商务英语口语教学改革探讨

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摘要：近年来，目标导向型教学方法使教学活动从以教师为中心转向为以学生为中心，因此被广泛地应用于高等院校各个专业，但是在提高学生商务英语口语能力方面的研究还很少。笔者以某高校国际贸易专业学生为例，探讨目标导向型教学方法在提高学生口语能力上的作用。

关键词：高校商务英语口语；目标导向型教学模式；口语教学

一、引言

随着我国和各国经济合作越来越多，国际交往日益增加，国际贸易专业陆续在各高校开办。但是目前高校学生的商务英语口语水平不容乐观。因此，如何提高高校学生的口语交际能力迫在眉睫。而目标导向型教学方法强调在教中做，在做中学，可以将教学内容目标化，以达到目标作为实践的动力，在过程中有效融合知识和技能，让学生在学习过程中始终保持主动、积极地学习状态。目标导向型教学方法做到了以学生主体为中心，把知识的学习和技能的掌握有机地结合了起来，对商务英语口语能力的提高起到了巨大的推动作用。

二、我校商务英语教学现状

(一)商务英语口语教学目标

商务英语口语的教学目标在于培养学生的英语交际技能，使学生能够运用英语完成日常对话以及相应商务活动，主要是为了让学生在商务情境中学习语言，通过学习语言进一步提高商务知识与技能。

(二)商务英语教学中存在的问题

在一年的教学中，笔者发现：

(1)学生的英语水平参差不齐，给教学带来了很大难度。在入学时，学生在进行专业选择时有很大的随机性，他们并不了解国际贸易专业对英语口语的要求，很多学生英语底子较为薄弱；

(2)也有一部分同学英语基础较高，但这类学生存在的一个重要问题就是比较适合于应试教育，“动口”能力远差于“动笔”能力，这也大大影响了口语教学的效果；

(3)可能是受到传统文化的影响，很多学生羞于用英语进行表达，害怕出错，这也阻碍了英语口语课程的推进；

(4)由于受到应试教育的影响，学生往往会觉得学习语法和掌握词汇远远重要于英语口语知识的积累，从而忽略了商务英语情境对语言学习的重要性。

三、目标导向教学法

在口语教学中的课堂模式笔者认为，目标导向型教学法在应用时应划分为三大步骤：设定目标后，完成目标过程中以及目标达成后。

(一)设定目标后

德国哲学家弗雷格(Frege)曾经指出，“语言是思想的外壳，是表达思想必不可少的工具”。从这个意义上来说，我们的语言只是表达思维的一个工具，充当了媒介的作用，思维是借助于语言才能得以表达。而我们的商务英语口语能力的培养很大程度上依赖于商务思维能力的培养。商务英语口语的表达好坏建立在一定商务知识积累的基础之上。如何通过设立合理的目标来建立适当的商务英语口语的知识结构就成了能否在情境中灵活运用商务英语的一个关键。所以在目标设置之后，教师要呈现达成目标所需的知识，并介绍达成目标的具体要求，只有保证这些工作合理设置，才能顺利达成目标。另外，教师还要向学生介绍所需达成目标的背景知识，例如在询盘这个环节，教师要介绍外贸活动的基本流程以及达成目标的基本过程。学生要对公司企业的相关背景知识做一个详细分析，并提出合理的询盘。教师还要对涉及这一环节的语言难点进行有效的指导。此外，在目标设定之后，学生要进行分组，这种分组可以是教师指定的，也可以是学生自由组合，但是务必要保证各小组水平相当，程度好的同学要和程度一般的同学合理搭配，起到带动作用，以保证目标达成。

