数字经济下中小企业发展范文

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数字经济下中小企业发展篇1

我国中小企业是在市场中竞争能力相对较弱、在行业中不居于主导地位的中小型的经济单位。中小企业在我国国民经济发展中发挥着重要作用。我国中小企业数量众多且涉及的产业范围较广泛，是推动我国经济发展的主力军。随着数字经济时代的到来，推动我国中小企业数字化转型有助于进一步提升我国实体经济发展的水平。基于此，本文从数字经济视域出发，对我国中小企业的数字化转型的必要性、现状及具体路径进行研究分析，希望能为我国中小企业数字化转型提供一定的参考。

一、数字经济时代下中小企业数字化转型是必然趋势

（一）外部环境推动中小企业必然进行数字化转型

当前，全球数字经济快速发展，给我国企业的发展带来了机遇和挑战：一方面是我国企业有更为辽阔的市场与发展前景；另一方面是我国企业所面临的外部竞争压力越来越大，并且这种竞争压力，不仅体现在国际市场竞争方面，也体现在国内市场竞争方面。在国际市场竞争中，国外企业通过先进的信息技术进行生产模式创新，大幅提升了生产效率，并节省了大量的人力、物力成本。我国企业也在积极引入技术进行革新，但对比国外企业，技术水平还有待提升，以致在国际市场上我国企业的竞争优势并不明显。从国内市场竞争来看，大型国有企业因具有雄厚的资金基础和先进的技术，因此，在行业竞争中占有绝对的优势和主导地位；反观我国中小企业，因受到资金与技术方面的限制，在国内市场上竞争力要落后于大型国有企业。[1]面对国外与国内的竞争环境，中小企业创新发展、实现数字化转型是必然的选择。当前，我国为促进经济高质量发展，大力支持数字经济的发展，制定了数字经济发展规划，在此基础上，各级政府还出台了一系列的政策措施，给我国中小企业的数字化转型发展之路提供了必要的政策支持。

（二）中小企业自身发展必然需要进行数字化转型

中小企业走数字化转型发展之路，既有助于提升自身的行业竞争力，也有助于充分发挥自身在社会经济发展中的作用。随着数字经济时代的到来，企业改革创新是实现可持续发展的有力措施，同时也是激发企业活力、增强竞争力的有效途径。以往我国中小企业的发展，对成本效益有较大的依赖性，随着经济社会的快速发展，成本效益已不再是优势，主要是因为劳动力与材料成本在不断增加。这就要求企业加快改革发展，提高企业的灵活性，确保企业能继续发展。目前，一些中小企业对数字化转型缺乏正确的认识，同时考虑到转型需要耗费较大的成本支出，加之自身规模有限、资金不足、融资困难等，因此绝大多数企业对数字化转型还处于观望状态，不具有创新发展的动力，也使得企业在市场竞争中处于劣势地位。从长远发展的角度来看，中小企业要想提升自身的竞争力、实现可持续发展，就需要思考如何在数字经济下创新发展，重构企业的核心竞争力，提升企业的价值，避免被时代所淘汰。而且，在疫情防控期间，企业借助数字化技术实现线上交流和办公，最大限度降低企业的成本损失，有助于提高企业的工作效率。因此，在数字经济时代下，中小企业应顺应时代发展的潮流，加快自身数字化转型的进程，并坚定数字化转型发展的信心。

