行业就业双元驱动的商务英语人才培养
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摘要：随着全球一体化趋势的不断加快，传统商贸模式的革新势在必行。涉外人才作为传统商贸向新型商贸转变的中心，其角色与功能升级对高职商务英语人才培养提出了更高要求。从当前的经济环境与政策倾向来看，外向型发展在很长一段时间内会成为商贸形式的发展主流，这就为高职院校的商务英语专业带来了很大机遇，同时升级型外贸人才的培养也为高职院校商务英语人才的培养提出了挑战。本文就行业与就业两个方面对高职院校商务英语人才培养的现状进行分析，并提出双元驱动高职商务英语人才培养的有效策略。
关键词：行业；就业；商务英语；人才培养
从宏观角度而言，高职商务英语人才培养的发展与升级，为商贸形式革新，为“走出去”“一带一路”“东亚自由贸易区”等的实施提供助力，也会促进外贸经济的高速发展。从微观角度而言，高职商务英语人才培养的发展与升级，会极大地提高学生就业率，助力学生的中长期职业生涯规划。基于此，高职院校在商务英语人才培养过程中，以政策需求为导向，以企业需求为导向，以学生发展为导向，对师资配置、课程体系、授课模式、就业方式等进行正对性调整或重构，从而满足新业态下的人才培养需求。
1高职院校商务英语人才培养现状分析
随着社会经济的飞速发展，企业对专业人才的要求也逐步提高，专业人才稀缺与人才资源储备不足阻碍了企业的高质量发展，反之，这也为职业教育的蓬勃发展带来机遇。我国的高等职业教育起步较晚，初期发展模式与外部经济环境有明显脱离现象，适当调整人才培养模式是高职院校所面临的挑战。现阶段的高职人才培养存在许多亟待解决的问题，就商务英语专业人才培养而言，生源质量问题、校企合作问题、课程体系构建问题、学生就业问题、学生职业发展问题等表现比较突出；从行业方面考虑，高职商务英语人才培养存在明显的偏离市场导向问题；从就业方面考虑，高职商务英语人才培养存在就业率高但后期职场发展欠缺的问题。
1.1高职院校商务英语人才培养问题分析
1.1.1生源问题基础教育的培养模式与高考招生人才选拔模式造成了高校生源的两级分化，成绩优异的学生基本上都会选择竞争力与影响力较大的高校，处于临界点的学生则会以复读等方式进行重新选择，这就导致高职院校所招学生成绩普遍较低。对于商务英语专业而言，这种现象更为严重，成绩不好的学生，英语往往是其最弱项。高职商务英语专业人才培养，在肩负技能传输的过程中，还要考虑学生基础方面的不足，极大地提高了商务英语专业的教学难度。
1.1.2师资问题商务英语教学，不但要有扎实的学科专业基础，还应具备良好的实践能力，但在现实中这两点往往不可兼得。师资力量的薄弱使得高职商务英语教学浮于表面，成绩与实践不能挂钩，学习与工作出现脱节问题。商务英语教学涉及英语能力、交际能力、谈判能力、涉外法律法规、涉外文化等诸多方面。就目前现状而言，高职院校具备商务英语专业教学经验的教师较少，由于编制等原因，也不能实现大规模对外招聘，基于此部分高校对商务英语教师进行外贸知识的学习及实践培训，但是效果不甚明显，商务英语的基础在于实战，理论结合具体实践才能支撑起整个商务英语专业的良性发展。
1.1.3校企合作问题校企合作在高职商务英语专业人才培养中的作用显而易见，但是目前高职院校在校企合作人才培养中，双方参与力度不够、参与层次不深的问题很明显。外贸企业的发展对商务英语人才的依赖性很高，传统内需型行业的人才选拔广度较高，跨专业、跨行业招聘比较容易，且后期专业性培养所需的资源较少、时间也较短。外贸企业在人才招聘时，首先要商务英语能力过关，其次才会考查综合素质，但是商务英语专业人才的稀缺性导致企业选择面变窄。企业在跟高职院校进行校企合作人才培养过程中，合作的广度与深度会直接影响商务英语人才的技能水平、留存率、职业发展等诸多方面。现阶段校企合作商务英语人才培养存在的主要问题，首先是受企业与高职院校双方发展战略、规模、资金等方面制约，在商务英语人才培养中投入资源不足，造成商务英语人才就业易，发展慢的问题。其次，由于外部经济环境影响，导致商务英语人才培养的规模扩张与特色不明显现象同时出现，校企合作人才培养在有限程度上解决了商务英语人才“量”的问题，但是涉及深层次的文化差异、法律法规、商务谈判等“质”的问题，仍浮于表面。
1.2基于行业、就业现状的商务英语人才培养现状
