信息化建设在医院管理中的作用分析

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［摘要］在当前医院发展过程中，医院管理是十分重要的一项内容，对医院发展具有很大促进作用。在当前医院管理工作过程中，为能够使其得到更好效果，信息化建设已经成为必要任务，具有十分重要的作用，并且占据十分重要的地位。作为医院管理人员，应当充分认识医院管理中信息化建设的作用及地位，从而使信息化建设能够得以更好实现。文章就信息化建设在医院管理中的作用和地位进行分析。

［关键词］医院管理；信息化建设；作用

随着当前社会市场经济不断发展，医院之间的竞争也越来越激烈，因此医院管理工作也就越来越重要。在当前信息技术快速发展的基础上，在医院管理工作过程中也应当进一步加强信息化建设，从而使医院管理工作得到进一步发展。在实际工作过程中，医院管理人员应当清楚认识信息化建设的重要作用及意义，这样才能够保证为进一步加强信息化建设而努力，保证信息化建设得以真正实现。

1医院管理中信息化建设必要性分析

医院管理属于一项系统工程，具有很强的综合性特点，其内容涉及医院中各个方面，在医院发展过程中具有不可替代的作用。对于医院管理信息化系统而言，其所指的就是通过对电子计算机网络以及其他相关通讯设备进行运用，将患者诊疗信息提供给医院各个部门，并且能够收集、存储及处理各种行政管理信息，同时能够使所有授权用户功能需求得以满足，属于一种现代化综合管理系统。就当前实际情况而言，在医院管理过程中信息化建设已经成为一项必要任务，其必要性具体而言包括以下几个方面：第一，就医院资深管理方面而言，由于医院及其相关科室内均会有大量数据产生，对于这些数据而言，其来源各不相同，在保存方面也选择不同存储方式，这对于管理工作会造成严重不良影响，因此，对这些数据统一进行数字化采集、储存以及查询，并且进行统计分析十分必要。第二，对于医院而言，其是以患者为中心，以患者角度为出发点，每个患者在医院所产生诊断、治疗及消费与药品信息均应当进行记录，并且应当建立相关电子档案，从而将具有针对性的个性化服务向患者提供，而为能够使这一目标得以实现，信息化建设属于基础内容。第三，对于医院诊疗水平而言，先进医疗设备属于一项重要标志，然而很多大型医疗设备相互之间均是独立存在的，合理保存这些医疗设备所产生相关信息，这在信息化建设方面也是需要考虑的一项重要内容。第四，对于很多大中型医院而言，其均具备一定科研教学任务，而科研教学中的相关素材均来源于临床各方面信息，对于这些信息存储检索而言，电子信息化属于最佳方式［1］。

2在医院管理中信息化建设重要作用及地位

2．1信息化建设可使就医更加便捷

在传统医院就诊过程中，其具体流程就是挂号，就诊，划价结账，取药，这一内容基本上都需要医务人员手工进行操作，不但导致工作效率比较低，并且会导致医务人员工作量有所增加，医务人员大部分精力都被这些琐碎工作消耗。对于患者而言，在每个环节中均需花费较长时间排队，导致就诊时间被耽误。在医院信息系统应用之后，在患者挂号时便办理一卡通，将患者基本信息输入，使基础信息共享得以实现，患者可直接持卡就诊，通过就诊卡临床医生可将患者基本信息直接调出，并且能够通过门诊医生工作站向患者直接下达医嘱，同时可打印指引条，将开药情况及需行检查告知患者，对于医保患者将自费项目告知，可使医务人员反复书写工作量减少，从而使工作效率能够得以提高。另外，临床医生在开具检查单或者药品过程中，可将药品及检查信息调取，防止药物剂量及名称有错误出现，从而使处方书写质量能够得以提高。另外，医务人员可不必再进行繁杂的病例书写，从而更多地和患者进行沟通，对患者进行更好治疗。