二、数字经济下中小企业转型的现有路径及面临的困境

（一）中小企业数字化转型现有的路径

我国中小企业数量众多，在我国经济社会发展中起到非常重要的作用。当前我国中小企业的数字化转型还处于初步探索的阶段，转型路径未统一，也不明晰。依据当前中小企业数字化的着力点不同，具体可将中小企业数字化操作模式分为以下三大路径。第一，生产服务数字化转型。生产服务数字化转型是一条“由点及面”的转型路径，是企业实现全面数字化转型的必要基础与前提。具体来讲，由于我国中小企业受限于经营规模、资金融资等方面，因此不具有自主开发创新数字信息技术的能力，只能通过运用市场上现有的数字信息技术来提升自身的生产效率与服务质量。生产服务环节的数字化，也给中小企业生产经营带来了新的生产动力，中小企业通过引入数字信息技术解放劳动力，同时生产出惠普性的产品，由此满足人们的多元化需求，也有助于企业自身竞争力的提升。另外，在实现生产服务数字化后，企业也能根据自身的业务优势对企业的数字化发展战略进行调整优化，有助于企业更深层次地推进数字化转型，使得企业能满足新时代的要求。第二，营销模式数字化转型。营销模式数字化转型，也是一种“由点及面”能带动中小企业实现数字化转型的路径。当前我国数字消费市场规模较大，中小企业要想实现更好的发展，应抓住这一发展机遇，结合数字消费市场形势合理调整自身的发展战略，在营销模式上进行数字环转变，充分发挥出数字信息技术的优势，有效解决信息不对称问题，让企业能在数字市场交易频率大幅增加的背景下扩大交易量，从而促进提升企业的数据盈利能力。而在中小企业实现营销模式数字化转型后，也要根据业务流程的需要逐步开展企业其他方面的数字化转型，如业务流程再造、组织结构数字化变革、构建与企业发展相适应的数字文化等，为企业实现全方位的数字化转型提供助力，进而满足新时代数字经济发展的要求。第三，产业数字化转型。不同于上述两种数字化转型路径，产业数字化转型是一条“由面及点”的转型路径，指的是产业在数字信息技术的支持下，将数据作为重要的生产要素，以实现产业链的数字赋能、价值重塑。对于中小企业而言，应紧随产业数字化转型进程进行自身的数字化转型，如此才能实现全方位的数字化转型。具体来讲，随着新一代数字信息技术发展及普及应用，软件与信息服务产业数字化水平显著提升，所带来的积极影响主要是能有效发挥出中小企业“小而专”与“小而活”的优势，可进一步提高中小企业的数字化发展水平。[2]另外，中小企业依托数字化的产业，可获得更为开放的数据生产要素，学习相关的数字化运营经验，提高企业运营水平，也有助于企业之间、产业之间、区域之间的协调发展，最终让中小企业的数字化转型发展成果惠及全体人民及助力经济高质量发展。

（二）中小企业数字化转型面临的困境

纵使中小企业数字化转型路径有多项选择，但也受到中小企业经营规模、外部环境等因素的影响，中小企业数字化转型面临着诸多困境。具体表现如以下。第一，转型能力不足。目前，我国仍有许多中小企业的数字化转型能力不足，使得企业无法实现数字化转型。首先，表现为中小企业的数字设备更新与应用滞后，虽然目前中小企业基本采用了OA办公系统，但是在生产与服务环节所采用的数字化设备并不完善，信息系统与数字设备更新滞后，在缺乏必要的硬件基础支持下，也必然会制约中小企业的数字化转型发展之路；其次，表现为当前中小企业在数字平台运营方面表现不足，主要是受到中小企业的生产规模小、融资困难等因素的限制，许多中小企业并不具有自主开发运营数字平台的能力，往往是借助大型企业开发的第三方数字平台，使得企业在数据资产积累、维护和应用方面处于被动的地位，不利于企业数字平台运营能力的提升；最后，表现为中小企业管理层的数字化转型意识薄弱，缺乏对数字化转型重要意义的认识和重视，因此不能从企业发展战略高度对数字化转型进行谋划，数字化转型也缺少专门的职能部门来推进，企业内部各个部门责任不清，未形成全方位的数字化转型意识与经营理念，最终使得企业的数字化转型缺少必要的软件基础支持。第二，契合程度较低。当前许多中小企业自身发展与数字化转型的契合程度较低，也使得企业无法成功实现数字化转型。一方面，表现为中小企业难以找到数字应用与业务场景的结合点，许多中小企业的数字应用仍然是个性营销、需求感知这些业务场景，数字应用范围狭小，难以满足日益增长的业务场景需要，进而企业无法达到预期的数字化转型效果；另一方面，表现为线上与线下发展未能充分融合，绝大多数中小企业的线上与线下相互分割，也不重视大数据、人工智能等技术的运用，导致各个环节无法实现互联互通，业务系统之间难以协同集成赋能企业的发展。第三，兜底保障有所欠缺。考虑中小企业数字化转型过程较复杂、持续时间较长，且转型成本相对较高，在相关兜底保障欠缺的情况下，也使得中小企业难以实现数字化转型升级。具体体现在两方面：一是有关中小企业数字化转型的制度机制并不完善，虽然我国数字经济发展速度加快，国家层面也相应制定了数字化发展战略规划，但现行的数字化发展制度还有待完善，尤其是在数据获取和运用方面，大型互联网企业这些数字化水平高度的企业更具有优势，反观中小企业，则需要耗费较高的成本；二是良好的数字化生态环境尚未形成，因为中小企业数字化转型周期较长，短时间内也无法看到成效，这期间需要政府、产业、企业等多个主体协同配合，构建一个良好的数字化生态环境，进而为中小企业的数字化转型发展之路提供助力。

