信息化医疗统计数据质量管理分析

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【摘要】本文主要从目前我国医疗统计数据所面临的问题以及列举出了相关的措施阐述了信息化医疗统计数据质量管理与控制，为从事相关医疗统计的工作人员提供了参考意义。

【关键词】信息化；医疗统计数据；控制

一、前言

紧跟着我国目前信息化水平的不断发展，医院医疗建设也迈入了一个新台阶。目前来看，我国大多数医院都是利用数字化和信息化这两个方式进行管理，这样的管理措施不单单会使得医院医疗统计数据质量得到提高，而且还能够在目前的医院医疗卫生改革下完成医院工作，因此，有关工作是具有非常大的意义。除此之外，在目前医院医疗卫生产业不断前进下，全方位的进行医院医疗统计数据工作，亦是当今发展的关键项目，面对有关数据信息的处理不单单还需要关注质量，还要重视成本的计算，关注对目前医院所面临的问题分析。因此，加强医院医疗统计数据的管理与控制，是现在医院工作的关键部分。

二、目前我国医疗统计数据所面临的问题

（一）标准化层次低

医疗统计数据需要把医院的具体运行状况和患者的具体健康情况准确地进行描述，将客观、全方位、高效和真实的信息进行展现出来。然而，利用调查分析得出，现在我国医疗计量和评价标准都是没有满足其要求的。紧跟着社会化的持续发展，我国已经逐渐进入到了一个信息化的时代，医院也迈向信息化和数字化的朝向发展。然而，在具体的医疗操作中，医院对医疗数据的统计是没有给予过多的关注的，使其变成了医疗数据来源中的盲区。对于医院医疗管理的中，不一样的科室和不一样的病种的医疗质量分析以及研究等，都是远远无法满足数据统计要求的。除此之外，在处理医疗数据过程中，常常会产生新的数据指标，然而在具体统计工作是没有把这样的数据信息进行反映的，往往表现为滞后以及缓慢。另一方面，医院数据统计在再设计这个层面上是欠缺的，计算机管理人员因为不理解医院在数据收集、分析、应用等方面都是无法切实反映出医院的真实情况，致使医院医疗统计数据的标准化层次较低，使得同级医院数据信息很难实施对比分析等。

（二）业务能力较薄弱

依据有关信息资料表示，在外国的一些医疗单位中，其统计人员与医院床位数的比例大概是1:12，而我国医疗单位的比例为1:100，在一些基层医院其比例甚至更低。在具体的管理中，其统计者本身能力是比较低的，其调查与取样缺少针对性和专门性，致使统计工作只可以依据报表来进行管理工作，其得到的统计数据信息不够真实可靠，而且相较于日常医疗管理工作来说，其数据信息是具有滞后的。虽然医院在相关的部门制定了相应的专门人员进行统计活动，然而因为其专业的根基并不是很高，大部分从业人员都是从医院和其它相关部门转过来的，很多都是没有通过正统的专业统计训练的，致使目前这种信息化的驱使下，其统计管理工作运行的并不是很顺畅，严重阻碍了数据统计的质量和效率。

三、提升医疗统计数据质量的措施

（一）实施监控评估

如果想要在根本上提升医疗统计数据信息的质量，第一，就是要建立一个完善的监控评估措施。就监控来说，需要扩大其统计监督执行力度、进行相应的奖惩考核手段、设立和完善相关的管理机制，这样都是提升提医疗统计数据质量的保障。就技术来说，在医院管理体系上实施跟踪软件的设置以及安装，设定对应的在线监测体系，进而可以使得数据统计有关信息得到收集，保证行为的切实性，切实检查出相关不满足标准的数据信息。与此同时，在管理和控制上，需要按期向上级对其所面临的有关数据信息质量问题实施汇总，且对这样的信息误差实施改正，合理有效的衡量这些数据信息的规范和标准。除此之外，在进行评估之前，需要把这些分散的数据信息进行汇总，依据医院的需要，和医院的具体状况进行结合，建立相关的统计指标系统，进而促进医院内部管理和发展，对医院资源实施优化配置，发展不一样的指标综合评价形式，推动其评价可以把将医院医疗统计数据的完整性得以表现。

（二）健全其法律法规制度

真实性和客观性是信息化医疗统计数据中的两个重要特点。如果在统计管理中，产生数据误差不单单会影响到大众的身体健康，更有甚者会危害到大众的生命财产安全。所以，在收集和管理统计数据的过程中，需要严格依据有关的法律法规制度的要求实施工作。通过建立有效合理的法律法规，使得医院医疗统计数据避免受到不良的信息进行干扰和作用，保证数据的真实性以及客观性。例如：在门诊数据统计当中，需要科学合理分类指标系统，进而避免在就诊中产生混乱的现象，与此同时，还需要合理管理病患，使得病患可以对号入座，用这个来节省就诊时间。合时宜的补充新增加的指标，依据实际所遇到的问题进行具体分析，采用科学合理的管理举措以及控制措施。紧跟着医院医疗建设的发展，其统计工作也有了对应的改善，在其产生改变的同时，应切实更新其原有的含义和概念。与此同时，上级主管人员需要对基层员工的实际工作实施相关的培训和指导，进而防止最终结论产生较大的判断偏差。

（三）建立科学合理的统计分析系统

对于医院的经营管理程序中，综合统计分析是其主要的构成部分之一。所以，在具体的管理中，可以将医院的经验管理实际状况和管理水平进行结合。第一，要建立一整套科学合理的统计分析系统，使其对比分析的结果能够实现预期的目标。第二，对医院不一样时期的统计指标进行分析和比较，且从中找到其差距，和同级医院实施对比和分析，将其结果和完成状况实施仔细地研究和分析，把影响到医院医疗统计工作的有关因数寻找出来，给出相应科学合理的建议。第三，通过因数比较，将不同因数的变化影响因素实施测量，实施投入产出的比较，对医院的经济利益实施综合评价，进行动态分析，正确把握住医院发展的趋势，对医疗格局实施科学合理地调节，有效配置医院内部中的财力、人力和物力等，重视其工作重心，提高医院医疗服务质量，进而得到更好的经济利益和社会利益。

（四）人员的管理

通过管理的过程中，其信息化发展无论多么先进，机器设备多么发达，都是需要人工进行操作的。在收集、分析、保存和比较医院医疗数据信息时，人都是最为活跃的因素。紧跟着医院信息化的推动作用，要逐渐的发展和健全医院的医疗统计工作，提升工作人员的素质能力和专业知识技能。而这样也要求了在管理与控制中，其工作人员一定要理解和把握相关的计算机技术，而且对医学、统计专业知识、计算机技术、疾病分类防御、医学管理和信息技术等有所相关的认识，全面、全方位地来监管以及处理这些统计数据信息资料。与此同时，医院本身还需要扩大对统计部门的投入，按期实施各个层面的专业知识培训，建造一支专业技知识强的统计队伍，利用不同的形式以及渠道来实施业务能力培训，尽可能为不同的员工提供交流以及进修的机会。除此之外，还需要加强管理计算技术层面的培训，进而提升管理人员道德素质和专业能力。

四、总结

总而言之，紧跟着信息化的发展和医院管理的具体要求,以前的医疗统计数据的对策已经无法适应时代的发展。本文从实施监控评估，健全其法律法规制度，建立科学合理的统计分析系统以及人员的管理这四个方面提升医疗统计数据质量。通过分析能够有效的统计信息,在现今社会下推动医院统计工作的完善。

参考文献

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作者：郭菊花 单位：河南省灵宝市第一人民医院