医院管理中病案统计信息服务功能

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【摘要】本文对医院管理中病案统计信息工作现状加以分析，对医院病案统计信息服务在医院管理工作中应用的价值进行研究，对医院管理病案统计信息服务功能的优化策略实行探讨，旨在充分发挥病案统计信息服务功能，提高医院管理的整体水平。

【关键词】医院管理；病案例；统计信息服务功能

1医院管理中病案统计信息工作现状分析

医院病案统计信息建设工作，可将财务信息管理为主。电子系统会涉及到经济管理方面的内容，临床信息为医院的重要信息，经济信息会受到临床信息影响。这时，医院方面进行信息管理系统，实行共享信息受到限制，应用范围比较有限，管理信息内容不全面，而这也是不能达到医院信息管理需求的主要原因[1]。医院信息化管理工作内容较多且复杂，分阶段进行管理，不能考虑到医院未来发展情况。主要表现：医疗费用多为医院信息系统设计、应用，和电子病例无法保持紧密的联系。此时，医院方面如果不能正确看待电子病例，没有做好图形、图像信息的管理工作，均会限制医院病案信息统计管理工作的实施情况，并且不能达到预计的发展目标。而医院方面不能正视病案信息统计工作，使较多医院表示病案统计工作的内容为：上报医院相关统计信息，及时收集相关病例。所以，无法切实提高病案统计室工作的效率，也不能有效发挥医院病案统计的应用价值，突出典型病案信息的内容。

2医院病案统计信息服务在医院管理工作中应用的价值

2.1可做好监督工作

在计算机技术管理条件下，控制病案的各个环节，能在早期发现工作中的纰漏，及早制定对应的处理方案。常见的工作纰漏包括：医疗文书不能在规定时间内完成、初诊分析不到位、诊疗方案不规范等。所以，应加强对各个环节的监督、管理力度，旨在为患者提供优质的医疗服务。

2.2具有多元化特点

病案可详细记录患者在院期间诊治、治疗的整个过程，并明确患者的临床相关情况，如：性别、年龄、病史、病程等内容，这对于临床用药、检查来讲均非常有利[2]。与此同时，还可借助计算机的作用，加强医院病案管理、设计，主要内容包括：门诊信息、检查信息、治疗信息，以及收费信息等，明确医院各环节工作的具体信息情况。

2.3便于实行目标管理

目标管理，即为结合医院病案统计信息资料进行分析。将各项指标分解到具体科室，明确不同科室的职责、任务。医院方面定期可以通报的方式，评判不同科室的业务情况。此外，还应对科室没有在规定时间完成的工作内容、未完成原因加以分析、研究，将统计结果列入考核指标中，确定经济效益。

2.4利于为患者提供信息咨询服务

病案可为教学、司法鉴定和医疗收费等，提供准确的数据参照，存在法律的效应。针对于此，应在第一时间做好信息收集、整理、总结等工作，及时保存相关数据信息。如此一来，能为患者的治疗方案，提供有利的数据参照和标准。相关部门还可以构建相关的机制，合理设置各项费用，进而从根本上做好医院管理工作。

3医院管理病案统计信息服务功能的优化策略

3.1扩宽医院统计工作范围、制定病案信息统计机制

统计报表编制工作，为病案统计工作的重点。医院统计人员应准确掌握医院相关数据信息，扩展医院统计工作范围，顺利、保质保量完成常态下工作。然后，收集医院综合信息，制定系统化、规范化病案信息统计机制，促使医院稳定立足于经济市场中，提高自身的竞争力。

3.2加强统计工作人员综合能力及素养

首先，要求统计人员热爱自身本职岗位，有较高的责任意识。定期可经理论知识学习、操作技能培训，有效调动统计人员参与到活动中，学习计算机技术、信息技术、网络技术，使工作人员能合理运用学习的知识、技能，做好医院信息的管理、分类、分析等工作，不断提高自身的综合能力、素质，为促进医院整体发展奠定良好基础。

3.3保证病案填写质量

病案首页内容涵盖的内容较多，为医院方面最重要的信息，可为医院病病例统计、监管提供数据参照[3]。针对于此，医院应正确看待按要求填写病案工作的重要性，保证病例首页内容书写规范、准确。统计人员则需加强自身理论知识学习，不断完善文字表达能力、书写能力、阅读能力。针对不符合要求的病案，需要重新遵循具体的标准书写，并在规定时间内完成该项工作。

4结语

医院管理工作中，实行病案统计信息服务，可充分发挥信息服务的功能，秉持一切为了患者的原则和理念，开展临床相关工作，为患者提供最理想的就医服务。为促使医院获得稳定的发展，需要找到医院管理工作的不足，然后契合具体状况构建完善措施，如：提高病案书写质量、扩宽医院统计工作范围、加强统计人员综合素质等，旨在不断完善医院管理工作。

参考文献

[1]杨小草.医院病案统计管理存在的问题及对策研究[J].中国卫生标准管理,2017,8(22):2-4.

[2]曾洁玲.病案统计在医院管理中的价值[J].中国卫生标准管理,2017,8(6):8-10.

[3]马丽娜,刘豪.医院病案管理中病案统计的价值与作用[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(30):5919-5919.

作者：王俊 单位：江津区中心医院