。目前在很多企业营销管理人员理念层面还有不足，企业营销活动创新的实施不仅仅需要硬件上的有效支持，更需要理念上的与时俱进，没有理念上的有力支撑，企业营销活动创新的实施很容易就出现执行不力的情况。一些企业的营销管理人员还没有树立营销创新理念，营销思维理念还不够超前，这不可避免的导致营销活动创新的实施过程中会出现一定的阻碍。如果营销观念上不能够与时俱进，必然会导致企业营销创新效果不如人意。

2.2营销组织结构僵化

营销组织结构是指一个企业营销创新的开展中所采取的组织形式，组织结构作为企业营销创新的一个运行载体，其运行效率以及运行效果很大程度上决定着企业的营销创新效果。目前众多企业采用的最为普遍的营销组织结构就是职能式的金字塔组织结构，这种组织结构产生于传统经济时代，其适应的是大规模的工业化生产模式，但是随着经济环境的变化，这种营销组织结构模式已经弊端渐显，在瞬息万变的市场变化面前，固有的营销组织结构僵化问题成为了横亘企业与市场之间的一道不可逾越的鸿沟，因此，成为企业营销创新的阻碍因素之一。

2.3相关人才匮乏

人才是企业最重要的资源，是企业一切活动进行的载体，企业营销活动创新的推动需要依赖于人员的实施，因此，营销管理人员素质的高低将会直接关系到企业营销模式创新管理能否顺利推动。新经济时代条件下，营销人才的重要作用得到了前所未有的凸显，但是目前我国很多企业营销方面的营销人才极为匮乏，人才的缺乏已经成为制约企业进行营销活动创新开展的瓶颈。不仅仅是市场营销人才，营销模式创新最大的障碍原因就是因为市场营销作为一门新兴学科，在我国的起步晚，对于营销内涵人们还没有太多的认知。纵观各个高校专门营销管理创新课程的寥寥无几，事实上营销管理创新相关人才不仅仅需要学生具有营销专业背景，同样需要企业管理方面的知识，缺乏复合背景专业人才必然会导致我国企业开展营销活动创新的进程受到阻碍。

3企业营销模式创新对策

企业营销模式创新可以给企业的营销带来诸多好处，在对企业营销中存在的问题进行深入的分析基础上，本文认为企业营销模式创新需要从以下几个方面加以推进：

3.1转变企业营销观念

观念决定出路，只有观念正确，才能确保企业营销能够在激烈的市场竞争中不断创新，进而树立营销优势。企业的管理者尤其是高层管理者应高度重视营销模式创新的重要作用以及意义，在企业内部建立一个自上而下的观念传输通道来改变企业成员的固有营销理念。在市场经济体制改革不断深入的背景下，企业的市场营销环境已经发生了很大的改变，大量的新情况、新问题不断的成为企业营销活动中面临的新挑战。在这种背景下，企业的管理者营销观念应在以下几个方面有所更新：一是市场营销各项活动的开展应利用组织创新这一组织平台来开展，通过创新的组织形式来提升市场营销的效果以及效率；二是在产品结构层面，产品的开发应采用创新的组织形式，来为调整产品结构，提升产品质量，来满足消费者的个性化以及多样化的消费需求；三是具有充分授权的理念，营销活动创新的一个关键点就是要求管理者具有充分授权的基本理念，即授予营销活创新团队权利，让营销创新团队能够根据市场变化的实际情况来进行活动的调整，从而实现营销效果的提升。

3.2强化对营销人员的培训

市场营销创新的开展是一项对从业人员要求很高的工作，在营销理论以及知识不断更新的背景下，企业必须要加强对营销人员的培训来及时更新营销人员的知识以及技能，从而为营销活动创新的开展创造条件。对于营销人员的培训主要集中在以下几个方面：一是有关营销知识方面的培训，营销理论知识对于营销活动的开展具有指导作用，有了营销理论知识不一定能够取得营销活动的成功，但是没有营销理论知识的指导必然导致营销活动效果不佳。目前很多企业从事营销活动的人员本身都不具有专业背景，对市场营销的知识掌握不够，再加上市场营销知识折旧速度较快，对营销人员进行营销理论知识的培训重要性愈加凸显。二是对企业管理知识的培训，企业管理在我国还处于一个起步阶段，有关企业管理的培训基本上是照搬国外的那一套，由于文化背景的不同，这种培训内容以及体系并不适合国内的情况，导致培训效果的不佳。鉴于此，企业应聘请资深的企业管理人员结合企业营销的实际进行培训活动的开展，借此来提升企业营销人员营销创新的技能。

3.3构筑相应的企业文化

企业文化作为企业经营管理中产生的组织价值观、行为方式等精神层面规范的综合，企业文化对于企业具体的经营管理行为具有重要的影响作用，善加利用企业文化，可以给企业营销活动创新的开展带来巨大的促进作用。企业营销创新视角下开展企业文化的建设需要营造以下几种企业文化氛围：一是客户至上的企业文化，在买方市场的背景下，消费者在产品以及服务的选择中占有主导地位，如果企业的产品或者服务营销活动不能满足消费者的需求，那么就很难激起消费者的购买欲望。二是团队文化的建设，团队组织已经成为当今企业营销活动开展的主要模式，营销活动的创新必须要借助团队的力量才能完成，这客观上需要构筑团队文化，通过打造和谐、团结的团队文化来促进企业营销创新的开展奠定良好的文化氛围，有利于营销效果的大幅提升。三是以人为本的企业文化，以人为本意味着企业应尊重员工的创造力以及创新精神，对于员工在营销实践中的各种创新观念给予支持。

3.4强化组织机构建设

营销活动创新的实施还需要组织机构的变化加以匹配，具体来讲企业组织应朝着以下几个方向发展：一是学习型组织的构建，学习型组织的建设有利于企业营销活动创新的实施，原因在于学习型组织本身具有突出的优点，尤其是在学习氛围的营造方面独具优势，营销创新团队可以以学习型组织的构建为契机，来强化团队成员不断的学习意愿，增强其营销能力。二是组织结构扁平化，在市场信息不断变化的时代背景下，营销模式创新团队必须要缩减信息传递的层次来加快对企业营销信息变化的反应速度，进而根据市场情况做出具有针对性的反应策略。三是无边界组织，即应加强企业各个部门之间的信息协调与传递，借此来实现市场营销活动创新有效性。

企业营销模式创新的优势正在不断的凸显，在此背景下，越来越多的企业基于创新的理念来开展市场营销活动也就不足为奇了。在企业进行市场营销创新的实践中，应明确的认识到营销创新是一个涉及面广、难度的体统工程，寄希望于一朝一夕就能实现是不现实的。企业应端正态度、坚定信心，根据企业的实际情况，不断地借鉴相关企业的成功经验，采用大胆创新、逐步推挤的策略来不断地推进企业营销创新的进程，从而给企业营销效果的提升带来更大的促进。