护理管理系统联合移动终端APP应用

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摘要:护理管理系统联合移动终端app是医院管理系统适应新时展的必然要求，也是提升医院护理管理整体效能、提升护理人员工作质量的重要举措。护理管理系统在联合了移动终端APP后，可在档案管理、通知公告、质量管理、不良事件、数据平台以及学习培训等方面深化护理管理工作效能，为医院护理管理提供更科学、更全面、更具体、更合理的技术保障。基于此，本文分析了护理管理系统联合移动端APP的应用作用和应用方法，希望可为医院护理管理人员提供有效参考。

关键词:护理系统;管理效能;作用分析;应用方法

一、护理管理系统联合移动终端APP的应用作用分析

(一)管理流程更高效在联合了移动终端APP之后，护理管理系统可根据医院运营的现实需要在APP上显示相应的质量控制内容，并将质量控制结果直接上传到护理管理系统中，系统会统计医院护理管理的各类数据，依据此类数据对护理管理质量进行综合评定，进而得到更严谨、更精确的数据统计分析模型，从而可依据此模型进一步制定解决护理管理过程中问题的方式方法。从系统运行时间角度分析，质控耗时明显缩短，同时，可更为细致地落实医院护理质量检查工作，提升了医院护理管理质量。另外，由于管理人员可APP中随时查看相应的质控数据，进而可对此类数据及时进行存档，减少了查找纸质文档的工作压力，并可对遗失的数据及时进行补全，既方便又准确，也可在一定程度上提升护理管理人员和临床护理人员之间的沟通效能。

(二)管理过程更人性化在联合了移动终端APP之后，医院护理管理系统可整合护理管理过程中的各类工作，将护理继续教育培训、护士人员排班倒班、护理人员档案存储工作集成于统一的管理平台中，进而可促使护理管理人员可依据医院护理人员的实际情况，设置更具针对性的继续教育内容和相应的培训计划，突出护理管理的统一性和人性化特点。在排班工作方面，移动端APP可及时推送排班信息，及时统计排班需求，及时提交排班需求，进而细化排班过程，同时也使排班过程更人性化，更符合实际的护理需求，进而更合理地调节护理人力资源。从此角度分析，在联合了移动终端APP后，医院护理管理过程更细致了、更具体了、更完整了，可有效节省工作时间，减少了护理人员因休假而错过关键内容培训学习活动的情况，同时可在一定程度上增加医院护理人员陪伴家人的时间，消除忽视的职业倦怠感，从而使医院管理过程更人性化。

(三)管理资源利用更合理管理资源也可叫做管理经验、管理问题记录，此类资源对提升医院护理管理效率非常重要。在联合了移动终端APP后，APP可及时推动相关消息，此类消息的真实性和时效性较好，进而可确保医院护理人员可在第一时间查看到此类较为关键地信息。此类信息的内容一般为医院护理数据存储、工作交接等方面的问题和处置消息，进而促使护理人员可在日常工作中引以为戒，提升工作质量，增强意识。“无纸化办公”是医院护理管理信息化的重要体现，一方面可减少纸张消耗，降低护理工作的成本，另一方面可简单化相应的表格填写、数据复查过程，避免护理人员在工作中出现情绪化的问题，增加了护理人员直接护理的时间。从此角度分析，移动端APP的应用也可提升医院患者的满意度，进而为医院护理管理工作提供有效反馈，可促使医院管理资源利用更合理，更科学，也更准确。

二、护理管理系统联合移动端APP的应用方法分析

(一)档案管理方法分析在应用移动端APP时，护理人员可直接在手机上下载医院护理管理移动端APP，也可登陆系统的网页版，直接在系统中填写个人档案信息。此类信息一般包括护理人员科室信息、职称信息、职务范围、获奖情况、科研报告、离职状态等。护士可依据自身的实际情况，及时修改、增添系统中的个人档案信息，同时，护理管理部的护士长、科护士长、护理管理部审核人员可对此类信息及时进行审核与归档。另外，护理部可利用网页端系统，在电脑上直接导出具体科室护理人员的信息汇总表格文件，进而更系统地管理护理人员的档案信息，同时，管理人员可将国家护理质量数据与医院护理数据进行对比，在对比中进一步明确医院护理质量数据的准确性。

(二)通知公告方法分析医院护理管理系统是医院内部系统，在网络通信上具有一定的限制性，不可与外界系统进行链接，这是保护医院信息安全的重要举措，但同时也为医院护理管理信息化制造了一定的困难。在联合了移动终端APP后，护理部管理人员可依据具体的消息发送要求，将消息内容与具体科室、具体护理人员对应起来，将消息更具针对性地推送到相应护理人员的手机APP中。护理人员在接收到相应的推送消息后，可直接查看个性化的信息内容，并下载相应的附件。在信息化技术的支持下，医院护理人员可在不连接外部网络的情况下，接收到安全信息，查看相应的通知公告，不用看黑板报，不用等通知，从而可更直接、更及时地查看公告的消息内容。

