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中小企业是一个相对定义,其是指与大企业相比在规模(人员、资产和经营规模)上比较小的经济组织,根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》,我国对不同行业的中小企业都有各自不同的界定。中小企业的地位越来越重要,其对推动经济发展、社会进步和促进就业等都具有重大意义,我国在2002年也公布了《中华人民共和国中小企业促进法》;但是,由于内外部等多重因素的共同制约,我国大多数中小企业的成长历程却并非一帆风顺,甚至出现了“成立多但倒闭快”的众多案例。决策是企业组织发展的决定性因素之一,其贯穿企业管理的各个过程。决策如何往往直接决定着企业的发展前景和生存可能,中小企业的发展离不开科学的决策,建立科学的、有效的和弹性的决策模式成为中小企业成立、成长、成功的关键要素。
一、中小企业进入市场决策动因
对于中小企业来说,由于市场细分、市场预测、市场需求等方面的不成熟性和较大的不确定性,所以绝大多数的中小企业不可能成为某一市场的开拓者,而只能是在某些较为成熟的市场中成为“跟随者”。作为“后来者”的中小企业,当“雄心勃勃”的准备进入一个新产业或者新市场中,其决策就已经其决定作用,因为不论是进入一个早期市场还是等待进入一个成熟市场都有很大的可能存在风险。
1.中小企业层面的决策动因
实际上,中小企业何时进入市场与其所拥有的各项资源、资本之间存在着客观的逻辑关系,所以中小企业在决定什么时机进入特定市场,决策取决于“相对优势”的资源。如果中小企业具有较强的市场性资源,或者是资金性资源,亦或者是技术性资源,这会在不同程度上促使中小企业能够较早地进入市场。
2.市场自身层面的决策动因
在市场自身层面上,因为市场自身特征是显而易见,只要做好区域市场调研,其特征就会具有影响中小企业决策的显著性。当在一个市场体系中的先动的“相对优势”更加突出时,这会对中小企业产生更早进入这一特定市场的动力;当然如果这种“相对优势”被所有层面都认识到之后,想要获得竞争优势的企业就可能会尽可能早地进入该市场,但通常是自身具有更多资源的中小企业会成为早期的市场进入者。与之相对比,当在一个市场体系中的先动的“相对优势”不明显是,这种吸引力就会非常弱,中小企业可能会忽略这个所谓的机会,而是等到其他企业“试水”之后再进行决策。
3.多元化进入时机的决策动因
中小企业的经营业务相对集中、经营模块相对单一、市场细分相对集中,所以受到新市场的冲击相对较少。但是,如果中小企业现有业务受到新市场的较大的冲击时候,中小企业就会倾向于尽快对自身资源进行相应的配置以应对新市场的冲击,也会选择进入新市场的实际,其进入的动因主要有两个方面:一方面是来自于中小企业自身利益的需求,另一方面是为了维持与现有客户的合作关系。
二、中小企业决策模式
根据企业生命周期理论,可以对中小企业的决策模式在不同阶段进行简单的划分,主要有集权式中小企业决策模式、分权式中小企业决策模式及职业经理人中小企业决策模式三种。
1.集权式决策模式
集权式决策模式主要是指中小企业主在其企业内独揽行政权、财务权、人事权等重要权责,直接决定中小企业所有或主要事务的策略、方向与路径,不与企业其他管理者进行沟通交流,该中小企业主往往是企业的唯一创始人或主要创始人,其将其他成员视为“打工者”,认为他们只要服从就行,不需要参与到决策中来。这个也比较容易理解,因为中小企业规模比较小、人员比较少,创始人几乎可以是一言以决之。在这种决策模式一般发生在中小企业初创时期,中小企业主拥有企业的全部所有权,对外上“个人即企业”,而且有激情、有规划,将经营权和所有权合而不分。这种决策模式,往往对应集权式组织机构,其优点主要效率较高、目标一致,其缺点就是企业成败完全系于一人之身。
2.分权式决策模式
与集权式决策模式相对应的是分权式决策模式,该决策模式是指中小企业发展到一定规模,由于中小企业的发展以及早起创始人能力和精力的有限性,为了维持中小企业的健康、可持续发展,参考公司法人的治理结构,中小企业充分发挥分权决策的相对优越性一面,吸取其他人员的合理化建议。分权式决策模式对应着分权式组织结构,中小企业开始关注把权力逐步分散到各个层级,并给予适当授权,扩大中高层管理者参与决策的权力。中小企业在分权式决策模式下,企业的所有权和经营管理权开始逐渐分离,企业发展已不仅仅系于一人;虽然这种分权式决策可能只是应用于一部分企业事务中,企业核心决策和关系命运的决策仍然掌控在企业主(创始人)之手,但这毕竟是使中小企业迈向现代公司治理的一大步。近年来,中小企业分权式决策趋势发展比较明显,这是与中小企业灵活性是密切相关的。分权式决策模式具有明显的优势,其可以降低集权化程度,促进中高层管理人员权责的绩效,提高高层管理团队的管理绩效。
3.职业经理人决策模式
职业经理人是职业化的企业经营专家,该决策模式是指中小企业逐渐成熟并向规模化过渡阶段,企业主(创始人)拥有所有权,但企业的经营管理主要由职业经理人负责。职业经理人担任企业总经理并掌握着中小企业大部分的决策权,与企业主是绩效伙伴关系。这是一种现代企业治理结构,标志着中小企业走向了正规化、规模化和科学化之路。
三、结论
中小企业决策模式在实际的经营管理中,也并不仅仅是以上三种模式,如何选择决策模式也受到内外部诸多因素的影响。总之,对包括中小企业在内的企业来说,合适的决策模式才是好的模式。
作者:田秀政 单位:日照职业技术学院工商管理学院