图书馆知识管理发展方向

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摘要：首先文章对图书馆知识管理的概念进行阐述，其次对其管理原则与目标进行分条探究，最后从思维、管理、形式三大方面对图书馆知识管理在后续几年中的发展方向进行探讨。希望在先进思维观念的引领下，图书馆积极调整只是管理战略方针，进行有效实践活动。探寻创新突破口，促进我国图书馆知识化转型过程，获得明确定位且健康长效发展。

关键词：图书馆管理；知识管理；发展方向

1图书馆知识管理

从宏观的角度分析，知识管理实质上是“知识”与“管理”两个词语的组合体，但是因为上述两个概念的抽象性，将会造成现实操作中个体在认知在存在一定偏差。“知识管理”概念的首次提出者是彼得•德鲁克（管理学大师），其主观地认为知识管理是一个过程，个体通过学习活动获得新知识与经验，同时采用适当方式将新习得的知识与经验阐述、分享出来，有助于充实个体知识体系，提升机构组织的发展价值[1]。针对图书馆知识管理，国内有部分学者将其视为对人的管理，并将图书馆知识管理细化为显现知识资源管理、隐性知识资源管理以及知识管理系统的开发三大部分。在明确知识管理相关要素的基础上，可将知识管理划分成以技术、组织、资源主导的图书馆知识管理三个具体方面。

2图书馆知识管理的管理原则与目标

2.1管理原则

新时期下，图书馆知识管理应遵照如下几点：（1）积累、共享、沟通以及创新原则之间存在密切的关联性，应积极构建一个统一化的整体，同时以整体原则为基点进行规范性操作。（2）积累原则实质上就是图书馆、管理员以及用户对知识和经验的积累过程；共享原则即对被积累知识的输送，进而实现共同分享的目标；沟通原则即知识的动态化流动；而只有主动遵照创新原则，才能实现对图书馆知识管理进程的有效维系与促进，进实现长效发展的目标。（3）图书馆知识管理原则的创设与执行，是各项管理活动开展的“指南”，在知识管理过程中，其处于不断调整与完善的状态中[2]。

2.2管理目标

图书馆知识管理主要有：（1）个体目标———迎合个体对信息获取、应用的主观需求。（2）组织目标———提升图书馆组织学习与协调能力，采用建设相对完善学习型环境的方式，进一步提升图书馆资源利用效率，同时拓展管理理念与方法，优化图书馆结构，促进其可持续发展。（3）整体目标———助力于人类知识社会发展与进步，知识为生产力、创造力，推动社会发展进步[3]。

3图书馆知识管理的发展方向

3.1思维的革新

笔者发现当下我国图书馆领域相关人员关于图书馆知识管理的认知上存在一定误区：（1）知识管理即为管理图书馆藏储的知识。（2）管理方式挪用企业知识管理方式。（3）知识管理涵盖图书馆的各个方面。（4）知识管理将图书馆管理完全取代。这种思维上的误区在很大程度上限制了图书馆知识创新高度，影响其核心竞争力的提升进程。国内图书馆数十年的发展思维是“以藏促用”，即应用藏书量去衡量图书馆的规模与发展实力，这种传统的衡量方法在信息社会中已不适用。存贮技术、网络技术、通信技术等因素将会对其产生显著影响，图书馆的藏书有很大的可能转型为一种博物馆式。也就是说图书馆的这种“藏”能力在信息时代中难以充分彰显出来，甚至会对“用”有效目标的实现造成一定阻力。那么在藏书能力缺乏情况下，将采用何种要素代替图书馆的发展实力？答案是知识。应用藏知识的多少去权衡图书馆的发展实力，就需将挖掘知识设置为图书馆后续几年的发展重心，充分应用图书馆这一知识宝库促进图书馆的可持续发展进程，这便是在思维层面上产生的革新。图书馆将知识设为生存发展的重要保障，以知识为基点建设相关决策，科学预测图书馆后续几年的发展趋向，迎接新时期带来的各种挑战，在激烈的竞争中有确切定位，不断壮大自己，彰显优势，伫立于不败之地[4]。

3.2管理的改变

长时间以来，国内很多图书馆的知识管理处于经验管理到科学管理的过渡时期。在科学管理的层面上，依然存在很多问题没有弥补。从管理学历程上分析，科学管理在过去的几年中已经发展至以行为科学的人本管理、知识管理等新的管理时段。在最短的时间内优化体制管理同时实施人本化管理，是实现图书馆知识管理制度化与人本化的有效办法。在知识经济一体化时代中，图书馆从藏书楼开始的这一主要发展目标也需要进一步沿袭，否则将会使图书馆的性质发生改变。但是在知识时代中，“藏”将以藏知识为主要目标，图书馆是汇集大量知识的宝库，也是各领域知识的集散处，进入知识管理的时代，其目标就是力争把最恰当的知识在合适的时机传送给有最大需求的个体，进而协助他们做出最佳的决策。当下，图书馆应用的多数是“图书馆分类法”，这种传统方法已不适用于知识管理的现实需求。究其原因主要是因为一个文献或载体内囊括了多样化内容，传统分类方法浪费人力资源的同时，效率也得不到根本保障。图书馆学家与信息处理技术专家共同开发了机读目录（MARC），其有助提升世界各国图书馆的自动化与网络化水平。但在信息社会中，该管理模式暴露出结构繁杂、信息冗长、字段重复率高等缺陷，故需应用全新的概念与信息处理方法规划处一类新的MARC，这是图书馆知识管理工作中管理改变的方向。

3.3形式的调整

伴随着信息存贮技术的发展进程，图书馆的“藏”已经冲破了传统纸张的局限性，多样富含知识的载体均会整合至图书馆馆藏中。在最近几年中，图书馆馆藏形式发生很大变革，朝着多载体化、服务形式开放化、资源利用共享化等方向发展。图书馆的面貌也有所革新。新时期下，图书馆应紧抓有利发展时机，投入更大力度进行改革。“互联网+”时代的到来，有效扭转了信息的传统交流与传输形式，有效将全球各地域的信息资源关联在一起，进而建构成一个无边界的网络，信息资源量庞大化。在欧美等发达国家中，图书馆在文献采集、加工等方面建设了多种数据库，实现了国际国内信息联网建构与资源共享，网络成为图书馆知识管理与资源共享等多样化工作的优质化环境[5]。

4结语

知识管理是信息时代中，图书馆可持续发展目标实现的必然选择之一，知识管理模式的建设与推行，有效解除了目前图书馆发展中管理形式滞后、资源共享效率偏低等多种现实问题，为现代图书馆的发展带来了新的活力与机遇。不断提升知识管理效率，是图书馆生存发展的基石，提升其竞争实力，从容面对知识经济时代中的各种挑战。

参考文献

[1]刘志国,刘丹,吴倩.隐性知识：图书馆知识服务的理论基础与行为范式[J].图书馆杂志,2015,34(11)：41-45，98.

[2]王忠义,夏立新,王伟军.云环境下数字图书馆知识管理研究[J].情报科学,2015,33(3)：13-17.

[3]杨广朋.新时期知识管理与图书馆知识管理的探讨[J].价值工程,2015,34(1)：185-187.

[4]张海涛,宋拓,刘健.高校图书馆一站式知识服务模式研究[J].情报科学,2014,32(6)：104-108，113.

[5]袁静.移动网络环境下高校图书馆服务创新：基于用户知识管理视角的分析[J].情报理论与实践,2014,37(5)：41-45.

作者：仲海燕 单位：山东省图书馆