政工在医院管理中的作用

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摘要：在医院管理中政工发挥着非常重要的作用，医院要想通过改革获得发展，务必要保证医院管理系统的完整性。基于此，本文从政工工作出发，对其在医院管理中的作用进行了分析，并阐述了利用政工工作完善医院管理系统的措施，有利于医疗事业的长远发展。

关键词：政工工作；医院管理；作用

对于目前的医院管理而言，员工综合素质的提升越来越重要，在医患关系缓解、树立医院信誉等方面有着非常重要的作用，有利于医院管理工作的良好发展。所以，在医院管理过程中，一定要注重医院政工工作的有效实施，并在医院改革中加以重视，确保医院的进一步发展。

一、政工在医院管理中的作用

（一）有利于医院业务水平的提升

医院在我国目前的公共服务设施中，属于一项非常重要的内容，而且与人们的日常生活也有着非常紧密的联系，尤其是医疗卫生事业，对于社会的持续发展具有重要意义。因此，加强医院建设，提升医院综合水平，对医院业务水平的提高具有非常重要的作用。医院的业务水平是其持续发展的关键因素，不仅符合医院的发展需求，而且也在医院竞争压力不断增加的基础上面临着一定危机。为了提升医院的业务水平，一定要加强内部人员的服务意识，做好医务人员的思想教育，充分发挥政工工作的作用，由此可见，政工工作在医院业务水平提升过程中具有非常重要意义。

（二）有利于政工工作与管理工作之间的统一性

对于医院发展而言，政工工作和医院管理工作是交叉存在的，在以下内容中具有一致性，如工作态度、工作质量的调动、工作质量的激励以及工作纪律等。因此，政工工作在医院管理中应用，能够加强思想政治工作与医院管理之间的统一性和一致性，在加大医院管理投入的同时也提升了对政工工作的重视。与此同时，要想确保政工工作和医院管理工作的顺利开展，加强物质奖励和精神奖励是非常重要的，对于政工工作作用的发挥有很大帮助。此外，政工工作的开展对调动医务人员工作积极性和创造性也有着非常至关重要的作用，从而真正发挥医院管理工作的根本效用[1]。

（三）有利于医患关系的缓解

在现代社会快速发展的过程中，我国医疗事业水平也得到了有效提升，但是，医疗事故现象也时有发生，严重影响着医院管理工作的正常进行。最重要的是，医疗事故还会导致医患关系的恶化，其中最严重的为医务人员操作失误而出现的医疗事故，会使医院与家属之间产生医疗纠纷。所以，医院一定要注重医务人员工作水平的提升，通过政工工作的开展，增强医务人员的责任意识，在实现医疗目标的同时缓解医患关系，为患者提供良好的服务。

二、基于政工工作医院管理系统的完善

（一）重点突出以人为本

要想在医院管理中充分发挥政工工作的作用，一定要突出平等、尊重，只有这样才能在医院实际情况的基础上加强管理，并鼓励医务人员发表自己的意见，在了解员工真实想法的同时有利于医疗策略的制定。所以，在医院管理中渗透政工工作，务必要突出以人文本，也就是将医务人员作为主体，深入分析其思想、工作、生活等，从而掌握工作人员的工作压力、生活压力以及所承担责任。与此同时，在医院管理改革过程中，要善于从医务人员角度出发，认真听取他们的想法和意见，引导他们对医患关系进行正确处理，从而提升工作效率和水平，在优化医疗环境、提高医疗服务等方面也有着非常重要的作用。总之，在以人为本的理念下为医疗人员营造一个轻松的工作环境，能够实现其自我价值，从而得到患者和领导的认可，对于政工工作作用的发挥具有重要作用，是医院可持续发展的关键。

（二）构建完善的管理机制

医院管理系统的完善是医院持续发展的重要保障，因此，我们一定要从管理入手，构建完善的管理机制。对于医院管理而言，只有构建一套完善的、健全的干部管理机制、文化管理机制，才能确保政工工作在科学、合理、规范的道路上不断发展，进而促进医院管理工作和制度的有效革新。与此同时，有效的信息反馈制度、奖惩制度以及内外结合制度的建立，对于医院政工管理系统的有效建立也有着非常重要的作用，要在今后的工作中不断完善。除此之外，组织领导机制的有效建立也是一项非常重要的举措，由于领导是医院的核心人物，要想确保医院政工工作的有效进行，务必要建立一个以党组织为中心，致力于医务人员思想教育的工作体系，进而形成一个双管齐下的横向、纵向组织领导机制，促进政工工作在医院管理中的有效发挥[2]。

（三）建立健全的教育机制

思想教育机制的建立是政工工作顺利开展的保障，首先要对政工工作中存在的问题进行全面分析，其次要在相应问题的基础上制定多样化的思想教育机制，要彻底改变以往空洞式、由上对下式的教育形式。而且，思想教育机制的建立一定要以医院管理工作和政工工作的实际情况为主，坚持弘扬爱国主义精神、为人民服务以及爱岗敬业的原则，践行“三个代表”重要思想，从而充分发挥政工工作在医院管理工作中的重要作用。另外，科学规范的工作责任机制的建立也是一项非常重要的工作，医院政工管理系统与其他管理系统一样，都要具备完善的、科学的工作责任机制。在医院政工管理工作的实际情况下，要对医务人员的思想情况进行有效分析，构建完善的监督机制，从而形成层次分明、一级带一级的管理形式，确定政工工作在医院管理工作中的主要职责，并将其落实到个人，实现医院的有效管理。

三、结束语

综上所述，医院的长期发展与政工工作的实施有着非常密切的联系，要想做好医院管理工作，在医院的发展过程中要注重政工工作的落实，加强两者之间的密切联系，这样才能顺利解决医院管理中遇到的各种问题，从而满足医院现代化发展的需求，促进医疗事业的可持续发展。

参考文献

[1]汤勃.创新医院管理中的政工工作思路初探[J].才智,2015,(30):142.[2017-10-09].

[2]孙志刚.加强医院政工绩效管理,提高医院竞争力[J].现代妇女(下旬),2014,(11):420.[2017-10-09].

作者:邓慧 单位:湖南省郴州市永兴县中医医院