三、数字经济时代下中小企业数字化转型的对策建议

（一）政府层面：充分发挥主导作用，提供政策服务支持

在数字经济时代下，中小企业的数字化转型离不开政府层面的大力支持，需要政府充分发挥自身的主导作用，从机制设计、政策供给、强化数字治理等方面着手，为中小企业数字化转型提供兜底保障。第一，打造协同高效的顶层设计机制。首先，设置专门的职能部门负责推进企业的数字化转型，为企业的数字化转型提供指导，同时制定科学的数字化转型规划，积极引入社会资源，为中小企业的数字化转型提供助力；其次，在全面把握当前数字经济发展及中小企业数字化转型实际情况的基础上，完善数字经济与数字化转型相关的统计指标体系，既为政府精准施策与科学调控提供依据，也为中小企业的发展提供明确的方向；最后，立足于客观与实践，积极探索新型的考核评价机制，对中小企业与政府数字化发展成效进行评价，并转变以往考核评价中重短期轻长期、重经济效益轻社会效益的方式，重视中小企业数字化转型过程中所发挥的溢出效应和带动效应的评价，由此加快中小企业的数字化转型进程。第二，提供完善的政策支持。主要包括资金供给政策与技术创新政策。资金供给政策方面，可通过设立中小企业数字化转型扶持基金的方式，为中小企业数字化转型提供资金帮扶；也可以在税收方面给予数字化转型前景良好的中小企业优化政策；鼓励金融机构为中小企业数字化转型提供优惠便利的金融服务等。在技术创新政策方面，加大对中小企业数字化转型的财政支持力度，落实数字化转型相关的财政政策与补贴，鼓励和引导中小企业积极进行技术创新，积极推进“产学研”一体化，提高中小企业的技术创新能力，进而促进中小企业技术创新成果转移转化。第三，提高数字治理能力。加快新型基础设施建设，推动数字政府建设，更好地为中小企业提供科技咨询、检验检测认证等服务。加快公共基础数据共享平台的构建，提升数据共享程度，引导和鼓励中小企业数据上云、上平台，让政府与中小企业之间能互通互联，由此降低中小企业在运用公共基础数据时的成本。

（二）市场层面：充分发挥引领作用，构建转型生态系统

数字经济时代下，中小企业的数字化转型，也需要一个系统的数字化转型生态系统支持，这就需要充分发挥出市场的引领作用。第一，加快现代产业体系的建设。通过数字化改造升级，提高数字产业服务实体经济发展的能力，为经济发展赋能。同时，积极推进新能源、绿色环保、信息技术等产业发展，培育新业态，扩展产业链范围，加快传统产业数字化转型的步伐。要持续深化金融体制改革，注重金融发展模式的革新，大力发展现代金融，为产业数字化发展及实体经济高质量发展提供优质的金融服务。第二，推动中小企业集群发展。以中小企业为主推进产业园区的建设，将中小企业聚集起来形成聚集发展的优势，为中小企业数字化转型与发展提供“孵化器”，同时也能促进园区内各类资源优势互补，为中小企业优化生产布局提供助力，进而提升中小企业的发展实力。此外，在推动中小企业集群发展过程中，也应注重龙头企业带头作用的发挥，引导优质资源流向龙头企业，并由此带动其上下游相关企业的业务变化，让资源流向符合产业发展及发展前景良好的中小企业。也要构建高效的信息共享长效机制，让集群中的中小企业之间信息共享，促进彼此之间的合作、交流。

（三）企业层面：加强技术创新与应用，改善内部转型环境

数字经济下中小企业的数字化转型，还需中小企业进一步提高自身的自主创新能力，并创新企业组织管理模式，改善企业内部环境，更好地为企业全方位的数字化转型提供助力。第一，强化技术创新与应用。中小企业要立足市场实际需求，积极寻求与高校、科研院校的合作，共同开展一些易于操作且附加值高的创新项目，由此促使企业生产产品单一结构向多元化转变，提高企业生产成品的价值，进而提高企业的数字盈利能力。中小企业也要加大技术研发的投入，积极引入数字信息技术，提升财务管理效率，节约企业生产经营过程中不必要的成本，并完善企业披露制度，向外界真实公布企业经营相关的财务数据，由此进行企业信用建设，可吸引更多的社会资本，进而为企业的技术创新研发提供有力的资金支持。[3]第二，创新企业组织管理模式。设置专门的数字化转型职能部门，结合企业发展战略，统筹规划、分步推进企业数字化转型。主管部门应充分利用数字信息技术，深入分析数据，科学分配有关数字化转型的内外部资源，统筹协调企业的资金、人力、技术等，有计划地推动企业的数字化转型。中小企业还需充分利用数字化软件，对企业现有的管理流程进行精简优化，构建形成与企业数字化运行相适应的组织机制，缩短企业与市场、管理层与员工、员工与用户之间的距离，提高企业内外部信息沟通效率。

