营销管理系统信息共享可行性研究

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【摘要】目前，我国大部分电力企业的配电管理系统及营销管理均处于独立运行的状态，在此情况下，其逐渐形成了一种“信息孤岛”的形势，从而对企业的管理水平及运行效率造成了一定的影响。本文基于电力企业信息化建设现状，详细论述了营销管理系统与配电管理系统的信息共享可行性。

【关键词】信息共享；GIS；EAI/EIP；数据交换平台

营销及配电是电网发展的最终目标，同时是实现电力销售目标的重要基础。在基层供电企业中，为了能够满足客户需求，以及适应市场发展的趋势，应当加大企业管理的力度，从而推动企业实现高效、顺利的运营。近几年来，对于基层供电企业的营销工作，以及配电管理信息系统的建设，都是采用独立的信息条块分割，这种现象的长期存在导致了“信息孤岛”，从而无法向客户提供快捷的、高效的服务。对于GIS技术，其能够较好处理大量的数据等，同时，通过建设基于数字化地理信息、电网结构信息及电力设备图形与台账等方面的管理信息系统，并有效结合数字化地理信息系统，可实时反映出电网结构信息，以及其实际运行状况，进而为企业的生产管理工作，及相应决策的制定提供有效的帮助，并以此来有效管理电网，确保供电企业管理水平、运行效率的提高。除此之外，其在企业运行成本的降低，供电可靠性的提升，以及安全生产的保证方面具有重要的作用。除此之外，通过GIS平台，及营销管理信息系统，再加上配电管理系统中的设备数据，可以建立基于电力设备与客户的拓扑关系，进而实现对配网管理与营销信息的有效管理。

1存在的问题

1.1系统功能

对于系统功能，主要是依靠计算机来对企业业务数据等进行采集、处理的，从而满足业务处理无纸笔的要求。但是，因系统具有较低的集成度，再加上系统功能的单一性，且也没有综合考虑系统的灵活性等方面要求，从而导致系统功能的发挥出现问题。

1.2数据规范

通常来说，如果一个数据属于多个应用系统，这必定会使得数据来源存在不一样情况。同时，在数据的统计方面也不具备相应的规范要求，基于此，更不能保证信息数据的一致与唯一。

1.3数据共享

因企业各部门之间几乎没有交叉数据流，所以使得信息无法共享，此时需分别处理各部门信息需求方面的问题，这些现象的广泛存在使得企业无法满足对业务、人力、物资进行统一调配的需求。

1.4数据支持

大多数业务部门因缺乏相应的业务数据库，数据保存也存在不符合规范的地方，且在编写材料报告时，许多都是随意拼凑的，导致工作效率受到了严重的影响。

1.5数据资源浪费

因大部分数据是不规范的，再加上应用系统的不统一，使得相关信息无法得到统一的分析，从而无法获得数据资源的宝贵价值，同时也无法为人员经营策略的制定提供有效的帮助，最终导致数据资源的大量浪费。

1.6系统投资

因各单位重复投资、建设类似的系统，不仅大大增加了信息化建设的投资，还使得其所发挥的效益与投资不相符合。在此情况下，应当采用营销管理数据集成、信息共享，以及GIS平台配电管理系统，确保供电企业可靠性，并在不断优化管理工作的基础上，满足智能电网发展的需求。

2基于GIS平台的全信息电网模型

对于城市配电系统中的数据，通常是很复杂的，将其与输电网数据进行详细的比较，基于10kV电压等级配网的数据量会加一倍。当对0.4kV电压等级进行统计时，不仅包括地形学信息等，还包括终端用户信息等，这大大增加了统计的数据量。基于GIS系统，可建立一种全信息电网模型，推动数据维护、使用分开需求的实现。在构建基于GIS平台的体系结构时，一般采用集中式的C/S、B/S结构。其中，C/S结构是基于GIS平台发展起来的体系结构，其能够向客户端提供属性数据、更新的图形，且还可以提供系统的其他的一些应用的全面的、实时功能。部署成本低、维护成本低廉等，是B/S结构所具备的特征，且通过此结构，还能使得客户端的使用更加的简便。随着科学技术的快速发展，B/S模式得到了越来越广泛的运用，所以显示出了无法替代的优势。但因GIS平台需要处理大量的空间数据，所以，C/S模式的地位是无法被替换的，特别是在相应速度要求较高，且交互的数据量较大的应用中，C/S结构依据在被广泛的运用。所以，对于在GIS平台基础上应用的系统，应当采用结合C/S和B/S结构的模式。

3信息共享的实现

3.1EAI/EIP企业应用集成

基于EAI技术，能够实现将业务流程、企业资源、应用系统连接的目标，进而建立满足开发需求的应用系统。同时，基于此应用系统，还能为新应用集成要求的满足提供有效的处理方式，并为应用系统运行过程中出现的资源共享等问题提供良好的解决措施。

3.2数据交换平台

要想实现配电管理系统及营销管理系统的集成目标，不仅需要以EAI/EIP系统为基础，还需要依靠数据交换平台的效果，同时，要想实现信息数据的共享，还需结合上述两种系统才能实现。基于数据交换平台，对于开放式的数据，均来源于其他的系统，因此，必须指定较为标准的数据接口，并在结合其他信息系统的前提下，实现数据交互。采用实时数据平台，能够满足数据共享的要求。同时，准实时数据平台通常是通过统一的电网模型实现的，且通过配电MIS、实时数据等的整合，可使应用系统的准实时数据交换等方面的要求得以较好的实现。一般情况下，通过数据交换平台的选用，可使得模型、数据等作用得以很好的实现。除此之外，在处理EMS系统、配网SCADA系统等数据时，通常是以准实时数据平台实现的，进而满足向配电信息系统、营销信息系统发送相关信息的实时状态的要求。且将其与系统集成平台做比较可发现，实时数据平台集成的功能应用，但通过准实时数据集成平台的都是数据的集成。虽然系统集成平台的功能比准实时数据平台更加强大，但对于集成平台来说，准实时数据平台是实现其目标的关键。

4总体架构

通过采用GIS配电管理系统、营销管理集成框架，再加上GIS平台等，可集成、整合面向客户的供电可靠性管理、营销管理信息系统等业务功能，再通过构建营配信息系统，可满足两个系统信息集成的要求，最终实现为配网运行中的现代化管理提供信息技术基础。GIS平台是应用体系结构的设备数据基础，通过此平台，可满足对配网设备信息、设备空间地理信息等进行有效维护的要求。对于基于GIS平台的电网拓扑运算、空间分析，可为GIS图形的展示提供重要的条件，进而为实现营销管理系统、配电管理系统的集成目标提供图形化支持。信息集成平台是通过采用统一业务模型、数据模型，可建立基于营销管理系统、配电管理系统集成的模型，从而较好的满足配电模型定义、管理要求，最终妥善解决新系统数据交互问题。

5结语

总之，基于集成营销管理系统、配电管理系统，可将分散的应用系统进行连接，建立规范的信息平台，解决“信息孤岛”。对于在GIS平台上建立的全信息电网模型，可通过采用EAI/EIP企业集成门户、数据交互平台的方式实现，从而满足电网的营配数据信息交互的要求，同时还可实现营销管理系统与配电管理系统的开放式集成目标。通过配电管理系统及营销系统信息共享平台，能够为可靠性管理、电能质量管理、营销决策支持等高级应用功能的研发奠定基础。

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作者：海波 单位：广西电网公司桂林供电局东城供电分局