企业知识管理创新能力提升策略

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摘要:当今时代是知识经济的时代，企业要想立足长远发展的角度上考虑就需要提升知识管理能力，在积极创新管理能力的基础上，为企业发展提供强大的动力源泉。本文通过分析企业在知识管理基础下，创新企业管理能力的有关问题。

关键词:企业;知识管理;创新能力;提升措施

一、知识管理和创新能力的分析

所谓知识管理就是完整的知识系统，该系统下集中了知识和信息的获取、创造、分享、整合以及记录等过程，利用该系统可服务于各个行业的发展。知识管理系统并不是一成不变的，需要不断融入新的内容，丰富自身体系。企业的创新主要表现在新产品、新工艺、新服务以及新方法等方面。企业内部环境和外部环境是推动其创新的主要因素。其中外部环境作为一把双刃剑，既可推动企业发展，又可制约企业发展。内部环境因素作为推动企业创新的主要因素，在很大程度上离不开企业员工的支持和参与。只有员工创新意识被激发的基础下，企业才会得以创新和发展。

二、知识管理和创新能力之间的关系

知识管理和创新能力之间存在协同性的关系。企业创新能力的提升需要建立在知识管理基础之上。知识管理可提高知识之间的共享性，便于企业借助知识管理平台对市场运行情况及时洞察，并快速做出调整。企业具备丰富的知识可加快创新的进程。反过来企业自身创新能力在提升的基础上，又会提升知识管理水平，两者协同发展可发挥最大的效果。我们当前所处的时代带有明显的创新性和知识性。创新在本质上就是技术的创新，技术创新的本质就是知识创新，由此可见创新的核心就是知识创新。企业要想创新需要考虑的问题较多，不仅需要在生产要素上考虑，也需要在获取新知识、新技术、新管理经营等方面考虑。将创新融入企业发展的各个环节，整体的创新能力就会提升。知识管理被引入企业，可为企业员工提供创新的平台，在有利平台的支持下，企业创新能力会明显提升。反过来企业创新过程中形成的新知识，又会丰富知识管理平台。需要注意的是市场是企业创新能力提升的导向，企业创新出来的产品需要得到市场的认同，被市场认同才会形成生产力。因此企业创新前需要加强对市场的调研，探寻顾客需求，找到创新突破口。借助知识管理平台可便于整合市场信息，研究市场走向。

三、知识管理基础下提升企业创新能力的措施

(一)营造企业尊重知识和创新的新环境

肯定员工的个人能力和价值是知识管理的基础。企业管理人员要鼓励员工将其个人价值全面发挥，依靠自身具备的知识和技能，提高企业创新能力。因此企业需要为员工创造尊重知识和创新能力的新环境，注重员工工作的公平性，并建立起挑战系数较高的工作环境。在此种企业文化背景下，员工敢于创新和挑战的精神会被激发，由此能够促使员工展开思考，在探索中不断提升企业的创新能力。对知识和技术的尊重是提升企业创新能力的基础。企业创新价值取向、态度与企业创新价值观有直接性的关系，创新企业价值观可指明企业今后的创新方向。因此企业管理人员需要加强员工创新价值观的培养，在思想得到同意的基础下，指导行为的发展。另外，企业规章制度需要具备一定宽泛性和灵活性，针对有创新想法的员工要给予支持和肯定，为员工提供良好的创新环境。

(二)构建企业知识交流平台

知识交流平台的主要作用是便于企业员工在思想上进行交流，促进知识的共享。知识交流平台的功能性要足够强大，并便于企业员工操作。企业管理人员需要定期汇聚员工在知识交流平台上针对技术和工作经验上的问题进行交流。并根据员工的交流内容，做出最后的总结，对达成共识的意见要予以肯定。员工在知识交流平台上会产生创新的火花，便于新思想的渗入，一定程度上引发员工蕴含在脑海中的隐性知识。分析不少企业创新能力不高的原因就在于，没有构建知识交流平台，即便有的企业建立起了知识交流平台，但是缺少专业性人员的管理，也发挥不到该平台的积极作用。因此企业要想提高自身创新能力就需要构建功能完善，便于操作的知识交流平台。并组建专业性人员对知识交流平台进行管理，由此将该平台的有效性尽可能展现，服务与企业创新能力建设。

(三)构建企业知识管理系统

KMS是企业知识管理系统的简称。该系统的主要是建立在计算机技术和信息通信技术基础之上，服务于企业的管理和决策。企业创新能力提升的基础是建立在知识管理系统之上的，企业管理中需要依靠大量人工参与的工作可以利用计算机技术和通信技术来辅助完成。这样不仅可以节约人力资源成本，也可以将企业管理的效率和水平。知识管理系统的构建还可以为企业内部的决策和管理提供强有力的资料支撑，建立起企业内部各部门之间的信息资源共享体制。企业工作人员在知识管理系统下，员工可以根据自身工作需要随时提取里面的有用信息，便于提高自身的工作效率。此外，企业利用知识管理系统可以将更新的管理经验、工作方法等内容融入其中，便于新思想和新观念在企业员工之间的尽快传达。知识管理系统可以为企业创新能力提供现代化的技术手段，在现代化技术手段下可便于知识的传播，吸收和共享。知识管理系统可以对企业管理提供创新性的方式，便于知识的整理和汇总。因此企业要想提高自身创新能力就需要建立起知识管理系统，优化软硬件建设为企业创新能力的提升奠定基础。

(四)组建企业知识库

知识库是企业知识管理不可缺少的环节。所谓知识库就是将企业经营产生的资料整理成电子版，以文件的形式保存管理。知识库的构建可最大化地利用知识产生的价值。企业员工登录知识库学习，能明显提升知识的实用性、科学性。知识库是存储信息的载体，构建时不需要太多的科研经费。企业研究人员只需要在知识库的成本功能上加以创新，就可以明显提升所处企业的竞争力。知识库的建立是技术和知识集成和融合的过程，该过程是提升企业创新能力的关键环节。

(五)促使激励机制不断完善

企业创新能力的提升与完善的激励制度有不可分割的关系。企业工作人员研发出来的创新成果在激励机制的肯定下，会更有信心完成下一步的挑战计划。因此企业需要对员工建立其完善的奖励机制，鼓励员工大胆创新，肯定他们的创新成果。针对性将创新能力转化为企业经济效益的员工要给予一定奖励。肯定他们的付出，这样可在员工之间建立起积极创新、勇于创新的精神风貌。从而可以建立起积极的企业风化和氛围。

四、结语

综上所述，知识时代背景下，企业要想提高自身的创新能力，就需要构建知识管理系统，优化知识库，建立知识管理交流平台，为员工创造鼓励创新的环境，在此基础上才能利用知识管理的强大优势提升自身创新能力。

参考文献:

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作者:任立媛 单位：河北工程大学管商学院