四、结束语

目前，数字经济发展迅速且逐渐成为国家重点关注与支持的对象。在国家的号召下，各地也在积极推进数字经济的发展。中小企业应积极响应国家的号召，进行数字化变革，包括管理层与员工的认知观念变革、经营模式的转型、业务模式转型等，从而全面提升企业的综合竞争实力，保障企业可持续发展。

作者:卢滢

数字经济下中小企业发展篇2

一、研究背景及意义

1.研究背景

2018年8月，全球知名信息技术咨询公司IDC在网易云创大会上发布了《2018中国企业数字化发展报告》预测，到2021年，全球至少50%的GDP将以数字化的方式实现，数字技术将全面渗透各个行业，并实现跨界融合和倍增创新。随着数字经济时代的到来，企业财会人员与其他行业从业人员一样，面临着前所未有的挑战，传统的财会工作被替代，财会工作向智能化方向发展，财会人员需要重新定位自己在企业的角色，由价值的守护者向价值的创造者转变，通过自身赋能，才能赶上企业数字化发展的需求，才不会被时代所淘汰。

2.研究意义

笔者基于上述研究背景，以中上企业作为分析对象，在财务数字化转型势在必行的情况下，以财务数字化转型对企业财会工作的影响为切入点，分析中小企业在财务数字化转型中将遇到的问题，并针对问题提出应对数字化转型的相关建议。具有一定的理论意义和现实意义。

（1）理论意义

通过对国内外研究文献及案例的对比分析，笔者发现我国企业数字化转型的推进相较国外发达国家而言，还处于起步阶段，尤其是中小企业财务数字化转型的相关研究与案例较少，尚未形成完善的理论体系。笔者在本文分析了财务数字化转型的内涵及特征以及财务数字化转型对企业财务工作的影响，为中小企业财务数字化转型提供了理论依据，对提升中小企业财务数字化转型的理论水平具有促进意义。

（2）现实意义

从实践角度出发，以中小企业为研究对象，深度分析转型过程中中小企业面临的问题并提出应对建议，有利于提升企业加快财务数字化转型的意识，促进企业财务、技术和业务的融合；从而在一定程度上提高中小企业的资源配置效率和利用效率。另外，有助于财会工作人员在数字经济时代进行自身财务职能和角色的转变，以期为中小企业财务数字化转型升级提供参考和借鉴。

二、相关概念界定

1.数字经济

根据2016年G20杭州峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》，数字经济被界定为，使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。伴随经济活动向数字化迈进，社会生产进入以数据生产力作为主导的时代，这一时代下，企业通过利用智能化的工具，实现了生产全流程、全产业链、全生命周期管理数据的可获取、可分析、可执行；而这一过程中，企业实现数字化转型即业务、财务与信息技术的融合能力将成为企业未来核心竞争力的来源。

2.财务数字化

财务数字化是充分运用“大智移云物区”等数字技术实现对企业经营相关信息的采集与加工处理，提取有价值的数据进行转化与存储，并结合企业内外部环境的变化和业财融合的需要，输出数据进行价值决策的过程。对于这一定义的理解可以从企业财务部门层面和企业整体层面两个角度进行：从财务部门来说，财务数字化意味财务部门业务职能由线下转换为线上，财务部门运用数字技术实现共同性财务业务的流程化、自动化并提升数据处理和分析能力，实现财务数据的可视化分析；从企业整体部门来说，是通过财务、业务与数据的融合，能最大限度地实现数据共享，实时控制经济业务，将财务的决策职能发挥出来。

3.中小企业的界定

中小企业，是指人员规模、经营规模相对较小的企业，包括中型企业、小型企业和微型企业，具体的界定可以参考国家统计局2017年印发的《统计上大中小微型企业划分办法》，按行业门类从职工人数、营业收入、资产总额等指标进行确定。

