高职生心理健康教育工作的服务模式
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摘要:随着社会的快速发展，社会环境变得越来越复杂化，高职学生的心理发展显得不够成熟，导致高职学生的心理问题愈来愈严重。构建和完善目前的心理健康教育模式显得尤为重要［1］。在心里健康教育模式上，我国现阶段的任务是将已有的心理健康教育模式转变为适应学生心理的，新型的心理健康教育牧师，并且这是时代与教育发展的需要。本文就以高职生为例对其心理健康教育，从学校、家庭、社会这三个方面，对高职生的心理健康教育模式进行研究。
关键词:心理健康;服务;模式
改革开放以来，我国的教育环境发生着巨大的改变，随着教育内涵的日益丰富，教育理念的多元化，教育观念发生着翻天覆地的变化，由以前学生是“教育的对象”转变为学生是“服务的对象”。另外，社会环境和教育环境的变化，在无形中给高职学生增加了许多的心理负担，这个时期的高职学生大多数为青少年，心理承受能力弱，所以显得心理健康教育的开展尤为重要［2］。
一、当前高职生的心理健康特征及心理健康教育的必要性
(一)高职生心理健康教育特征
因为当前的高职学生属于青少年，其的心理发展水平介于成熟与未成熟之间;其次是这部分高职学生大部分因为成绩不理想，或者有着行为问题的学生居多，最后因为高职院校是向社会输送技术型人员的学校，需要很强的动手操作能力，但是普遍高职学生因缺乏耐心对学业厌倦失去兴趣。种种现象都说明高职学生都没有完全的建立自己的心理健康体系［3］。
(二)高职生心理健康教育的必要性
随着我国高职教育的快速发展，我国高职教育的办学规模、人数、发展速度、资金与物资投入都达到了一个前所未有的水平。高职教育的整体素质也有明显提高，师资水平、教学力量都有长远的改善。但由于高职学校本身与普通高校的不同，以及高职学生的学习能力较低，大部分的高职生没有良好的学习心理。高职生作为大学生群体中一个特殊层次，既有大学生心理发展共性趋势，又有其职业定向的个性特征，在理想与现实、自尊与自卑、独立与依附、交往与闭锁、个人意愿与职业要求等诸多矛盾与冲突面前，表现出种种心理问题，学习心理即是一个重要方面。加强高职学生的学习心理健康教育，使他们能够健康积极的面对学习问题，让他们认识到高职教育培养的是社会和经济发展最急需的人才，自己的前景无限宽广，大有作为，以积极的心态去面对学习，这是高职学生个人健康成长的重要条件，也是高职院校教育工作顺利运行的重要保障。
二、高职生心理健康服务模式的特点
(一)系统性
建立新的心理健康教育的服务体系不是一个孤立无援的系统，不是各个部门一加一等于二那么简单，而是建立一个有意义的具有完整性的组织结构。它不是由一个学科，或者一间教室等就可以实现的，它需要整个学校的部门整体的推进、各个层次的心理教育的力量的有机结合和和谐发展。心理健康教育服务模式要实现多元化的整合，这也是其发展的必然趋势之一。
(二)层次性
在建立心理健康教育服务模式时，要充分的体现学生是“服务的对象”这一先进理念，系统要围绕着学生所建立，明确各个部门和学生间的关系，其中课程系统与学生是直接关系，其余服务系统与学生是间接关系。心理健康教育服务系统的建立要严谨细致，从有形到无形、从内到外、从显性到隐性，多层次的服务于学生。
(三)人性化
心理健康教育服务模式是为了给学生提供符合其现在所需要的心理健康教育。尊重学生，关注每一个学生的潜能和需要，实现从“接受”到“提供”这一教育理念的转变。即:从过去的让学生接受教育转变为现在的为学生提供教育。
三、高职学生心理健康教育的问题分析
(一)对心理健康教育工作的重视程度低
学生综合的身体素质以及能力素质，科学文化素质的培养、思想品德的培养，都是学校思想政治教育工作中的重要内容。但是在学校的思想政治工作中学校领导，以及教师对学生的良好的心理健康素质培养的重视程度相对不高。学校所开展的高职生心理健康素质教育已经不能满足高职生心理健康教育的现状了，并且由于学校对其的不重视，加剧了学生心理健康问题。并且许多学校关于学生心理健康的活动都不是主动展开的，而是被动实行的，然后是学校不健全的心理健康管理体制。随着社会的发展，目前高职生的心理健康问题越来越严重，所以要重视对高职生心理健康的教育。就教育而言，对学生的知识教育与心理健康教育，都是教育工作中的内容，虽然心里健康教育与知识教育有很多的相同之处，但是两者还是有区别的。知识是培养学生的知识素养，而心理健康教育主要是培养学生的身心健康。所以在实际的教育过程中要找出重点，将二者相融合，为学生创造出良好的学习环境。
(二)从事心理健康教育的人员力量薄弱
在目前的高职院校中，学校的心理健康教育方面的，政工干部的相数量较少。由班主任、学校政工干部组成的高职教育队伍的成员，一般是很多都是刚走出校门的辅导员，他们没有太多的社会经验，很多问题自己都未经历。但是在面对学生的问题时，却无从下手，这些辅导员或者政工干部，只能以学校的规章制度来管理学生，并不能从根本上解决学生心理上的问题。并且在现在的许多高职院校中，班主任这一角色也没有发挥其真正的作用，因为现有的班主任对于其工作的主动性较低，更不要提学生的心理健康素质教育的问题了。
对于心理健康教育在学校的各个部门中的作用进行分析，并且在心里健康教育服务模式特点的基础上。
