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在供电企业的发展中,电力营销管理是其不可或缺的一部分,电力营销管理水平的高低决定了企业经济效益发展的高低。就我国目前供电企业营销管理的现状来说,其在管理水平上还相对来说比较落后,在管理理念上以及管理方式上都具有一定的局限性,供电企业电力营销策略还不够完善,这对供电企业的发展造成了一定的阻碍,同时也无法有效的满足电力用户的用电需求。尤其是在一些经济较为落后的地区,很多的供电企业还在沿用着传统的电力营销管理策略,而这种策略已经无法适应当今市场经济发展的要求,使得供电企业的供电质量严重下降,导致企业的经济效益下滑,从而使得供电企业的发展出现停滞,对于用电用户来说,也不能够很好的满足其用电的需求,这无疑对供电企业来说具有严重的影响作用。我国部分电力企业电力营销管理者并不具备专业的管理知识,自身的综合素质并不高,在电力营销管理方面不具备专业的管理技能,对市场经济的发展变化无法做到有效的了解,从而不能够及时的做出相应的判断,对供电企业电力营销管理进行创新。部分供电企业电力营销管理者在思想上较为落后,管理手法上比较刻板,对于新体制以及新事物的接受能力较弱,这样就会使得供电企业的发展无法与市场经济的发展相适应,从而导致供电企业发展受阻。我国目前的供电企业的相关营销人员不具备团队意识,不能够很好的进行团队合作,在工作中缺乏必要的责任心,对于工作马虎粗心。
二、供电企业营销管理的思想定位
首先,在工作中要明确,电力营销和其他的产品一样,都需要以市场为基础进行管理,将电力营销思想定位作为供电企业的核心业务,将其生产经营活动和服务活动相结合,从而达到一体化、综合化发展的目的。其次,电力营销工作的开展应当以电网为基础、以群众为向导、以技术为支撑、以服务为导向开展,要充分的利用国家两网改造的政策平台,逐渐解决供电网络中存在的技术和管理瓶颈,从而满足广大用户用电需求,并采用先进的信息、网络、计算机技术来实现供电的远程监控和实时监控,从而达到全方位、高质、高效的供电服务。
三、供电企业电力营销管理总体策略
1、电力营销策略
供电企业的发展要坚持以环保节能为基点,不断的提高电能的使用效率,最大限度的节省能源,降低能源的消耗量,只有这样才能够保障供电企业长远的发展。随着人们素质水平的提高,人们对于环保的关注度越来越高,供电企业为了满足人们的要求,在进行电力营销策略的制定时,将环保观念融入其中,这样将更容易吸引受众的注意力,从而有利于提高供电企业的经济效益。但是值得注意的是,供电企业管理者在进行电力营销策略制定的过程中,要以发展的眼光看待问题,借鉴外国的成功经验,结合本国的国情,制定出符合本企业发展特色的电力营销管理策略,着力打造属于自己的品牌,同时做好相应的宣传工作,以用户的理念为营销理念的核心,加大销售力度,从而推动供电企业的全面发展。
2、电力市场开拓策略
随着社会的发展,市场的竞争逐渐呈现出白热化的状态,供电企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就要不断的提升自身的竞争力,加大企业在市场中所占有的份额,要做到这一点,就需要供电企业除了能够在日常的生活中,满足用户的用电需求,还需要不断的开拓新的市场,因此,电力市场的开拓是电力营销管理中重要的组成部分。电力市场的拓展可分地域供电范围与能源市场的开拓两部分。传统的专营体制电力供应市场已逐步被市场经济取代,电力供应范围不再局限于单一特定的范围,因此在电力市场开拓中除了要做好本地的电力供应服务,还要不断的向四周区域推进发展。在此过程中,根据不同的市场用电需求,对供电服务进行区别。
3、电力产品质量与服务提升策略
优质的电能产品是供电企业实现经济效益提高的保证,也是电力营销工作能够顺利进行的基础。电力产品质量的提高优化可从以下几个方面来进行:首先,对传统的电网结构进行完善,通过优化的城网与农网供电架构来提高电能可靠性与安全性,从而提高用电客户对供电企业的粘着力;其次,对用电市场进行细分,按照不同的市场需求,制定不同的电能质量等级,对电能质量要求较高的客户提供较高等级的用电服务,加强对重点用电市场的质量服务力度。
四、结语
综上所述,供电企业电力营销管理者必须时刻关注市场经济的发展和变化,同时根据市场经济的发展要求,制定出正确的电力营销管理策略,不断的对电力营销模式进行创新,从而实现供电企业的长远发展。同时适应环保的发展理念,供电企业在制定营销策略时,要注重环保、节能融入到所制定的营销策略当中,这样会更容易吸引到更多的用户,从而在一定程度上提高供电企业的经济效益。另外,供电企业管理者也要时刻学习,不断提高其自身的综合素质,只有这样才能够实现供电企业的可持续发展。
作者:李春婷 单位:青冈县电业局