三、财务数字化转型对企业财会工作的影响

1.财务组织形式发生变革

在数字经济时代，企业的财务组织形式发生了重大的变革，业务财务、共享财务及战略财务构成了企业财务的三大支撑，其中：业务财务参与企业价值链的每个进行预测、预判及完善；共享财务将各业务组织单元的财务共同性业务通过信息化手段进行标准化、流程化处理；战略财务参与企业未来发展的规划和战略决策、制定战略层面的财务政策和制度。

2.财会工作由核算型向管理型转变

基于上述财务组织形式的变更，企业的财会工作也由核算型向管理型转变，具体变化体现在以下三个方面：

（1）业财技实现融合

传统财务工作侧重于核算，而核算是对过去的财务状况和经营成果时行记录，与业务数据比较起来，具有滞后性。在数字经济时代，利用信息技术手段，将财务数据与业务数据紧密融合起来，让财务数据与业务数据发生连动，可以迅速反映业务数据变化对企业财务状况及经营成果的影响，分析企业价值变动影响因素，为企业经营活动、投资活动及融资活动提供有效的决策依据。

（2）核算智能化转变

通过财务数字化平台的搭建，企业可以流程化、标准化的共同性业务，如费用报销、采购业务、销售业务及资产管理业务等的业务凭证在业务前端由业务员发起后，可以通过电子流的方式在各业务环节进行传递，机器利用事先设定好的规则自动审批并生成记账凭证。

（3）财会数据实时获取

由于信息技术将财务和业务衔接起来，财会工作可以在业务运行各环节准确定义财会数据的变化，让财会数据的实时获取与分析成为可能。

3.财会人员能力需求面临提升

要实现财务数字化转型，企业对财会人员的能力需求必须也会提升，除了要求其具备财会专业知识和核算能力外，还应具备以下三个方面的能力：

（1）数据分析能力

这是数字经济下财务人员转型后的核心能力，该能力需要财务人员能借助于各种数据分析工具，进行数据的采集、清洗、挖掘及分析，从而发现对企业有价值的财务数据集。

（2）沟通能力

传统财务工作中，财会人员往往埋头于进行计账、算账和报账，不太注意于和其他部门的沟通，但随着核算型向管理型转变，财会人员往往需要与业务部门的同事进行有效协作和配合，向业务关联方诠释财务与非财务信息，这是发挥其规划控制和决策支持职能的关键。

（3）商业能力

该能力将财务、业务和技术进行三融合，在数据分析的基础上，以财务数据集为核心，辅以其他信息，从财务角度解析企业所面对客户类型与客户需求，对企业自身、竞争对手及行业的经营情况和财金资源运作情况进行全面分析以支持公司战略和业务战略的制定。

四、中小企业财务数字化转型面临的问题

1.管理层财务数字化转型意识薄弱

中小企业管理者通常非专业和管理人才出身，往往眼光不够长远，他们管理决策的重点往往在于追求短期利润的最大化，认为财会工作的重点就是记账、算账与报账并按期出具报表，没有意思到财会工作数字化转型给企业带来的价值。

2.缺乏足够的资金与精力进行财务数字化转型平台的构建

财务数字化转型过程中需要企业搭建和引入与业务环节衔接的智能平台，而平台的搭建与维护往往需要企业投入大量的资金与精力；而中小企业因生产经营规模较小且资金能力有限，很难有足够的资金预算于精力去探究和实施财会工作的数字化转型。

五、中小企业财务数字化转型的实施路径及应对措施

1.中小企业财务数字化转型的实施路径

中小企业财务数字化的转型需要从转变传统财务管理思维模式及业务、实现财务和技术的融合两个方面推进：

（1）转变传统财务管理思维模式传统的财务管理思维模式下，复杂业务流程的完成是基于将企业按照职能划分成不同的部门，各部门依职能协同配合来完成业务的运行。传统的财务管理思维模式忽略了企业与外界的互动，导致企业的经营决策无法随外部环境的变化做出及时的调整与应对。传统财务管理思维模式不再适应数字经济时代的发展，企业管理者应改变传统思维模式，强化与外部的信息交流，利用现代数据技术关注企业价值链的数据流动与价值交换。

（2）业务、财务和技术融合数字经济时代强化了人们利用数据工具对数据的挖掘及分析能力，数据挖掘及分析能力的提升有助于提升决策的有效性。有了技术的加持，财务才能更好地为业务赋能，一方面，数据平台的利用可以将财务嵌入业务系统，在业务活动发生时，同步实现财务数据的自动获取与记录；另一方面财务人员熟练掌握了数据工具的使用后，能将工作重心从财务核算转到财务管理，为业务部门提供更多实时智能化决策支持。