(一)课程实施与学科渗透
在建立心理健康教育服务的体系中，院校应该着重于学生的课程，多元化的设计心理健康课程，以及学科的渗透。1．以生活化的视角规划心理健康课程开设“心理修养”和“心理健康”等相关的课程，通过教学，使学生系统的了解心理健康的基本知识，掌握提高心理素质的方法和途径，提升学生的适应能力，促进学生的健康的成长。结合学生的生活实际，从实际出发解决学生在日常生活中所遇到的问题以及困惑。2．心理健康教育的学科渗透在学校的教学中，每一学科的教学都包含十分丰富的心理健康教育资源。学生价值观和人生观正确的形成是由先进的教育理念所引导的。科学而又系统的学科教育有助于学生知识结构的构建与发展。在教学内容上，教师应该深度发掘学科所带来的心理健康教育资源，结合教学内容开展，调动学生的学习的积极性，提高学生的心理发展水平。
(二)支持性的高职院校氛围
创建良好的心理健康教育院校氛围有着一定的重要性，使其在院校氛围中潜移默化的影响着学生。1．形成保障师生参与的制度氛围由于高职院校自身的资源的局限性，需要对全院校的资源进行全方位的整合和利用，实行全员参与的心理健康教育模式。而心理健康教育模式强调学校要从上至下的树立为提高学生心理素质的服务的理念，教师保证在教育教学的环节服务于学生，创造教师和学生全体人员共同参与的一种氛围。这就需要院校建立一种有效的机制保证心理健康教育服务系统顺利的运行。2．营造良好的学校环境氛围院校是学生集体生活的大环境，营造一种良好的学校环境氛围，对于学生心理健康教育有着润物细无声的影响，利用学校广播、校刊、橱窗、板报、电视等宣传媒体将心理健康教育无处不在的宣传出去。通过多种形式的开展心理健康教育营造一种良好的校园环境，促进学生心理健康教育的建设。3．在课堂内外营造良好的心理环境在院校中建立良好的心理健康教育模式，师生的关系是尤为重要的，教师应营造一种轻松、民主的教育氛围。教师应在课堂上开展各式各样的课堂活动，强调学生的主体地位，创设学生乐于探索、积极参与的课堂模式，并保证课堂上的轻松、活跃的气氛。在课外，教师应和学生如朋友般相处。4．提供支持性的问题解决平台在学校中，应专门的开设一间教室或者一间办公室作为小型的心理咨询室，可以让学生在遇到问题及困惑时，能够寻找到解决办法。
(三)建立以高职院校为核心的服务保障系统
心理健康教育的服务系统是由家庭、社会以及学校所组建的。三者中学校的比重占得比较大，是系统核心。1．建立健全危机干预系统所谓的心理危机是当人们认识到某一困难超过自己支持资源和应付能力，且使用常规的办法不能解决问题时而表现出来的一些反常行为。危机干预系统就是帮助处于危机中的学生认识并矫正被扭曲的情绪、行为。可以建立多方位、多途径的心理危机预防和干预系统，上至校长，中到任课教师、心理健康老师，下至宿舍管理员，实行心理危机学生月报、来访学生心理信息反馈等制度，从而有效的发现学生的心理问题。还要在日常教学和生活上，建立学生动态的心理档案，形成教师、校长、同伴、家长以及专业人士为一体的机制。预防心理危机的进一步恶化。2．建立平等沟通和交流的家校合作服务平台在促进学生健康成长的过程中，家长作为孩子的监护人，扮演着重要的角色，有着不可或缺的作用。如:可以通过开放家长日等措施让家长了解学生在校的心理动态;学校要与家长建立有效的沟通平台，使家长可以及时了解孩子的心理动态;还可以鼓励家长向学校的心理健康教育工作提出宝贵可行的建议和改善措施;或者请专业人士为家长讲解心理健康教育的重要性，了解其知识，一起促进学生的心理健康。定期做问卷调查，得到家长的反馈，及时的根据反馈调整服务方向。3．联合社会的力量社会力量作为可以影响学生心理健康及其发展的重要因素之一。在建设新型的院校心理健康教育服务模式，就需要学校整合这一部分的资源。利用社会、政府各个部门的各种资源，帮助家长、学校构建一个新型的社会心理健康援助机构，建设一个针对高职学生心理健康教育的系统。因为对于高职生的心理健康教育是需要学生、社会、家长、教师等多方面的人员共同参与并配合的工作，所以在活动以及工作的开展上是由一定难度的。所以要想能顺利的开展高职生的心理健康教育工作，首先是需要参与人员的配合以及其他人员的支持，这样就能够真正的为高职生的心理健康教育工作打下工作开展的良好基础。
五、结论
就目前来看，我国的心理健康教育模式还是比较单一化的，单一的教育模式效果浅薄，所以就促进着多元化的服务模式的发展［4］。随着社会科技的发展、教育研究进步的不断发展，首先需要学校积极组织家庭、学校、社会以及各方群体，加强对高职生的心理健康教育体系的建设。现阶段，针对学生心理的新型的高职生心理健康教育的，模式还需要完善，希望高职院校对于本校的心理健康教育模式还是需要从本身的实际出发，使这种新型模式得到更好的发展与完善。
［参考文献］
［1］尼次，代汤勤，余翔涛．高职院校心理健康教育的探讨［J］．消费导刊，2017(9):161－161．
［2］武媛．高职院校学生心理健康现状与教育模式［J］．中外企业家，2015(9):168－169．
［3］韩兹莹．高职生心理健康教育方法与途径探析［J］．东方教育，2014(7)．
［4］岳媛．浅论高职院校学生心理健康教育的重要性［J］．考试周刊，2013(54):168－169．
作者:杨婷 单位:浙江工业大学