中小企业营销管理问题对策探究

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摘要：新世纪以来，我国各中小企业都在积极的转型发展，但效果却不太明显。造成这种现象的原因是各中小企业的营销管理很不到位。例如：观念落后，忽视品牌打造，产品创新能力不足，营销人员专业水平低下等问题。面对这种情况，我国各中小企业要实施环境战略，实现可持续发展；重视品牌打造，形成拳头效应；提升营销管理水平，实现产业升级；积极从社会和高校中招聘专业的营销人才等。

关键词：营销管理;品牌形象

目前，我国的经济和社会发展处于转型时期。各中小企业也在积极的谋求新的发展道路，并且取得了一些成就。很多中小企业已经逐渐的将营销管理运用到了企业中来。但是，由于各方面原因，营销管理还存在着很多问题，严重制约着中小企业的健康发展和可持续发展。

一、目前，我国中小企业的问题

1.中小企业营销管理有形无质

长期以来，我国各中小企业很少关注市场需求状况，只是单纯盲目的生产。产品生产出来以后，中小企业才考虑到销售的问题。近些年，很多中小企业积极的将营销管理引入了进来。市场调查、产品开发等都需要投入大量的人力、物力、财力，就增加了中小企业的生产成本。很多中小企业认为这是无用的花销，所以在营销管理过程就忽视了这些重要的环节。在营销管理过程中，大部分中小企业只注重了营销中的推销环节。推销是销售员将产品的特点，介绍给顾客。出发点和落脚点都在产品本身。营销管理是一个综合全面的过程，出发点和落脚点都在市场本身。市场需要什么，企业生产什么；市场需要多少，企业生产多少。其具体包括市场调研、产品开发等环节。

2.中小企业的营销管理创新能力不足

创新是中小企业生存、发展、转型的根本。我国大部分中小企业，在产品开发和企业管理等方面，重视不足。产品种类，管理方式长期得不到调整。中小企业在营销管理上的不足，导致它的发展跟不上时展的步伐，越发展越落后，掉入到了恶性循环之中。

3.低价恶性竞争，导致产品维持在低端层次

为了在激烈的竞争中生存，我国很多中小企业往往采取降价的方式来赢取更大的市场份额。中小企业采取降价的方式恶性竞争，导致新的更高端的产品开发工作被搁置，而且长此以往，原有产品的质量也很难保证。中小企业，要想赚取更多的利润，就得生产更多的低质量产品。这严重影响了中小企业的转型升级。

4.营销人员水平低下

高水平的营销管理需要高水平的营销管理人员，而我国大部分中小企业的营销管理人员专业性较差。其主要体现在两个方面：一不是专门学院营销专业毕业生；二没有经过系统的培训。中小企业营销管理人员主要依靠经验来开展工作。这严重的限制了中小企业管理水平的提高。

5.品牌形象意识薄弱

长期以来，我国中小企业在产品营销过程中，轻视产品品牌的打造。品牌形象，是营销管理工作的高端体现，非常有利于中小企业良好形象的塑造，以及更广阔市场的开拓。我国中小企业忽视企业品牌的打造，着力点不仅多，而且分散。这使营销管理工作无法形成拳头效应。

二、中小企业营销管理问题的对策

1.系统、全面、协调的开展营销管理工作

以往，我国大部分中小企业在开展营销管理工作时，往往只注重推销工作的开展，忽视市场调研和新产品的开发。我国各中小企业要使营销管理取得实效，就不能轻视推销以外的其它营销管理环节。中小企业只有系统、全面、协调的开展营销管理工作，才能取得实效。推销只是营销管理的环节之一，侧重点是从产品到顾客。而营销则与推销的着力点不同，出发点和落脚点都在市场，呈圆的状态。