2.中小企业应对财务数字化转型的措施

（1）提高对大数据、信息化的重视程度

财务数字化转型的推进离不开企业管理层对财务智能化和数据分析工作的重视，这需要企业管理层从根本上转变思想意识，认识到数字化转型对企业的必要性。为此，中小企业应加强对管理层对智能财务及大数据相关内容的培养，通过培养让管理意识到变革对企业价值创造的重要作用。

（2）逐步推进财务数字化信息平台的建设

中小型企业应结合自身规模、行业特点及发展需要，在借鉴大型企业财务数字化转型的成功经验，制定适合自身的财务数字化转型路径。在建设过程中，为解决预算资金有限的情况，可以通过设立阶段专项资金方式分步完成信息化建设。

（3）激励员工提高综合素质

财务数字化信息平台的推进需要企业配备复合型的财务人才，进行平台的操作与维护；为此企业应形成员工自我提升激励制度，鼓励员工认真学习大数据相关理论及数据工具使用技能，对积极参与企业数字化转型的员工给予嘉奖，在企业内部形成良好的学习氛围，以应对企业的财务数字化转型。六、结语企业数字化转型的关键在于企业财务数字化转型，财务数字化转型即以财务为出发点和核心点，运用云计算、大数据等技术来重构财务组织、再造业务流程，提升财务数据质量和财务运营效率，从而更好地赋能企业商业模式和盈利模式的分析与搭建，使企业的运营变得可预见、可计量、可控制。有鉴于此，中小企业的管理者为顺应财务数字化转型，对现有体制和模式的变革与创新已迫在眉睫。

作者:王媚

数字经济下中小企业发展篇3

数字经济是一种利用工业互联网以及其他创新技术来快速优化发展的传统产业经济，是一种新型的经济发展业态。党的十九大经济工作会议报告再次明确提出，要继续着力推进加快数字经济发展，着力建设中国现代制造信息工业创新强国、网络信息通信工业强国、数字中国，推动传统工业现代互联网、大数据、人工智能等新兴产业与实体经济的各种横向和纵向有效对接融合，要紧紧抓住我国推动新一轮工业革命的历史新机遇。随着我国进入数字经济时代，在国民经济快速发展的大背景下，中小企业应当积极探索充分利用这一历史发展机遇，提高中小企业的信息技术能力，从而提高企业竞争力。由于我国中小企业自有的管理模式及其局限性，经营管理难以适应现代经济社会外部环境的复杂性和形势的新变化。因此，探讨在当前数字经济时代下，中小企业在转型升级发展过程中存在的一些实际问题及具体解决对策，具有重要的理论和现实指导意义。

1中小企业数字化转型的概念

近年来，数字化经济时代催生了以大数据为代表的新型生产要素，无论是国家治理还是企业管理都要依靠海量数据。数据不同于传统的生产要素，其具有可共享、可复制、大流量、快流量、无限量供应的特点，可以使企业向数字化转型升级，实现经济快速发展[1]。在数字化转型过程中，中国的产业和创新体系经历了多维度的转型，各项产业和技术创新的数字化、智能化发展水平不断提高。同时，企业可以利用人工智能、区块链、云计算、大数据等数字技术，构建企业多层级协调管理的数字交互能力，构建数据驱动的业务管理能力，实现企业数字化、智能化转型升级[2]。而基于用户的数字化与产品和服务供应端相结合，有效降低了企业的创新成本，提高了企业的创新效率。随着数字化转型，使用智能产品和个性化产品，改善供需有机平衡。中小企业数字化转型是一种系统的、高度复杂的战略管理模式。数字经济时代，数字化转型能够有效协调企业内外部资源，塑造中小企业新型商业模式，提升其竞争能力。同时，数字化转型为中小企业提供了一个重新思考客户价值的机遇，以获得竞争优势，并提高企业的经营绩效。数字化转型的重点是以数字技术作为杠杆，提高组织业务功能之间的协调，从而改进业务模式以帮助中小企业在新时代下可持续发展。

2中小企业进行数字化转型的潜在风险

数字化转型是一场宏观层面的革命，其起因是跨越技术领域和行业的多种激进创新前所未有的融合。在转型期间，现有的技术和商业模式的标准将被改变或挑战，并最终被新的主导标准所取代。因此，尽管数字化转型将带来许多潜在利益，但数字化转型过程中也存在各种风险。

