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第一篇
一、电力营销管理存在问题
一个健康良好的企业形象将会在用户心中留下极深的印象,同时也会对用户评价企业工作水平产生影响。大部分供电企业在营销工作中,将全部心思放在营销方式,完全忽略了企业形象的促进作用。供电企业的市场竞争力极弱。用户对企业不存在深刻印象,对其营销工作也完全不关注,企业营销工作无法顺利进行下去,营销水平难以提升。由此可见,良好企业形象树立的重要性。
1.积极树立服务营销理念
在企业的电力营销工作中,以客户为中心的营销理念需尽快树立。对用户的合理需求及利益全面考虑,进一步提升企业的营销工作水准。当今社会经济的迅速发展使得广大用户的用电需求大幅度增加,为了尽快提升营销水准,只有将用户需求当作重点才能达成此项目标。营销理念的建立完善是电力用户的需要,同时也使得供电企业发展策略得以完善的根本需求。在营销工作进行中,只有充分满足用户需求才能够对自身工作进行科学改进及完善,才能进一步促进整个行业的健康发展。
2.积极培养高素质的营销人才
在电力营销工作中,积极进行专业人才的培养能够有效提升整个营销队伍的专业素质水平,将企业职工对于垄断企业员工的优越感尽快消除,将营销工作的重点放置在客户身上。积极运用全新的理念对营销管理工作进行分析研究以及进一步增强营销人员的服务、团队、风险、竞争意识。供电企业可以通过开展各类大大小小的培训活动,帮助员工逐渐掌握现代化的管理知识及操作技巧,对整个行业的工作作风进行科学改进,培养出一批既能够熟练掌握电力技术又具备专业素质及良好品德的营销人才。
3.树立健康良好企业形象
为了进一步增强供电企业的整体经济效益,企业品牌形象的树立极为重要。在企业品牌形象树立的基础上还需进一步加大相应的宣传工作力度,将营销范围扩大化。在我国环保政策逐渐落实的前提下,运用电能是较为优良的一种方式。在电能的运用中,其所具特点作用是快捷、高效、清洁。在人们的日常生活及工作中,电能的重要性无可替代。而当今社会发展中,环境问题极为突出,社会各界人士均着重关注环保问题,对于清洁类能源的应用一直是持支持提倡态度。针对此种情况,供电企业则应及时抓住商机,进一步树立起一个以电力清洁能源为重点的良好品牌形象,并加大相应的宣传工作力度。在人们的日常生活与工作中尽可能地树立品牌形象效应,占领有利市场地位。对供电企业品牌形象的着重宣传能够帮助进一步提升企业的竞争能力。因此,供电企业都应着重关注品牌形象树立问题,进一步建立全新的市场营销体系,提升自身发展竞争力,获取到最大化的经济效益。
4.积极引入先进技术
在当今社会迅速发展的同时,科技也得到了较为优良的发展。供电企业在其营销管理工作中需积极进行先进科技的引入,促使电力营销管理工作始终处于网络信息化状态下。对科技策略实施改进完善,需运用到部分管理手法么,如通过传媒、市场等渠道对用电展开大范围的宣传,进一步引导用户对电能进行科学运用。如此一来,便能够更好地实现节能,提升电能的使用率。在技术策略广泛应用的基础上,还可运用价格策略,从而有效提升供电企业的经济效益。对先进设备进行全面研究,进一步减少企业的运行从成本。运行成本得以降低,在进行价格设置时便可在对市场发展充分分析的基础上对其进行上下调控,进一步增强供电企业竞争力,帮助企业提升营销管理工作水平,获取到更多的经济利润。
三、结语
现代社会的迅速发展及各领域的改革优化,促使电力企业也需进行改革发展。在供电企业运行发展中,会对其发展水平产生重要影响的便是营销管理工作水平。针对市场经济发展特点及用户至上的服务理念对营销管理科学策略进行制定及贯彻落实,能够帮助供电企业有效增强其服务意识及市场竞争力,在社会发展中利于不败之地,推动整个社会的良好发展。
作者:任利 朱珂 单位:西安供电公司 陕西省电力公司
第二篇
1供电企业电力营销管理的必要
性首先,分析一下供电企业的综合状况。在电力行业中,生产电力的设备设施相差不大,生产工艺基本相同,行业薪资相差无几,供电企业增加经济效益的主要因素是供电销售,即营销。因此,企业的营销能力是在电力市场立足发展的重要能力。企业员工营销能力的培养,企业营销策略的制定,企业营销部门的管理,三者一脉相承,由点聚线,由线成面,成功经营则能让企业产品覆盖市场。
1.1供电企业电力营销管理策略的正确实施可以促进企业盈利
供电企业的营销范围直接影响着人们的生活与生产,不仅关系着各个企业的正常进行,也影响着个人的生活。电力企业对电力的营销就是对社会中群体的一种服务,提高服务质量可以提高企业的形象,对企业的发展有一定的促进作用;好的服务要以优良的技术做基础,所以要提高供电技术。提高服务质量的同时,扩大企业的营销范围,既满足人们对电力能源的需要,又提高了企业在市场中的竞争能力与经济效益。
1.2良好的管理策略可以提高企业中的整体管理水平
企业中的管理水平提高,可以促进企业的发展,使得企业在正常的运营轨道上进行。供电企业要想在电力市场中正确的找到自己的位置,首先要做一份适合自己的营销策略,企业做出良好的管理策略,可以为企业在市场运行中出现的风险做到提前的预知,并对风险进行分析,找出相应的应对措施,为企业在市场竞争中的稳定打下牢固的基础。
1.3企业在进行市场营销过程中
会随着市场的变化对企业中的计划以及一些提前的安排进行调整,需要对企业中的营销能源进行重新的配置。一个好的管理体系可以提高企业资源的利用率,提高企业的经济效益与管理水平。
2电力营销管理总体策略以及实施办法
2.1要想提高企业的经济效益
