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在图书馆管理不断加强的情况下,图书馆知识管理是将知识、信息和不同人群的需求有机结合在一起,通过充分利用现代信息技术的方式实现信息的收集、整理、储存和传播等,在一定程度上有利于提升图书馆管理水平,从而推动我国图书馆事业的多元化发展。
一、图书馆管理基本理论方面的创新
根据图书馆管理的实际情况来看,图书馆知识管理对基本理论方面的创新主要体现在如下三个方面:一是,基本理念方面。在图书馆管理中,知识管理是在充分利用相关理论和方法的基础上,实现图书馆各种资源的最有效利用,从而为不同人群提供图书方面的需求,以真正实现图书馆的应用价值。由于图书馆知识管理和图书馆管理存在一定不同之处,其主要体现在理论基础、管理对象、管理侧重点三个方面,在充分体现以人文本的管理理念的情况下,促进图书馆管理系统更加完善。二是,管理内容方面。目前,图书馆知识管理的内容主要有知识应用管理、知识创新管理、知识服务创新和知识传播管理四个方面,以在提供多层次、多元化的信息服务方式的情况下,实现各种信息的最有效利用和最快速运用,最终为不同用户提供全方位、多层次的服务。例如:合理运用知识管理体系,在最短的时间内为客户找到所需的知识和信息,以提高图书资源的应用价值。三是,管理职能方面。在图书馆正常运行的过程中,图书馆知识管理所涉及的管理职能有如下几个方面:一是,内化;二是,外化;三是,中介;四是,共享;五是,创新;六是,学习。通过对知识结构进行重组和利用,并充分利用现代信息技术,可以为不同的人群提供一个相互沟通和交流的平台,最终在知识管理系统不断完善的情况下,实现图书馆知识的融合和创新。
二、图书馆管理模式方面的创新
在图书馆知识管理中,管理工作有着较强的复杂性,并且每项工作之间都存在依赖性,而目前图书馆管理模式方面的创新主要有如下几种:一是,专家模式;二是,协作模式;三是,事务模式;四是,集成模式。在图书馆管理工作有序开展的情况下,通过知识管理的相关方式来吸引更多专业人士的注意力,并在合理利用各种图书资源的情况下,帮助不同的人群解决各方面的问题,有利于实现图书馆的真正价值,从而促进图书馆管理水平不断提升。因此,图书馆知识管理在图书馆管理模式方面的创新,有着较强的综合性、协作性和高要求,不仅需要图书馆管理各部门的积极配合,还需要各部门充分发挥自己的工作职责,才能真正推动图书馆管理模式不断创新。
三、图书馆管理方法方面的创新
根据以往图书馆管理的整体情况下来看,通常采用的管理方法是目标管理方式,虽然图书馆管理的总目标是一样的,但每个部门的管理目标却存在一定差异性,甚至部分部门的管理目标还存在一定矛盾,给图书馆管理工作不断创新带来极大影响。在图书馆知识管理的正常运行中,必须充分利用集中管理方法,针对各个部门制定可行的管理目标,并对管理情况进行有效评价、考核等,才能真正提高图书馆管理工作人员的工作积极性,最终保障图书馆管理目标能够真正实现。与此同时,采用集中管理的方法进行图书馆管理,各部门的协调性可以得到不断提高,图书资源和人力资源等也能得到最优化配置,在一定程度上可以消除各种不良因素带来的影响,从而提升图书馆管理工作的整体效果。因此,根据图书馆管理工作的实际情况,合理运用图书馆知识管理的相关方法,是图书馆事业不断发展的必然趋势,对于促进图书馆管理方法不断创新有着极大影响。
四、图书馆管理工作方面的创新
在不断推广和实施知识管理的情况下,图书馆管理工作的有序开展必须注重以人为本原则的有效落实,真正做到以客户为中心,才能在为客户提供不同服务的过程中,实现各种图书资源、信息技术的最有效利用,最终促进图书馆管理工作不断创新。在信息技术和网络技术不断应用的过程中,图书馆知识管理的科学运用,可以及时的收集用户的各种信息,从而在对客户满意程度、服务需求、使用频率和使用方式等进行全面分析的基础上,进一步提升图书馆管理工作水平和管理效率。在不断加强图书馆管理工作创新的情况下,图书馆知识管理还需要注重服务深度和广度的拓展,才能在对图书知识有更深层挖掘的前提下,促进图书馆知识内涵更好丰富,最终在有机结合现代信息技术和设备的基础上,进一步完善图书馆管理系统。在实践过程中,图书馆知识的不断拓展,需要提高新知识的针对性和广度等,才能促进图书馆知识不断增值。目前,服务过程中知识广度的拓展,主要是加强各学科的联系和互动,以在充分利用现代信息技术和网络技术的情况下,促进图书馆管理服务质量不断提高,最终实现图书馆管理水平不断提升的目的。总的来说,在我国计算机技术不断发展的情况下,网络技术、信息技术给图书馆管理带来更多机会和挑战,必须注重图书馆管理的不断创新,才能真正推动我国图书馆事业长远发展。因此,充分利用图书馆知识管理来提高图书馆管理工作的整体水平、服务质量等,可以更好的为不同人群提供服务,从而在提升图书馆管理水平的前提下,真正实现图书资源的最有效利用。
作者:相阳