2.1新兴技术挑战原有行业规则

数字化转型产生了许多颠覆性技术，这些技术将从根本上改变许多行业已确立的“游戏规则”，因此，要求公司在开发新技术、商业模式和流程方面进行各种风险投资，以适应新规则[3]。例如，比特币等加密货币的出现，可能会显著影响传统金融公司的业绩或传统金融体系的规则。其次，通过技术融合实现的数字集成增加了嵌入在产品或系统中的知识的复杂性，它可能更容易受到外部攻击，如网络黑客或意外的系统错误等。

2.2数字化转型打破原有商业模式

随着现代信息技术的发展革新，中小企业传统的经营模式受到了巨大冲击，无论是外部市场的变化还是业务模式的滞后，都极大挑战了中小企业传统商业模式的有效性，而且迫使公司以前所未有的客户价值主张重新设计其商业模式。在这一点上，相关学者调查了电子商务市场的持续动态，发现消费者在不断变化的环境下做出购买决策时，考虑了对风险的不同感知，如财务、绩效、功能和与时间相关的风险。

2.3数字化转型需要足够的资源供给

数字经济时代背景下，数字化转型意味着公司产业链的优化升级。企业在当前市场上保持竞争优势，需要调整战略，促进创新环节，如数字研究和开发，数字化制造，数字化营销等。企业数字化转型需要更高的人力资源和物质资源供给，即更多的资源和资金。然而，与拥有强大金融资本和更多融资渠道的大企业相比，中小企业内部资金量贫乏，对外贷款额度枯竭，资金流动和资源流动大多流向大企业，导致中小企业与大型企业之间的数字化转型差距巨大，不利于整体市场经济的发展。

3中小企业数字化转型的困境

3.1缺乏数字化转型思维

《中小企业数字化转型分析报告(2020)》相关统计数据分析结果显示，我国中小企业在快速实现产品和服务的业务模式数字化转型过程中，着重点主要集中在数字化技术对管理模式的创新方面，有近九成的中小企业现正处于产品与服务模式数字化转型的初期探索阶段，不足10%的中小企业现正处于快速实现数字化技术实现管理模式数字化转型的初级实践阶段，仅有不足5%的中小企业现正处于利用数字化技术实现战略管理与商业模式协同创新的深度应用阶段。我国多数中小企业对于如何实现数字化转型技术管理实践意愿非常弱，对于如何实现数字化转型的认知狭隘，很大程度上增加了当前我国中小企业如何实现数字化转型的技术管理实践难度。

3.2数字化人才紧缺

数字化技术专业人才大量短缺正是成为制约当前我国中小企业如何实现数字化转型升级的一个重要因素。数字经济时代初期，我国各类企业数字化技术专业人才供不应求，企业之间对于各类数字化技术专业人才的竞争日益加剧。由于中小企业具有自主研发创新能力严重不足、经营规模小、缺乏市场整体综合实力和竞争力等劣势，导致其在企业人才资源的培养和管理过程中存在诸多不足。很多中小企业在各类专业人才招聘及培养等方面，缺乏一套完整的机制，从而导致高技能的专业人才向大中型企业快速聚集，中小企业内部人才资源大量匮乏的尴尬困境越来越严重。

3.3数字化基础较薄弱

数字经济时代背景下，数字信息技术无论是从技术层面还是管理层面，都是中小企业实现有效数字化转型的重要技术助推器，是提高中小企业在新的市场环境中实现可持续发展的关键推动力。当前，我国大多中小企业正处于数字技术转型的初级阶段，其对数字信息技术的应用仅限于企业内部，并没有真正涉及能覆盖中小企业的核心经营管理业务。此外，传统中小企业采用的基础生产设施设备老旧，缺乏配套进行数字化技术综合转型的信息技术配套设施，进一步阻碍了中小企业进行数字化转型的发展。

3.4数字化转型资金不足

数字经济时代背景下，我国中小企业的主要经营发展仍受阻于“融资难”问题。纵观当下国际经济环境，由于中国消费市场的需求增长放缓，市场上原材料和劳动力成本上涨，供应链受阻等诸多因素的影响，致使国内的中小企业在可持续经营管理方面一直面临着诸多困境。多数大型金融机构大幅提高了企业融资资本门槛，中小企业的融资债券和投融资资本市场发展环境更为艰难，流动性差和风险资金长期使用能力缺口巨大。在推进数字化转型升级过程中所涉及的信息技术各个环节，都需要一定的资金耗费，中小企业的资金流动性和资金周转能力已经不足以有效地支撑其持续推进数字化转型，严重阻碍了当前我国数字化信息产业持续转型的健康发展。