要树立企业的品牌,并扩大企业的营销范围,加大对企业品牌的宣传力度。企业品牌的宣传可以提高企业在市场竞争中的能力,所以企业要重视对品牌的宣传,创立新的市场营销体系。创立新的市场营销体系前,要对电力市场的改革进行研究,建立适应市场需求的电力营销体系,从而提高企业的经济效益与竞争能力。
2.2企业营销的基础要建立在产品的质量与服务的质量上
供电企业所销售的产品就是对广大客户进行电力的供应,要确保电力产品的质量,在产品质量的基础上对其进行服务质量的提高。对营销人员进行培养时,要培养其综合素质、专业的技术以及对电力营销市场认知等,全面提高营销人员的服务质量。
2.3供电企业电力营销管理也应该引入先进的科学技术
使电力营销管理在网络信息化下进行。对技术策略的改进,需要一定的管理手段,可以通过媒体、市场等多方面对用电进行宣传,引导用电客户合理的使用电能,这样可以在终端达到节能,提高电能的使用率。除了使用技术策略外,还可以使用价格策略,使用价格策略来提高企业的经济效益,需要企业不断地对新设备进行研究,使得在供电过程中降低成本的使用。
3结束语
经济全球化,科技普遍化,人们生活追求品质化,供电产业在人们的生活中的应用越来越广泛,供电企业要把握商机,完善自身供电企业的生产、营销,尤其要完善供电营销的管理体制,让管理发挥统筹作用,让管理下的营销横向铺开,占领市场,提高企业经济效益和社会效益,让社会效益积极反作用于企业经济效益,增强企业的综合竞争力。
作者:王凯峰 马忠义 单位:国网黑龙江省电力有限公司鹤岗供电公司
第三篇
1电力营销管理中存在的问题
由于供电企业的队伍是一个专业化水平要求极高的队伍,这就要求他们的综合素质要高,他们所应该具备的不仅仅是相应的专业知识,同时还应该具备良好的工作服务态度及先进的理念,因而这样才能更好利于企业发展,服务于人民。
2供电企业电力营销的策略
2.1优质产品策略
通过改善电网结构,提高供电可靠性,改善电能的质量,来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证,要加大城网和农网的改造力度,加快一户一表的改造步伐,改善电网结构,提高供电可靠性。应大力加强主干电网的建设与改造,降低供电损耗;加快城乡电网改造,降低线损等,提高输电效果,减轻用户负担;采用计算机网络管理,优化调度,合理分配电网流量流向,降低网损,实行计算机远程抄表。通过这些措施,为用户提供优质、可靠、高效的产品保障。
2.2优质服务策略
未来的供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地,意味着要在多层面上与他人竞争。因此,必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为,并体现在生产经营的全过程和各个环节,使每一个部门,每一个员工都为企业的社会形象负责,真正树立全员营销的观点,与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。
2.3技术推广策略
在营销系统推广新技术,提高营销自动化水平,以新技术的应用带动管理水平的提高。在推广的过程中要积极稳妥,以先进实用为准则。要充分利用当前成熟的计算机和通信技术,建设和完善电力营销管理系统,做到决策科学化,缴费银行化,管理集中化。
2.4电力促销策略
一是人员推销。所谓人员推销就是电力企业的营销人员为达到电力促销的目的,主要以对话的方式直接与用户接触,介绍并宣传电能使用的优点和有关事宜,以及本供电公司的服务特色等,帮助用户获得满意购买电能的过程。二是广告促销。广告促销主要是电力企业通过特定的广告媒体(电视、报纸、杂志等),向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息,以达到一定的电力广告促销目的(促进电力企业销售,树立电力企业形象)。三是公共关系促销。公共关系促销是指一个组织,以公众利益为出发点,通过有效的管理与双向信息沟通,建立和完善各种社会关系,塑造本组织的良好形象,以实现该组织的最终目标。电力企业开展公关促销,不仅有利于提高企业知名度,让更多的人了解电力企业,增强用户对电力企业的好感和信任,而且有利于电力企业充分了解电力市场的供求信息,了解用户的利益与要求,不断推出符合用户需求的服务;同时还有利于电力企业处理好与公众的关系,为电力促销排除一切障碍。
2.5环保能源的品牌宣传策略
清洁、高效、快捷是电能的优势,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持。特别是城区日益严重的环境污染使人们对清洁能源的应用越来越重视,以此为契机做为能源市场的切入口,在宣传和推广上打出环保能源的品牌,并成为形象设计的主要特点。
2.6逐步扩张的销售策略
电力销售要尽量减少中间环节,一方面避免资源的浪费,另一方面便于管理,降低电价,最终有利于用户,有利于供电企业的发展,有利于社会的稳定。随着电力体制改革的深入,必定会逐步放开电力销售市场,打破现有的专营体制,抓住机遇,立足本地,辐射周边。实行销售市场的扩张策略,一是营销地域的扩张;二是能源市场的扩张,通过完善地区的电网架构建设,主动出击,以提供各项电力服务为手段,搞好以电代煤,以电代油,以电代气的工作,扩大电力营销市场。
2.7引进新型、高素质的营销人才策略
引进高技能复合型人才,是企业能坚持可持续性发展的必经之路,人才可以使企业在竞争中立于不败之地,出色的人才更会使企业成为胜者。要结合营销体系建设,建立、健全一支新型的电力营销管理队伍,适应新形势下电力营销业务的需要,以保证为企业及电力用户提供更优质的服务,创造更高的价值。
作者:张红飞 单位:汤原县农村电气化局