医院管理文化与人力资源管理研究

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【摘要】将现代化的人力资源管理与医院的管理文化相互结合，能够推动医院的发展与进步。在本文中，将对医院管理文化以及现代人力资源管理进行介绍，分析当前医院人力资源管理中存在的问题，并探讨在两者之间相互结合后，对医院自身的发展所起到的推动作用，以此来提升医院的管理水平，推动医疗行业的发展。

【关键词】医院管理文化;现代人力资源管理;文化与管理结合

在一个医院中，其管理文化的形成离不开对现代人力资源管理的体现，并且在实际工作中，人力资源管理的基础理论、理念以及相应的制度措施已经在医院的人力资源管理中得到了广泛的应用。为此，需要进一步的推动两者之间的互相结合，强化医院的人力资源管理工作，具有十分重要的意义。

一、医院管理文化

1．医院管理文化的内涵。公立医院的管理文化，在其自身的发展过程中，随着其管理经验不断的丰富与累积而形成的。当前社会的发展速度不断提升，经济、科技也都得到了大幅度的发展，而公立某医院作为维护与改善某市人民群众生命健康的重要单位，自身的管理文化也应当不断的发展以顺应时代潮流，没有墨守成规，而是善于吸收先进的管理理念与管理体系，实现自身的进一步发展。

2．医院管理文化的特点。在医院当中，构成医院主体的医师与护士是人，服务的对象也是人，而这也是医院在管理文化的形成中，最为重要的一点。无论医疗设施是否先进，配套设施多么完善，最终服务于病人，诊断并保障病人健康的都是公立医院中各个专业的人才资源。并且医院在发展的过程中也离不开对专业人才的吸收，也因而医院必须将人为管理文化形成的核心，既要能够有效的服务于病人，也要能够保障自身医疗服务团队专业性与积极性，以此来实现医院的发展。公立医院在发展的过程中，其自身的公益性不断增强，坚持在党的领导下，全心全意的为人民服务的管理文化理念。其在长期的实践发展与我国传统文化的影响下，我国的优质医院虽然在管理文化与风格都具有自身独特的风格，但都体现出了以人为本的管理理念。

二、现代人力资源管理

1．现代人力资源管理的内涵。在现代化的人力资源管理中，认为人是企业当中最为重要的一种资源，并积极的对员工的潜力加以开放，激发其工作热情，实现对人力资源的开发、利用、与管理。在进行管理的过程中，现代人力资源管理模式更加动态化，能够根据当前企业的具体需要来对员工整体进行开发，使员工的个人能力得到充分的发挥与体现，强化其专业技能，做到人尽其才，让员工的价值得到充分的发挥。而且，现代人力资源管理在进行方案制定的过程中，更加注重管理的科学性与灵活性，没有照章办事、机械呆板的情况发生。同时在现代人力资源管理体系中，人力资源管理部门能够直接进行决策，而不需要过多的遵循上级领导的指示来展开工作。

2．医院的管理文化与人力资源管理两者间的关系。公立医院的管理文化内涵是在发展的过程中，因其“救死扶伤”的卫生行业性、“精益求精”的医药科技性、“仁爱为怀”的公共服务性、“悬壶济世”的社会保障性等方面所体现出的“以人为本”。而现代人力资源管理中，其内涵最重视的也是对人进行管理，充分发挥人的作用。两者之间的结合之所以能够促进医院的发展，正是因为公立医院的管理文化与人力资源管理都与人相关，并且内涵都体现为“以人为本”。

三、医院管理文化与现代人力资源管理的有机结合

1．当前医院人力资源管理中存在的问题。当前医院的人力资源管理中，因为缺少现代人力资源体系的支持，导致了医院无法通过激励机制来调动员工的积极性。在公立医院中，采取的是由国家制定的国家事业单位绩效工资制度，但是当前大部分医院都缺乏对绩效制度的应用，没有建立起相应的绩效管理体系，导致医务人员在工作的过程中，难以调动自身的工作积极性，从而导致医院的医疗水平只能够停留在一个固定的阶段，无法有效的促使医务人员进一步强化自身的医疗水平，难以实现医院整体医疗水平的发展。同时，因为医院的特殊性，导致了医院难以实现对外来人才的吸引，这是由于当前我国大部分公立医院缺少真正意义上的人事权，使得医院无法由自身来决定员工的录用与辞退，极大程度的制约了医院对人才的引进，并且随着医疗技术的发展与各种其他方面技术的有机结合，使得当前的医院中缺少能够掌握多种学科专业技能的人才。缺乏人力资源规划，是当前某公立医院面临的主要问题，因为医院在人员编制上，更多受到上级主管部门政策的局限，使得医院自身缺乏对当前医院人才总体需求情况的判断，而难以建立一个形成体现并且可以与医院的发展战略相结合的人力资源规划方案。

