工程项目的质量管理问题

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1野外建设项目质量管理的特点

1.1人员难以统一管理

工程建设项目需要庞大的人力资源，包括企业的设计人员，管理人员，施工人员，技术人员和监督人员。在人员管理上难以统一调度，尤其是当地劳务管理这一问题上。在项目施工之前，公司会对承包队伍和当地劳务进行评价和筛选，但是当地劳务(以尼泊尔为代表)普遍文化水平较低，再加上语言沟通的障碍，无法对施工工艺和相关技术形成正确的理解，对施工内容由于重未接触过，只是以类似的施工经验进行施工，因此需要相关技术人员在培训和监督上提出了更高的要求，由于劳务本身流动性大和不稳定，也就导致了施工进度存在了很大的不确定性和延长工期情况的时有发生。

1.2施工进度安排难度大

工程建设项目由于施工项目多，施工时间长，技术环节多，同时多在露天工作，施工进度受地理，天气自然因素的影响较大。而且当地民众喜欢罢工，阻工。虽然在工程进度的策划和安排上，公司已经收集相关资料避免了一些可预测问题的发生。但地理，天气等自然因素的影响是不可控制的，同时村民罢工，阻工的不确定性也较大，一个环节的不顺，就会对整个施工进程造成全局的影响。此外施工设备还需要租赁，同劳务管理一样也还存在制度上和时间上控制的困难。

2工程项目建设质量管理的主要重点

2．1搞好质量策划是质量控制的前提

在质量管理上，质量策划是对质量管理的整体规划和控制，它贯彻于工程施工的整个过程，既是基本工作，也是做好质量管理的前提。它是使整个施工过程处于一个受控制状态的指挥棒。只有做好了质量策划，才能对整个施工工程起到正确的指导作用。同时对施工进度的提高，人员的管理和安排，质量成本的控制起到了积极影响的作用。作为施工单位，必须要充分意识到质量策划的重要性和必要性，积极做好质量策划，在质量策划的过程，将成本，进度，质量，人为因素，自然因素这些问题全方位的考虑进去，做到大局上的把握，从全局到分部，从分部到全局的层层管理，才能真正意义上达成施工过程中的全局控制和调度，才能实现工程建设的总体目标。

2．2培训和优选施工人员－质量管理的重点

参加工程建设项目的设计人员，管理技术人员，操作人员，施工人员共同影响着工程质量的好坏。工程质量的形成受到他们的控制。所以培训和优选合适的施工人员是成功的前提。提高他们的质量意识更是质量管理的重点。相关的高层人员可以从提高施工人员的技术素质和文化水平着手，管理人员和技术人员要有较强的质量策划，成本预算的控制，施工过程中组织和指导，对困难和突发情况的临时应变能力。生产人员要有严谨的工作作风，认真的工作态度，优秀的工作技术，严格按照操作规程和质量标准进行生产。服务人员则应有良好的服务态度，做好技术。生活服务。用激励的措施和到位的服务，优秀的工作质量来对整个工程施工起到积极的影响作用。

2．3严格控制好采购工程，打好工程建设物质基础

在建筑工程中所需要的材料，零件，仪器设备必须严格按照国家《建筑法》中所要求的标准采购。必须符合设计要求和质量标准。因此在采购环节，检测环节，运输环节，运输环节，使用环节，要进行严格的把关。在采购过程中，应注意以下几点。(1)优选采购人员，提高他们的技术水平和质量检测水平，挑选那些有专业技术知识，忠于工作，责任感强，诚实守信的工作人员;(2)掌握市场信息，了解市场上物品价格及其质量，卖家服务态度，供货能力和信誉度各方面的信息，在选购时，优先考虑有一定技术和资金保证，同时得到国家认证许可的供货卖家。优选有产品合格证，市场口碑好的产品，这样既可保证了施工材料质量，又降低了材料成本。由于当前建筑市场产品质量良莠不齐，还要更深层次的对产品质量进行检测，包括对建材，配件，构件。设备施工全过程全方位的监控。施工项目的主材料必须严格按照设计要求，符合规范要求的质量保证书，对进场材料，除按规定进行必要检测外，对质量存在问题的产品，要进行分析，检测，鉴定，达不到要求的不能使用外，还要追踪其出处，必须时可追究其相关卖家的法律责任;(3)强化质量责任制的建设和落实。建立质量责任制作为施工企业加强工程项目质量管理的重要措施，无论是在稳定工程质量，还是在提升工作效率方面都有着重要作用。质量责任之的强化在于进一步明确相关员工参与施工工作的职责，要让施工人员明白自身应当怎么做，做什么。企业在落实质量责任制时，要确保质量责任制的基本内容较为完善，相关条例要以文件的形式表现，最终保障工程质量控制目标的合理实现。

3结束语

虽然我公司多年在尼泊尔的施工经验以及在施工当中的质量管理的实际积累了一定的实际管理经验，但怎样实现两者的有机结合，仍是我公司有待于解决的难题。本文结合当地实际分析了质量管理活动普遍存在的问题，并对工程建设的质量管理提出了一些观点，希望能对工程建设企业提供借鉴。

作者：王建成 单位：中国水利水电第十一工程局有限公司第二分局