在线课程开发与运营探析

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负责在线学习课程设计的老师，我们按照国外的习惯称之为“学习设计师”，是在线教育中应该重点关注的角色。他处于课程的中间位置，连通几个维度：第一是主讲教师，学习设计师需要对主讲教师提供教学设计、活动设计方面的辅助和建议；第二是学习者，学习设计师直接对接学习者的需求和学情，并在此基础上开发课程产品；第三是教育机构，学习设计师需要帮助其所服务的教育机构，敏锐地发现课程需求和课程中存在的问题并进行改进；第四是技术或制作团队，学习设计师需要和技术人员沟通并选择最优的媒体形式和技术工具，以实现教学设计意图。

在线课程的设计与开发流程，呈现为“三层次、九要素”的系统模型：最底层为教学基础层，回答“做一门什么样的课程”的问题，包括课程需求、课程属性、技术环境三个因素，确认开设什么主题的课程，什么类型的课程，在什么平台开课。中间层为教学分析层，回答“课程教什么、学什么”的问题，包括学习者分析、学习目标分析和学习内容分析三个内容，确认学习者特征对教学设计有何要求，学习者学完课程后应达成什么目标以及课程为实现目标应如何组织内容。最顶层为教学序列层，回答“课程怎么教、怎么学”的问题，包括学习过程设计、学习资源开发、学习评价设计三个方面，确认每一个小节应如何组织活动序列，每一个活动如何选用最佳的媒体实现形式以及怎样开展评价。

在线课程运营包括课程宣传和、维护课程正常运行、强化课程互动、寻找课程迭代机会、基于数据和研究优化教学五个方面。如在课程运行阶段，老师要监控可能流失的学生并发出提醒，及时课程内容，适时回答学习者疑问。

作者:王宇 单位:国家开放大学教育教学部