一带一路、海上丝绸之路、东亚自贸区、大湾自贸区、中欧贸易协定等政策的不断推行，商务英语的蓬勃发展为高职院校商务英语专业建设带来机遇，同时商务英语人才的数量、质量也会成为外贸企业发展的决定因素。就行业目前发展现状而言，商务英语人才培养的扩大化成为必然，经贸规模扩张与模式变更激发了对商务英语人才新的需求。商务英语人才培养明显滞后与外贸经济的发展速度，研究表明，超过八成的外贸企业存在人才缺口，近两成的外贸企业招不到合适的商务英语人才，超过八成的商务英语人才无法满足企业需求，商务英语人才培养的不良影响，会极大地阻碍外贸企业的发展速度。从2011年开始，我国的跨境电商在以每年超过50%的平均速度高速发展，这一势头会随着外贸市场的趋于饱和逐渐变缓，但是当前商务英语人才的缺口仍然巨大。外贸经济的高质量发展与商务英语人才的低质量就业形成巨大反差，究其原因，高职院校商务英语专业在快速发展过程中，专业建设、课程体系建设、实训体系建设的发展滞后导致商务英语人才培养出现与外部经济发展模式脱节现象。从就业角度而言，商务英语专业人才就业选择较多，就业也相对容易，但是由于知识结构、知识深度等因素影响，其中长期职业规划容易出现问题，不能适应企业发展需求。从就业竞争角度来看，高职商务英语专业人才在基础性岗位具备一定优势，但是高校商务英语专业人才培养力度加大，加上外部人才不断流入，会对高职商务英语专业人才就业造成一定冲击。
2行业就业双元驱动下的高职商务英语人才培养策略
商务英语专业人才培养，应以企业需求为导向，行业需求为导向，就业需求为导向，多元化驱动，由内在需求驱动外部发展，由内部变革驱动外部升级，由企业发展促进产教研融合。高职商务英语人才培养，要以实践技能提升为核心，兼顾创新创业教育，综合提升学生的就业能力、职业发展能力、职业适应能力。
2.1以行业需求确定培养方向
商务英语专业人才，在就业后所从事的工作，大致可以分为外贸业务员、外贸助理、外贸专员、英语客服、英语翻译、英语教师、跨境电商、外贸跟单员等职业，外贸经济的不断发展也会催生出新职业，从大致范围划分，可以划分为外贸相关职业跟英语相关职业，两者关联紧密，但是也区分明显。在商务英语专业人才培养中，要以行业需求为出发点，从图1可见，外贸业务员与外贸专业的需求比重最大，超过一半，且这两个岗位的薪酬也具备竞争力，英语翻译与英语客服占比呈逐步扩大趋势，跨境电商所占比重也较大，且呈快速发展态势。高职院校的商务英语人才培养，应切合外部需求，改变内部结构，着力培养急需性人才，在课程构建、实训操作等环节均应有意识地培养学生的外贸交际能力、英语口语能力等适应外贸业务员岗位的技能。
2.2以企业需求确定培养方向
不同企业对员工的素质要求不一，高校的人才培养模式也不尽相同，协调与平衡企业需求与高职院校培养方向的差异，是商务英语专业人才就业与职业发展的核心问题。从外贸企业招聘人才的大致要求来看，不但要有良好的专业能力，还应具备一定的职业素养。如图2所示，企业对商务英语专业人才的选择，对其综合性、多元性有较高要求，且发展空间越大的企业，对跨文化交际能力、谈判能力、沟通能力等软能力有越高要求，就业与发展是相互统一并促进的，校内知识的转化，在商务英语专业就业中尤为重要，与企业建立长期、深入的联系，积极探索校企合作新模式，促进产教融合发展，是企业获取高素质人才的关键，也是高职院校商务英语人才培养应当解决的问题。
2.3以就业需求确定培养方向
高就业率、高成长性、竞争力强的商务英语专业建设，不仅可拓宽学生的就业出路，更可打造特色高校、特色学院、特色专业，调高高校知名度，促进高校稳定健康发展。高职院校商务英语专业人才培养，要以学生的就业出路为目标，反向推导进行特色专业建设。高职院校商务英语专业人才培养，还应顺应创新创业教育的号召，培养学生独立创业的能力，比如指导帮助学生与跨境电商合作，实训与实践相结合，以期达到学生未毕业先就业的目的，并培养出学生的独立能力与创新思维能力。
3结语
综上所述，外贸经济的发展与高职商务英语人才培养呈正相关，外贸经济的高速发展带来大量的商务英语人才缺口，高素质商务英语专业人才的培养又会极大地促进外贸发展。高职院校要以行业需求与就业需求为基点，优化人才培养结构，加大校企合作力度，推动创新教育发展，发挥高校理论研究强的优势，补足实践教育弱的劣势，培养出适应电商发展，外贸发展的优秀高素质人才。
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作者：曲晨晖 单位：河北轨道运输职业技术学院
