工作满意度幼儿园英语教师队伍建设思考
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摘要：该文针对昆明市幼儿园英语教师的工作满意度开展实证性的调查研究，探讨昆明市幼儿园英语教师工作满意度的状况和特点，发掘蕴含在幼儿园英语教师工作满意度背后的教师职业情感问题，将影响幼儿英语教师工作满意度的外部因素和个人特征因素结合起来，本着促进幼儿园英语教育发展的目标，提出相应的改进措施，以期为建立一支稳定的、高素质的幼儿园英语教师队伍提供借鉴。
关键词：幼儿园英语教师；工作满意度；措施
1问题的提出
在当前经济全球化、区域化的背景下，随着中国—东盟自贸区建设的不断推进和大湄公河次区域经济合作的不断深化，昆明作为云南省面向东南亚、南亚开放的“桥头堡”，在不断扩大与各国的交流合作过程中，对国际化人才的需求也在进一步扩大，英语教育的重要性越发突出，英语教育呈现低龄化特点。自2009年秋季学期起，根据昆明市教育局相关文件[1]要求，昆明主城区59所省级示范幼儿园大班开设了英语课程；自2011年秋季学期起，在全市幼儿园推行英语教育，并形成长效机制。十年来，昆明市幼儿园英语教育已经从曾经的“时尚”发展到“形成一股热潮”，再发展到现在的“广泛普及”。昆明市幼儿园英语教育的发展，离不开一支高素质、有活力的幼儿园英语教师队伍，尤其是幼儿园英语教师的工作状态决定了幼儿园英语教育的质量。因此，了解昆明市幼儿园英语教师工作满意度现状，对其影响因素进行分析，并提出相应的建议，对提高幼儿园英语教师的工作满意度、调动幼儿园英语教师的积极性、促进昆明市幼儿园英语师资建设具有十分重要的意义。
2研究对象与方法
2.1研究对象
专门选取昆明市教育局公布的《关于推行“三普”教育试点工作的意见（试行）》文件要求的、现已经开展了10年幼儿英语教学的59家幼儿园，共计65名在岗幼儿园英语教师为被试。本研究发放问卷65份，回收问卷65份，回收率是100%。
2.2研究工具
调查问卷由两部分构成，包括《幼儿园英语教师个人基本情况调查表》和《幼儿园英语教师工作满意度量表》。工作满意度量表[2]把影响教师工作满意度的因素分为工作本身、工作环境、管理制度、进修培训、人际关系、收入状况六个因素维度。每一维度设计了2～4个项目，加上总满意度1个项目，共计16个项目，并运用李克特5点评分法进行计分，反向题计分方向相反。
2.3数据分析
运用统计软件SPSS19.0进行数据录入、整理、统计和相关分析，主要进行描述统计和差异显著性检验。
3研究结果
3.1昆明市幼儿园英语教师群体特征
男女比例严重失调，95.4%都是女性教师；93%的教师年龄在35岁以下，是一个相对年轻的群体；学历较高，本科及本科以上学历占93.8%；师资水平参差不齐，56.8%的教师在求学阶段所学专业为非英语专业；承担幼儿园英语教学工作时间较短，52%的教师教授英语的时间在5年以内。
3.2昆明市幼儿园英语教师总体工作满意度情况
（1）从总体来看，目前大部分昆明市幼儿园英语教师对自己所从事的工作感到基本满意。（2）女性幼儿园英语教师的总体工作满意度高出男性幼儿园英语教师很多，二者之间存在显著性差异。（3）幼儿园英语教师的总体工作满意度随年龄的增长呈上升趋势，25岁以下教师的总体工作满意度显著低于25岁以上各年龄段教师的满意度。（4）入职前所学专业为学前教育的教师的总体工作满意度最高，其次是英语专业，其他专业最低；入职前所学专业对幼儿园英语教师的总体工作满意度有显著影响。
3.3昆明市幼儿园英语教师工作满意度具体维度现状
（1）除了升迁进修平均得分低于中等强度值以外，工作总体、工作本身、工作环境、管理制度、薪酬福利平均得分均超过中等强度值。（2）6项评价指标的满意度由高到低的排序为：工作本身、人际关系、工作环境、管理制度、薪酬福利、升迁进修。（3）感到很满意的前4个项目是与家人的关系、与幼儿的关系、工作的趣味性、工作的成就感。（4）教师感到最不满意的前5个项目是教研管理制度、绩效考核制度、进修培训效果、收入与工作量对比、工作的忙碌程度。（5）存在性别上显著性差异的4个因素是工作的趣味性、工作的成就感、与家人的关系、收入绝对量，且均是女教师的满意水平高于男教师的满意水平。（6）在不同年龄背景下，25岁以下的幼儿园英语教师的工作条件满意度和同事关系满意度显著低于其他年龄段教师的满意度。（7）在不同学历背景下，随着学历的提高，教师工作忙碌程度、工作趣味性、进修培训机会满意度也随之显著提高；在教研管理制度方面，专科学历的幼儿园英语教师的满意度显著低于本科和硕士学历教师的满意度。（8）在不同专业背景下，英语专业和学前专业的幼儿园英语教师工作忙碌程度、工作趣味性、工作成就感的满意度显著高于其他专业的教师；在教研管理制度方面，学前专业的教师满意度显著高于英语专业和其他专业的教师；英语专业和学前专业幼儿园英语教师的进修培训机会满意度显著高于其他专业的教师。（9）在不同教龄背景下，随着英语教龄的增长，教师工作忙碌程度、工作趣味性的满意度显著提升；在进修培训机会、进修培训效果方面，5年以上幼儿英语教龄的教师满意度显著高于其他教龄的教师；在与同事关系方面，教龄在3年以下的幼儿园英语教师的满意度显著低于其他教龄的教师。