(三)质量管理方法分析移动端APP的应用并不会对医院护理质量管理体系产生影响，护理部、科护士长、护士长的具体工作职责并不会发生变化，但行使职责、记录、分析、汇总查房信息的手段会发生较为明显的变化。质检小组成员在查房时，可直接在APP上填写相应的表单内容，此类表达内容具有内容上的扩展性，题目一般下设“是”“否”“不适用”三个选项，在质检小组成员选择了相应的选项后，系统会自动弹出后续的问题，无论是内容显示还是拍照留存，系统表达均有所提示，进而在突出质检工作引导性的同时，也规范了质检工作的流程。同时，移动端APP可依据质检工作小组成员填写表单的实际情况，生成相应的汇总报告，在报告中可较为清晰地展示护理人员的职责落实情况，从而为医院护理管理人员明确不良事件责任提供了更有力的证据，并可在一定程度上排查护理工作中的各类安全隐患。

(四)学习培训方法分析在新经济发展形式下，社会大众对就医体验的要求更高，这就要求医院护理人员应该具有更高的专业素养以及更强的专业技能水平，继续教育是提升医院护理人员职业素质和专业技能的重要方法。在护理管理系统联合移动端APP后，医院护理部可将部分线下培训的内容转移到线上培训过程中，为不同科室的护理人员推送不同的培训消息，要求护理人员结合自身的实际情况选择安排合适的时间参加继续教育培训活动，进而在培训时间上体现一定的灵活性。从培训流程方面考虑，在应用APP之后，医院护理人员可随时随地进行培训打卡，利用碎片化的时间学习护理内容，从此角度分析，移动APP形式的线上教育也更符合新时期社会大众接收新信息的习惯。另外，为了提升线上培训的效果，护理管理人员应在系统中加入对应的动态答题系统，要求护理人员在学习相应的培训内容后，应通过相应的考试方可继续从事护理工作，将继续教育培训工作与参训护理人员的个人利益挂钩，进而提升学习培训工作的整体质量。

(五)护理文件管理方法分析医院日常护理工作会产生较多的护理文件，此类文件对预测病人病情进展、完善护理管理办法具有较为重要的作用，同时，由于此类文件具有一定的私密性，也深刻关系着患者的个人信息安全。在应用APP时，护理部可将此类护理文件直接上传到护理管理系统中，并依据文件的保密级别设计护理文件的访问权限，护理部文件一般保密性较低，管理人员可在APP中将此类文件设置成公共文件，进而为全员护士查看文件提供便利;病区护理管理人员也可将病区特有的文件上传到相应的系统文件管理区，并将文件设定为仅本科室人员可查看的权限。从文件修订的角度考察，护理管理人员可利用移动端APP或者电脑护理管理系统直接上传修订后的文件，可复制，可替换，可选择保留旧文件，可也书写相应修订报告，进而减少过期文件的资源占用比重，降低存储空间的浪费。

(六)护士排班方法分析现阶段，在护理管理系统联合移动终端APP后，可为医院护士提供护士助手APP，此APP会结合系统中的各类数据信息，综合制定医院护士的排版方案，在科室班次时间、护士公休天数方面做到精准、精确。从护士管理人员的角度分析，护士管理人员可利用护士助手APP直接选择不同的护士，之后依据护士人员的工作情况，护理部管理人员可在下拉菜单中直接选定此名护士还可以排班的日期，在确定具体的排班日期后，此名护士可同步收到相应的排班信息，进而可使护士明确具体的排班日期，并可依据自身的实际情况调整护理工作的具体内容。护士助手APP可自动汇总不同护士的周护理时间，对满足护理时间要求的护士安排休息，对不满足护理时间要求的护士进行排班，并在护理工作开始的前一天，通过APP内推上班公告，提醒护士注意下一天的护理工作，按时上班。护理人员如果有换班的要求，可在护理助手APP中直接提交换班日期，在护理部管理人员同意后，日期会自动更改，期间并不涉及公章、填写文件等手续，方便快捷。

三、结语

总之，首先，本文分析了护理管理系统联合移动端APP后的具体应用作用，从管理流程、管理过程、管理资源利用三个角度对移动端APP的实际应用作用进行了分析;其次，本文详细分析了移动端APP在医院护理管理系统中的具体应用方法，结合医院护理的实际环节，提出了具体的应用建议和应用要求，希望广大从业人员和医院护理管理人员可结合医院护理工作的实际情况，合理选择移动终端APP的具体应用方法，进而促使医院护理管理工作可在移动端APP的支持下，更高效、更便捷，也更人性化。

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作者：余维维 单位：江苏省丹阳市人民医院信息科