2．实现医院与员工的互赢互利。当医院的管理文化与现代人力资源体系相互结合时，能够在多个方面改善医院在传统的管理模式中存在的问题。而在医务人员工作积极性的调动上，除了建立其完善的绩效薪资体系外，也要积极的调动员工的工作情绪，激发其工作热情，使其工作效率得到提升。为此，在进行管理的过程中，南平市妇幼保健院的开发与培养，令员工的潜力得到充分的发挥，培养其专长，为医院的发展做出贡献，实现员工与医院的共赢互利。而也正是现代人力资源管理中所强调的重要思想内容，因为只有实现对医疗人员与医院的共同发展，才能够保障医院的医疗卫生水平不断提高，使以人为本的医院管理文化得到发挥的同时，将现代人力资源所带来的改变充分的体现到医院的管理之中，实现医疗卫生事业持续且健康的发展。

3．强化医院对人才的吸收。现代人力资源体系与公立医院管理文化都以人为中心，这也使得两者在有机的结合后更加注重对人才的吸收与管理。为此，公立某医院在对人才进行吸收的过程中，积极的改变了传统等待上级部门分配的策略，而是积极的走入到人才市场与高校当中，吸收那些具有着优秀潜力的人才。由此可以看出，对人才的吸收需要医院能够改进当前的医院岗位制度，落实定岗定编工作，合理规划当前医院的人力资源管理体系，避免出现人员过剩的现象，并且实现对自身的积极宣传，大量的吸引高素质人才。并且在对岗位进行管理的过程中，还要采取相应的内部竞争机制，建立公平、科学、规范的岗位制度，使医院中优秀的医务人员能够进入到符合其能力的岗位上，实现能者上、庸者下、平者让，从根本上提升医院整体的管理水平与医疗医护能力，实现自身的发展。此外，在对当前医院的人力资源进行规划的过程中，需要充分考虑并分析当前医院的内部需求与供给状况，在实现两者之间平衡的情况下，还要尽可能的对当前规划周期内的各项管理费用作出相应的预算，保障人力资源管理工作的正常展开。

4．保障医院人才的稳定性。对人才的培养，是一个长期的过程。某公立医院在培养一个优秀的医务人员往往需要投入大量的精力与时间来对其进行培养，这就使得一旦医院出现人才流失的情况，便会使得医院受到不可估计的损失。由此可以看出，在公立医院的发展过程中，应当确保人员的稳定性。而这使得医院的管理文化与现代人力资源的相互结合变得尤为重要。想要使人才能够持续的为医院工作，除了提高其薪资待遇外，更重要的是，要使人才能够凝聚在医院这个大集体当中，而某公立医院能够根据当前员工的实际状况，展开相应的文化活动，将人牢牢的凝聚在医院这个大集体当中。

5．营造医院员工身心健康文化氛围。人性化的管理有助于打造良好的工作氛围，为员工创造良好的工作环境，为促进医院的发展奠定良好的基础。因此，某公立医院遵循了“以人为中心”的管理理念，不但加强医院自身文化建设，在管理过程中考虑职工各方面的需求，包括物质需求、精神需求，将人的因素当作核心因素。并且管理人员也走进到了职工的生活中，在日常中关心职工，当员工在工作与生活中遇到困难，应帮助员工;同时为广大员工创造轻松活跃的工作氛围，激发员工的积极性;另外医院还应当为职工构建公平竞争的平台，让员工以积极的心态面对工作。

四、结论

综上所述，在医院的发展过程中，需要能够创建出一个促使医院不断进步的管理文化。而在对医院进行管理的过程中，需要充分的应用现代人力资源管理的方式，并将其与医院自身的管理文化有机的结合在一起，解决当前人力资源管理中的问题，实现对员工工作积极性的提升，为医院吸收人才，促进医院的发展。

【参考文献】

［1］唐薇，卢涛，于震泰，戴玲．医院管理文化与现代人力资源管理［J］．江苏卫生事业管理，2016(06)

［2］张秀琴．现代人力资源管理机制在完善医院管理中的应用探讨［J］．管理观察，2013(23)

［3］周婷婷．浅议现代人力资源管理理念在公立医院管理中的应用［J］．人力资源管理，2016(06)

作者：胡宗善 单位：南平市妇幼保健院