4中小企业数字化转型对策及建议

4.1强化数字化转型思维

数字化时代背景下，中小企业实现数字化创新转型，要合理利用国家数字化产业技术与创新平台，构建中小企业未来发展的新兴市场经济体和商业模式，以逐步提高中小企业的管理创新能力和可持续健康发展的战略创新能力。从中小企业经营管理政策层面来说，相关政策明确要求中小企业的管理层应始终保有高度敏锐的国际市场经济洞察力，及时有效地应对市场经济环境复杂的变化，抓住行业发展先机，合理调整中小企业整体发展经营战略。鼓励中小企业全体员工积极参与到企业数字化转型中，提高中小企业全体员工对未来企业数字化发展趋势的充分认知。充分利用数字经济发展的历史契机，结合中小企业自身实际情况及发展形势，积极参与到转型中来，推动企业连接数字化全产业链的转型发展，从而达到振兴经济的目的。

4.2构建数字化人才培养体系

在大力推进中小企业数字化转型过程中，最重要的内容就是需要培养一批综合型的推进中小企业数字化技术的人才。这就要求中小企业管理者应对我国新兴产业以及数字化信息网络技术相关产品发展具备高度敏锐的洞察力，制订大力推进中小企业数字化转型的具体发展规划战略，将企业推进数字化转型相关工作落到实处。国内中小企业应积极组织企业员工学习如何掌握数字化技术以及相关的专业技能，同时，政策上引导中小企业与高校、科研机构针对性地合作，系统性地建立健全企业数字化转型人才培养保障机制，培养一批适合中小企业自身发展需求的企业数字化技术人才，共同推进中小企业数字化技术转型升级。

4.3提升中小企业推动数字化转型的创新能力

数字化转型创新在本质上体现了产业的资源共享，中小企业数字化转型是一个优化生态集群，创造新的组织模式的过程。因此，中小企业要积极借助数字信息技术实现数据资源对经营能力的高质量提升。首先，中小企业可以专注于将产品链与服务模式有机结合，根据自身所在行业和产业特点整合资源，通过数字化技术实现动态管理。在我国，数字化转型的创新应用出现了从高信息化行业向低信息化行业渗透的现象。因此，中小企业的数字化转型创新要突破产品的传统定义，积极利用数字信息技术开发产品的内涵深度，从以实物为载体的基础型产品，向以服务提升产品性能纵深的内涵型产品创新发展，实现根据用户需求方向创造价值的数字化转型。其次，引入新型数字化信息技术，积极利用数据资源共享功能深度了解用户行为，利用大数据技术整合行业资源缩短用户与企业之间的距离，开发新的用户需求，提高企业创新能力以实现中小企业高质量可持续发展。

4.4健全助力数字化转型相关政策

现阶段，我国中小企业的发展还是依靠地方政府的产业政策来提供支持。首先，政府应当支持并继续加大对中小企业应用数字化技术转型的投入，以保证在新时代背景下打好可持续发展的根基。其次，数字经济时代我国中小企业获得可持续发展能力的关键就在于从战略管理层面进行数字化转型，但是中小企业受限于内外部复杂多变的因素影响，政府应该适时性的重点结合中小企业普遍面临的各种财税补贴问题，给予中小企业一定的相关财税补贴优惠政策，鼓励当前我国中小企业积极主动投入，推进中小企业通过大力发展数字化产业服务推动经济项目实现快速转型，尤其是针对中小企业长期面临的融资困难问题，政府应当根据数字经济时代的发展需求，为中小企业的数字化转型提供融资政策保障，为中小企业的高质量可持续发展注入新动能，助力中小企业高效实现数字化转型升级。

5结语

综上所述，数字化转型推动了商业模式关键部分的变化，尤其是对于从事传统业务的中小企业。数字技术帮助中小企业克服了规模上的劣势，帮助中小企业进行新业务的创新和宣传，积极促进消费者的参与，以及以更低的成本快速发展品牌形象。数字化转型对于吸引新客户、建立良好的合作关系和品牌效应以及更好地理解消费者需求和不断变化的态度至关重要。此外，希望更多课题学者在中国数字化经济转型的历史起点上继续关注中国数字化转型技术、资源、平台体系建设等各个方面的重大问题，更多深入关注中国数字化经济转型可能带来的中国宏观经济层面的重大挑战。

参考文献

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作者:刘静静 单位:上海南湖职业技术学院