知识管理与创新研究文献综述

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摘要:为探索知识管理和创新相结合的研究，本文将WebofScience收录的“知识管理”和“创新”为主题的国外文献作为数据源，利用CiteSpace这一可视化分析软件，对知识管理和创新研究文献的关键词分布及突现关键词、聚类状况等进行可视化分析，在此基础上对知识管理和创新方面研究热点和关键性文献做进一步阐述，揭示国外研究现状，对国内的相关研究提供一些参考借鉴。

关键词:知识管理;创新;热点前沿;CiteSpace;文献综述

如今，知识已经成为发展经济的重要资本，一个国家要在知识经济时代立于不败之地，就必须加快知识创新。知识的不断创新已成为推动时展的根本动力。洪湧(2017)指出创新的本质和源头就在于知识的创造和应用，在创新创业的研究中发现，整个知识经济发展的动力是带动双创的一个非常重要的发动机。本文拟利用CiteSpace软件，对知识管理与创新的研究的关键词、主题和引文进行挖掘，基于关键词共现和重点关键词剖析，探索知识管理与创新研究的热点聚焦;基于主题结构聚类，探索知识管理与创新研究的重要元素，分析知识管理与创新理论的演进脉络及未来发展的可能趋势，以期对国内相关研究提供参考。

一、数据来源

本文以WebofScience数据库为数据来源，以“knowledgemanagement”and“innovation”为主题词，文献类型选择Article，检索时期跨度为2009～2018年，检索时间为2018年12月16日，得到检索结果共计1236条，每一条数据记录主要包括文献的作者、题目、摘要和文献的引文。此外，CiteSpace软件自动将检索文献当作使引文献，将使引文献的参考文献(总计48938篇)列入研究范围，扩展了分析的广度。

二、研究热点分析

本文将WOS外文数据库中2009～2018年间所有的知识管理与创新相关文献数据导入到CiteSpace软件中，网络节点选择“keyword”，以3年为一节点进行切割，选择TOP50为标准，生成知识管理与创新研究热点领域关键词图谱，调节阈值到50，最终图片如图1所示。通过图1发现，代表研究热点的高频关键词除知识管理和创新之外，还有绩效、企业、前景、吸收能力、能力、管理竞争、优势、模型等，表明知识管理与创新研究的主要的热点领域包括通过知识管理创新提高企业绩效的研究、企业知识创新研究、知识管理创新过程研究、知识管理创新能力研究、企业竞争能力与企业知识创新优势研究、知识管理创新模型研究、知识管理与创新的发展前景研究等几个方面。

三、研究主题分析

明确了研究热点，本文尝试揭示知识管理与创新研究的框架结构。在CiteSpace软件中对知识管理文献进行聚类分析，用重点关键词对聚类做了标注，生成聚类图如图2所示，生成聚类数总计31个，其中主要聚类8个，其聚类模块度ModularityQ=0．69(显著)，MeanSihouette=0．3044(考虑到存在23个小聚类会降低总体平均值的问题，作者认为，S值是合理的)。从图2可以发现，知识管理与创新研究的框架结构存在八个主要模块。第一个模块是知识管理的聚类，主要聚焦于知识管理策略对组织绩效的影响，知识管理的过程(包括知识创业创新能力等方面。第二个模块是两面性的聚类，主要聚焦于创新两面性这一转型过程，中小企业开放研发与开放创新，信息技术的采用对知识创造的影响等方面。第三个模块是组织学习的聚类，主要聚焦于组织学习能力与组织创造性思维的构建，知识流动和知识吸收能力对创新绩效的影响等方面。第四个模块是调查聚类，主要聚焦于方法层面，主要是利用问卷调查法进行探索性分析，譬如，利用问卷调查法探索知识管理在组织文化、结构、策略与组织效能关系中可能扮演的角色，知识管理与组织绩效及财务绩效之间的关系问题等。第五个模块是管理创新的聚类，这一聚类与组织绩效密切相关，创新是手段，绩效是企业的目标，具体包括创新、组织学习和绩效之间关系的研究，在开放创新的全球竞争市场中，维持卓越企业绩效所必需的能力的本质和微观基础等的研究。第六个模块是社会资本聚类，这一聚类主要侧重于人力资源，将人作为重要的企业竞争优势，具体包含探讨知识管理能力在人力资源战略实践与创新绩效关系中的作用，检验人力资源管理实践和员工知识对创新能力发展的影响，以及企业创新能力的绩效等方面。第七个模块是绿色创新绩效的聚类，经分析发现这一聚类所谓的“绿色”，并非单纯传统意义上的环保生态，其研究主要落脚于电子商务和商业智能等运行过程网络化、低污染、低能耗的新兴元素，着重研究中小企业，包括电子商务的使用通过组织创新对企业绩效的贡献，通过商业智能和知识管理提高创新能力的在线社交网络在创新能力发展中的重要性等问题。第八个模块是社交媒体聚类，这一聚类与互联网和各种媒体网络的发展密切相关，主要涉及在知识管理与创新过程中运用社交媒体，促进知识的传播速度与质量以及在线社交网络增强知识管理的方式等的问题。

四、结语

1．知识管理和创新研究热点丰富，发展势头迅猛，涉及企业知识创新、知识管理创新过程、知识管理创新能力、知识管理与创新的发展前景等多方面，充分彰显了知识管理与创新的研究热度之高。从由突显关键词划分的三个阶段来看，研究从企业内部过渡到企业外部再到技术创新模式创新等具体内容上，层次分明。2．知识管理和创新研究领域广，重点包含八个分支方向，包括对知识管理过程、创新的两面性、组织学习和创新绩效、研究方法、管理创新与组织绩效、人力资源与知识管理和创新绩效、绿色创新绩效———人工智能与电子商务、社交媒体的研究，为后续研究的深入开展提供夯实的理论支撑。3．本文的分析是基于WebofScience收录的国外文献作为数据源，缺乏国内研究的现状的相关文献数据，对比分析国内外文献将是进一步研究的可考虑方向。

参考文献:

［1］2017第二届中国知识管理联盟高峰论坛成功举办［J］．知识管理论坛，2017，2(6):526－527．

作者:宋佳欣 吴萌萌 马秀 单位:北方工业大学