2．2可使经济效益得以有效提高

对于医院管理系统而言，其属于比较庞杂的一个系统，涉及到很多环节，主要包括医疗经费、物资管理及流通等，通过信息化管理能够使成本得以有效降低，使浪费情况得以有效减少，可使相关卫生资源得以更大程度节约，并且能够对其进行更好利用。利用信息化系统进行计费划价，可防止医疗活动中所存在的人为干扰，这样一来，可使各种因素而引起的漏费、错费及多计费等相关人为误差得以最大程度地减少。通过信息化收费机制的运用，可使医疗经费管理中所存在漏洞大大减少，可使医患双方经济利益均得到较好保护。另外，利用药品及物资材料管理子系统，还能够对出库及入库量进行准确记录，对库存量可随时进行计算，可提供有效措施避免各个环节中所出现的物资流失，从而在物资及经费使用方面可实现最大效益。另外，通过计算机的使用，可对各种物资及药品库存情况及使用情况进行动态掌握，通过计算机分析各种物资及药品所存在的消耗规律，可确定并且合理设置在一定周期之内各种药品最低库存限额及最高库存限额，从而可对医院物资及药品进行合理管理［2－3］。

2．3可使医院管理水平得以提高

在传统医院管理体制及模式中，医院内部很多重要决策所依据的都是长时间调研以及主观判断，对于这种管理方式及决策模式而言，其很容易导致判断出现失误，最终在医院经营过程中造成很大风险。而对于信息化医院管理而言，其一个重要特点就是流程化及数据化。对于医院医务工作人员而言，在进行重大决策时，在科学调研基础上，可依据信息化管理系统中所存在的相关数据及流程客观进行分析，依据相关选择条件有依据地进行判断，最终将正确答案得出，这样一来，不但能够使决策准确性得以增强，并且还能够使由于决策失误而导致的决策风险得以有效降低，从而使医院管理水平得以有效提高。

2．4可使医院竞争力得以增强

随着当前社会信息化技术不断发展，计算机信息技术在社会上各个领域内均得到十分广泛的应用，在医疗行业同样有着越来越广泛应用。就当前实际情况而言，在医院各个方面、各个层次及各个部门中，计算机技术均得到广泛且深入应用。所以，为能够与现代医院信息化建设要求及医院实际发展需求相适应，医院内相关工作人员应当对现代化技术加强学习，对于医疗工作中计算机相关内容应当充分掌握，这样一来才能够更好开展本职工作。为能够使医院相关工作人员学习及运用计算机能力得以提升，必须要充分调动其主动性及积极性，对其进行系统信息化培训，不但要掌握计算机基础知识，还能够使当前医疗发展情况得以进一步扩展，从而使相关工作人员素质能够得以全面提高。在实际工作过程中，为能够使“以患者为中心”服务理念得以更好体现，应当在全院范围内开展信息开发、管理及利用工作，从而使计算机管理系统能够更好服务于患者及医院，从而医院竞争力能够得以进一步提升，促进医院进一步发展［3－4］。

3结语

随着现代社会不断发展，医疗行业也得到快速发展，同时各医院间的竞争也越来越大。在现代医院发展过程中，为能够使其符合当前社会发展趋势，满足医院实际发展需求，必须要在医院管理工作中加强信息化建设，从而使信息化管理能够得以真正实现，通过信息化管理提高医院管理水平，提升其经济效益，同时增强医院竞争力，使医院能够得以更加良好稳定发展。

主要参考文献

［1］李德怀．分析信息化建设在医院管理中的作用和地位［J］．中国现代药物应用，2014（14）．

［2］齐苹．新时期信息化建设在医院管理中的作用和地位［J］．电子测试，2013（5）．

［3］王丽．计算机技术在医院信息化管理中的作用分析［J］．财经界：学术版，2015（4）．

［4］卢楠．医院信息化建设在医院管理中的作用［J］．电子技术与软件工程，2015（8）

作者：周峰 王怀鑫 单位：连云港市第二人民医院