智能化营销管理论文

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1集中抄表系统的组成

集中抄表系统主要由三部分组成，即硬件平台、软件平台和数据传输。每一部分都具有较强的兼容性和适应性，因此必须不定时地对其进行升级或更换，以保证系统的先进性和稳定性。硬件平台主要包括显示模块和数据采集器等。数据采集器可以与电表数据相衔接，从而对用户的用电数据进行自动采集，这样可以将采集的数据导入数据库进行进一步检测；电压检测系统可以对用户的电压进行实时检测，并将检测的数据发送到数据集中器，这样可以防止因电压问题而造成设备损坏，避免不必要的人员伤亡和经济损失。通过电压监测，可以分析用户是否有私自断开电压小钩等窃电行为。显示模块是指可以显示汉字和数字的显示屏，它可以公开用户的用电数据，方便用户查询和掌握自己的用电情况，及时缴费。软件平台指的是以应用软件和数据库等作为支撑的一个平台。应用软件可以对操作系统进行日常的管理和维护，数据库可以进行数据之间的采集和交换。除了上述几个方面外，软件平台还具有故障警报和控电等功能。数据传输是指对硬件设备的数据进行连接，从而推动信息快速传输的实现。随着我国现代科技的不断进步，3G数据传输技术已被广泛运用，不仅节省了数据传输的费用，还加快了数据传输的速度，提高了数据传输的效率和质量。

2实践中的不足

2.1线路易受干扰

虽然集中抄表系统已在电力营销管理中获得广泛应用，但由于受技术等方面的影响，集中抄表系统在实践过程中还存在一些缺陷。首先，线路的干扰比较大，特别是在大功率的调速装备中，该现象更加严重。如果线路受到较大的干扰，就会使线路在负荷频率上产生较大的波动，从而导致电能信号失真，会在一定程度上影响系统的判断，造成误判、错判现象频发。针对这一现象，需要对集中器的线路进行改造，以有效屏蔽干扰源，及时过滤掉干扰性较强的信息，从而确保传输的电能信号的准确性，全面提高对电能信号的判别力。

2.2电能信号易损耗

线路建设工作在时间上存在一定的差异，这就导致线路在功能方面存在差异。老式的传输线路由于安装时间较早，出现故障的概率相对较高，因此极大地威胁着整个供电系统的安全性，降低了系统的服务质量和服务水平。而新建设的传输线路由于配有一定数量的电容补偿装备，传输线路的信号极易受到干扰，造成信号失真，严重时还会对供电系统的功能和正常运行造成干扰。针对这一问题，在设计集中抄表系统时，首先要统一设计要求，对技术也要进行统一的改造，从而确保电能信号能够快速、准确地传送，全面提高电能系统的综合性能。

3具体实践

电力企业的首要宗旨是为人民提供服务，所以电力营销工作也应该逐步将工作的重点转向为用户提供更好的用电服务上。要想做到这点，就需要电力企业不断完善管理系统，及时监控用户的用电情况；在供电过程中一旦发现故障情况，要及时采取措施，快速解决供电故障，从而确保供电工作的安全，提高供电企业的经济效益。从目前的情况看，我国集中抄表系统还只能对数据实现单项的传输和处理，也就是将用户的用电情况传送给供电企业，但相信随着科技的进步，集中抄表系统必然会朝着双向传送的方向发展。另外，相关的电力营销管理部门还要对集中抄表系统的功能进行改进，使其具备自动分辨故障和自动进行停、送电处理的功能。不断增强集中抄表系统的双向性，即不仅可以将用户的用电信息传送给供电企业，还可以将供电企业的相关信息传送给用户，实现信息的双向交换，从而促进供电企业工作效率的全面提升。供电企业在进行集中抄表时，还要对服务质量加以重视，在设计和改造集中抄表系统时，要注重对硬件平台的优化，可以加入硬件组合模块，这样能使系统自动停电通知，及时告知用户恢复供电的时间，真正实现电力营销管理的智能化和数字化，使之成为我国智能电网的一部分。此外，还要使集中抄表系统能够自动分析供电系统中的故障，例如，如果系统发生缺零或电表烧坏等故障，集中抄表系统就可以自动发出报修信息，并自动生成报修数据。集中抄表系统还要能够自动监控用户的费用情况，如果用户欠费，则系统会对用户进行远程停电操作，并及时向用户发出欠费信息，保证用户的正常用电。国家相关的部门也要加快供电行业标准的制订工作，不断规范企业的生产标准，从而提升我国集中抄表系统在电力营销管理中的应用水平，为集中抄表工作的进步和优化提供更加广阔的发展空间。

4结束语

综上所述，要想切实、有效地提高集中抄表系统在电力营销管理中的应用水平，还需要相关供电人员的共同努力。建立一套完善的电力营销管理系统，及时监控和掌握电网的运行情况，杜绝可能存在的安全隐患，为用户提供更加优质的供电服务，全面提高电力营销管理工作的信息化和科学化，促进供电企业社会效益和经济效益的实现。但是值得注意的是，目前我国关于这一系统设计并没有统一的标准，因此，相应的配套软件应逐步完善功能，加强供电企业同各生产企业之间的联系和协作，进一步完善集中抄表系统的各项功能。

作者：林崧 单位：国网福建福清市供电有限公司