(二)完成目标过程中

这一过程可以大致划分为三个步骤：第一个步骤是要进行策划，要为达成这一目标做一些必要的准备工作，比如语言点知识准备，商务知识储备以及角色分配等等。例如在议价(negotiatingprices)这部分内容里，老师可以给学生呈现如下信息并提供适当帮助：第二个步骤是小组工作阶段，因为我们商务英语口语教学的出发点是老师传授相关语言知识，最终使学生能够在掌握语言知识的基础上，顺利实现对语言的运用。教师可以设定多种练习形式让小组成员真正参与到口语实践中去。比如可以通过个人演示、角色扮演甚至是辩论等形式，激发学生参与的积极性。在练习过程中，尽量创造真实的语言环境，例如在我校的商务英语实训室里，我们就将教室布置成会议方桌的形式，让学生分别扮演不同公司的人员，提供真实的货品，让他们在情境中进行练习，从而增强他们运用语言的兴趣。第三个步骤是汇报表演阶段，教师可以邀请两三组同学进行汇报表演，呈现谈话内容，并让其他同学以提问的形式参与其中，从而达到活跃课堂气氛，激发学习热情的效果。

(三)目标达成后

在目标达成后，也不能不了了之。许多学生在意的是老师给的分数，而不是自己在语言表达当中出现了多少错误。因此，老师需要在目标达成后，为学生总结分析，提高学生的语言交际水平。这一阶段主要是由分析与练习两部分构成：分析即指学生对自己小组的表现情况要进行自我评估，并与其它小组进行对比评价；而教师对每一小组的表现情况都应该给予合理的评价分析。练习是指学生在评估后要在老师的指导下对常用的语言点进行练习，这一步也非常重要，因为这决定了目标达成程度的优良情况。

四、分析与讨论

(一)目标导向型教学法的优势

1.由于是小组练习，有助于培养学生的竞争意识，不仅仅是和小组内部成员的竞争，还包括了和其他小组之间的竞争，通过小组练习，学生能够更加积极主动地去学习。

2.为达成既定目标，学生需要在特定商务情境下，将语言知识和语言技能融为一体，这一方面有助于培养学生语言运用的综合能力，另一方面，也大大激发了学生的学习积极性。

3.为了达到既定目标，商务英语口语里的很多内容，都需要学生合作来完成，比如共同搜集背景资料，合作练习，角色扮演，辩论等等，这种练习模式有助于培养学生的组织能力、合作能力以及人际交往能力。

4.为了达成既定目标，学生还需要广泛搜集资料，这一方面扩大了学生的知识面，另一方面，培养了学生的自主学习能力。

(二)目标导向型教学法的劣势

1.由于要将学生分成多个小组，教师不能对所有的小组目标的达成情况都做到全程掌控，可能英语水平较差的同学在小组内部讨论阶段会比较懈怠，真正从这一教学法中受益的可能是那些英语水平中等偏上的同学。

2.由于受到传统文化的影响，我们大部分学生都羞于表达自己，尤其是用英文来表达。尽管我们设立相应的商务情境进行教学会有一定的帮助，但是还不排除有部分内敛的同学存在不敢表现自己的情况。

3.设立一个目标看似简单，实际操作起来，准备过程及评价过程耗时较长。如果全部占用课堂时间，可能存在效率低下情况，导致课堂节奏过慢，难以完成教学任务。因此，笔者认为，一方面，目标导向型教学法将语言知识和语言技能有机结合在一起，培养了学生独立思考、团队合作的意识，提高了学生的语言实践能力，给商务英语口语教学带来了活力；另一方面，由于其准备工作及评价过程较为耗时，因此在实际教学中，教师应当合理安排教学时间，把握好课堂节奏，同时要兼顾各个层次英语学习者的状况，对英语基础薄弱的学生要给予更多的鼓励和支持。

参考文献：

[2]马龙海.新视野商务英语视听说[M].北京：外语教学与研究出版社,2013.

[3]刘阿娜,慕爱静.任务型教学法在商务英语口语教学中的运用[J].华北航天工业学院学报,2006,08.

[4]范峥嵘.目标导向教学法在高等职业教育英语教学中的应用[J].EnglishTeachers.Vol.15.No.8.

作者:熊祎 单位:安徽新闻出版职业技术学院