2.提高营销管理水平，实现中小企业的产业升级

目前，“低投入，高利润”已经成为了我国制造业发展的新方向。我国各中小企业，要想得到更好的发展，就要摒弃以往靠量来谋求发展的低利润、恶性循环道路，采用新技术开发新产品，以品质求生存，进行产业升级。具体途径：各中小企业要积极与大公司、大企业进行合作。这给中小企业的发展带来以下几个方面的好处。一.大企业可以通过技术援助的方式，提升中小企业的技小水平；二.在管理上，大企业可以带动中小企业，快速实现规范化管理。

3.根据不同的市场需求，开发不同的产品

我国已经由计划经济转变为市场经济模式。计划经济模式下的企业经营模式已经成为了其进一步发展的障碍。企业产品的生产必须要以市场需求为依据。我国各中小企业要积极开展市场调研，时刻把握市场形势，有针对性的开发多种新产品，将“市场需要什么，企业生产什么”落到实处。中小企业，由于规模小，所以，在应对市场需求方面，具有经营灵活的优势。市场，是不断变化的。进入新世纪以来，我国又出现了网络虚拟市场。它对传统市场产生了很大的冲击。这对中小企业来说既是挑战，也是机遇。中小企业除了要时刻把握传统市场的需求外，还要积极开拓网络市场，做到传统市场和网络虚拟市场两手抓。

4.提高营销人员的专业素质

要最大限度的发挥营销管理的作用，中小企业就要组建专业的营销管理人员队伍。目前，我国的营销管理人员没有进行过专业的营销培训，多是凭借经验开展工作。我国要改变目前的状况，就要从以下两个方面着手：一方面从社会和高等院校中招聘专业人才，提高中小企业中营销人员专业水平；另一方面，对企业已有员工，中小企业要积极组织员工培训。高水平的营销管理人员，不仅能胜任这项工作，而且还能创造性的开展。

5.重视企业品牌的打造。企业品牌，是企业形象的集中体现

品牌影响力将转化为企业的经济效益。但是，我国大部分中小企业对品牌打造的重视度不足。品牌是企业营销管理工作的集中体现，是企业营销管理工作的方向。我国中小企业要将营销工作做好，就要树立良好的品牌意识，打造属于自己企业的专有品牌。它是中小企业的营销管理的拳头，是产品品质、售后服务等各个方面的信息的集合。

6.实施环境战略

进入新世纪以来，我国已经改变了以污染环境为代价的经济发展方式。“绿色工业”、“环保工业”已经成为我国建设可持续发展型社会的必然。环保产品的市场需求越来越大。我国各中小企业，要抓住机遇，严格市场调查，开发新的环保产品，制定环保价格，实施环境战略。以往的经济发展模式，造成的环境污染的治理，需要耗费大量的人力、物力、财力，后期治理费用远超中小企业的经营收入。“环保工业”、“绿色工业”讲究经济与环境的和谐，是我国工业发展的必然。也就是说，在产品生产过程中，中小企业要做到工业生产0污染；工业产品本身也要做到健康、绿色、环保。

三、结语

进入新世纪以来，我国各中小企业都在积极谋求转型发展，但是经营效果却不甚理想。究其原因是我国各中小企业在营销管理方面存在很多问题：一是单向注重推销的作用。推销只是营销的一个环节，着力点是从产品到顾客，呈线状。营销的着力点则是从市场到市场，呈圆状。单向注重推销，是中小企业营销工作的失误；二是中小企业营销管理创新能力不足；三是品牌打造意识不强。面对这些问题，我国各中小企业一要提高营销管理水平，实现产业升级；二要着力打造企业品牌，形成拳头效应；三要招聘专业营销人才，并积极对已有营销人员进行专业培训；四要紧跟时代步伐，实施环保策略，走可持续发展战略。

参考文献：

[1]薛长青.我国中小企业营销管理现状与对策.市场与营销.2017.2.56.

[2].郭国庆.中小企业营销管理的问题与对策.企业管理.2010.10.

作者:韩月 刘嘉旭 郝天壮 单位:国网锦州供电公司