4存在的问题
4.1男性幼儿园英语教师的工作满意度较低
在本研究中男性教师有3名，只占了总样本的4.6%。如果为了避免在统计分析时造成误差，完全可以不针对性别这一项进行分析。但在这3名男性教师强烈要求一定要将他们的真实想法展现出来的呼吁下，本研究还是针对性别这一项进行了差异分析，发现除了与领导的关系、与同事的关系这两个项目外，无论是总体项目满意度还是其他项目满意度，男性幼儿园英语教师的满意水平都低于女性教师。由于幼儿教师的社会地位较低，以女性教师居多，男性幼儿园英语教师对工作的满意度较低。
4.2幼儿园英语教学新手的进修培训满意度、与同事沟通满意度最低
在工作满意度的各维度上，相较于较大年龄段和较长教龄的教师，25岁以下的年轻教师、担任幼儿园英语教师3年以内的新教师的各项满意度都是最低的，尤其是进修培训满意度、与同事沟通满意度最低。幼儿园英语教学新手由于接触本职工作的时间不长，亟须通过各种在职进修培训和日常的教学研讨来获取幼儿英语教学经验，可大多数幼儿园都没有开展相应的幼儿园英语园本教研，导致幼儿园英语教师专业发展缺乏外部支持环境，工作满意度降低。新进幼儿园英语教师又因其才接触社会不久，缺乏和同事交流的技巧和能力，容易和其他教师产生隔阂、矛盾。
4.3幼儿园英语教师对工作回报的满意度不高
教师感到最不满意的前5个项目中包含了工作报酬与工作量之比、绩效考核制度2个子项目，说明幼儿园英语教师对工作回报的满意度很低。幼儿园英语教师除了要负责英语教学工作，还要经常分担摊派下来的各种杂务，工作量很大，却没有专门针对幼儿园英语教师工作岗位而制定绩效考核制度。大多数幼儿园都是取全园教师的平均分作为幼儿园英语教师的考核分数，影响到幼儿园英语教师的工作满意度。
5改进建议
鉴于昆明市幼儿园英语教师工作满意度的现状，有必要针对幼儿园英语教师对工作的不满意项目采取积极有效的对策，提高其工作满意度水平，调动其工作积极性，进而促进幼儿园英语师资队伍建设，提高昆明市幼儿园英语教学的质量。
5.1提供幼儿园英语教师晋升平台
职业晋升能为个人带来成长的机会、更多的责任感和更高的社会地位[3]。若能在幼儿园的行政系统中为英语教师尤其是男性英语教师提供一定的晋升机会，则对提高幼儿园英语教师的工作满意度有很大的帮助。原因有二：一是提供晋升机会本身就表现出幼儿园领导的民主作风及其对幼儿园英语工作的重视程度；二是可以为幼儿园英语教师提供一个展示自我的平台，有利于形成良好的英语教育氛围，对于改善社会对幼儿园英语教师的评价很有帮助。
5.2构建幼儿园英语教师专业发展的培训体系
幼儿园应遵循幼儿园英语教师的不同特点，构建适合不同专业、不同发展阶段的幼儿园英语教师专业发展培训体系。培训应注重不同幼儿园英语教师的原有基础与发展方向，尽可能提供内容丰富、方式多样、途径不同、评价多元的培训课程，满足幼儿园英语教师对培训进修的需要，支持幼儿园英语教师的发展。
5.3建立有针对性的绩效考核制度
因为幼儿园英语教学工作的特殊性，幼儿园在绩效考核中要注意对考核指标全面性的关注。幼儿园英语教学绩效考核指标既包括显性的英语知识水平和教学技能，也包括隐性的英语教育观念、英语文化素养，更包括英语教师在个人科研、交际沟通、对新教学理念的理解和应用等方面的能力。因此，要注意从各个角度对幼儿园英语教师进行全面考核，促使其认识自身的长处与不足，努力工作，提升工作满意度。
5.4建立和谐融洽的同事关系
幼儿园应建立科学合理的沟通体制，让幼儿园英语教师有时间和空间与其他同事保持沟通交流。一是工作沟通。针对幼儿英语教学环节，结合幼儿的健康状况和学业情况与同事进行交流。一方面可以帮助新同事了解幼儿英语教学的实质和内涵；另一方面让彼此了解幼儿英语教学与其他文化课教学之间不存在冲突，消除幼儿英语教学可有可无的固有观念，建立融洽的同事关系。二是生活沟通，间接地让新同事了解幼儿园英语教师的生活状态、品格志趣、道德风貌，帮助新同事坚定从事幼儿英语教学的职业信念，投身于新时代幼儿英语教学事业。
参考文献
[1]昆明市教育局〔2009〕16号文件.
[2]陈云英,孙绍邦.教师工作满意度的测量研究[J].心理科学,1994,17(3):146-149.
[3]徐隽.职业倦怠:教师积极教育行为的障碍[J].辽宁师范大学学报,2003(3):35-39.
作者：丁亚琼 单位：云南师范大学职业技术教育学院
