医院管理中人本管理的实践应用

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摘要：随着我国社会经济的不断进步与发展，医疗市场的竞争也越来越激烈，各大医院要想提高市场竞争力，就必须要加强对医院的文化建设。医院必须要在经营管理的过程中加强对医院的内部管理，通过融入人本观念来实现医院的人本管理，促进医院管理模式的完善和创新。将人本管理应用到医院的管理过程中，不仅能够优化和完善医院的管理制度，还能够推动医院朝着人本化方向发展，提高医院在医疗市场中的竞争力。

关键词：人本管理；医院管理；实践应用

医院在经营管理的过程中，需要不断地对医院的服务理念、文化建设、人才培养等进行创新和完善，这样才能够有效地提高医院的医疗水平和医疗质量，更好地促进医院的发展。在医院的管理中应用人本管理，贯彻以人为本的理念，能够充分的体现医院对员工以及患者的尊重和爱护，使医院的管理更加的人性化和个性化。人本管理还能够增强医护人员的人本观念，使医护人员更加的尊重患者，能够为患者提供更加优质的服务，从而有效改善医院的医患关系。

1人本管理在医院管理中应用的重要意义

人本理念在医院中的应用主要就是指医院必须要提高医护人员的人本意识，使医护人员具有敬业精神和奉献精神，能够在以人为本的前提下，提供给患者更好更优质的服务。同时医院在进行管理的过程中，要以患者为主要的目标，而不能以营利为最重要的目的，这样才能够为患者、为社会提供更好的医疗服务，从而使医院的医疗水平和医疗质量得到提升。因此，下面就针对人本管理在医院管理中应用的重要意义展开具体的论述。

1.1有效推动医院人力资源管理模式的创新

将人本管理应用到医院管理中，能够有效地推动医院人力资源管理模式的创新。人本观念的应用充分体现了医院对于员工的尊重，能够帮助医院更好地进行人力资源管理，从而提高人力资源管理的质量和水平。医院在人本观念的影响下，在对待员工方面能够更加的人性化、人本化，当员工受到医院足够的尊重和重视时就会更加努力地为患者服务，从而使医院更好地进行内部管理工作。另外将人本观念应用到医院管理中，还能够有效的增强医院员工们对人力资源管理的认识和理解，这样不仅能够有效地推进医院的文化建设和综合服务建设，还能够推动医院人力资源管理模式的创新，使医院的人力资源管理更加的有效率、有质量。

1.2有效提高医院的综合服务能力

在医院的管理中应用人本管理，将员工作为医院的主要管理目标，医院在对员工进行管理时，能够充分的考虑到员工们的需求和感受，从而可以有效地提高员工们对医院内部管理工作的认识和了解。医院在利用人本观念进行管理的过程中，能够有效地对员工们进行管理，在增强员工们工作意识和人本意识的同时，还能够提高员工们的工作效率和工作质量，使医院能够为患者们提供更好的医疗服务，医院在进行人本管理的过程中，还能够使员工们更加的爱护患者，为患者们提供更加人性化、人本化的服务，从而有效地提高医院的综合服务能力，使医院能够在激烈的医疗市场竞争中取得竞争优势。

2人本管理在医院管理中的应用策略

上述已经提到了人本管理在医院管理中应用的重要意义，主要有两个方面的内容：有效推动医院人力资源管理模式的创新、有效提高医院的综合服务能力。要想充分发挥人本管理的优势，就必须要采取科学合理的措施将人本管理应用医院管理中，这样才能够使医院为患者提供更好的医疗服务，促进医院实现更好的发展。因此，下面就对人本管理在医院管理中的应用策略进行分析和研究。主要有以下几个方面：

2.1构建医院与员工之间的信任机制

医院在应用人本观念对员工们进行管理时，必须要充分尊重和信任员工，只有当医护人员感受到了尊重和理解，才能够更加认真用心地为患者服务、为医院工作。同时医院还需要经常性地对员工们进行鼓励和支持，要给予员工们最大的信任和支持，从而激发员工们努力为医院工作的积极性和主动性。另外医院不仅需要关注员工们的工作质量和工作能力，还需要加强对员工自身状态的关心，包括员工的生活、情感等，这样能够在医院与员工之间建立起足够的信任。

2.2构建医院与员工之间的沟通机制

医院在实施人本管理时，还需要构建医院与员工之间的沟通交流机制，医院的管理人员必须要注重与基层医护人员的交流与沟通，这样才能够保证管理人员能够及时有效地了解到医护人员的需求和感受。医院要想有效地开展管理工作，首先就应该要了解员工们的需求和想法，如果无法了解员工们真正的需求，那么医院也无法将人本观念进行贯彻落实，从而影响医院对员工们的管理。

2.3构建医院对员工的培训教育机制

医院在对员工们实施人本管理时，还需要构建完善的培训教育机制，要定期对医护人员进行培训和教育，这样才能够有效地提高医护人员的工作能力和工作质量。医院要想提高在医疗市场中的竞争力，就必须要加强对医护人员们的培训，只有不断地开发医护人员们的潜能，提高医护人员的专业技能以及医院的医疗水平，这样才能够有效的增强医院的综合实力以及综合服务能力。

3结束语

综上所述，人本管理在医院管理中的应用策略主要有三个方面的内容：构建医院与员工之间的信任机制、构建医院与员工之间的沟通机制、构建医院对员工的培训教育机制。因此，医院必须要科学合理的将人本观念应用到医院管理中，这样才能够有效地提高医院的医疗水平和医疗质量，从而推动医院实现更加健康稳定的发展。

参考文献

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作者：胡茜 单位：南华大学