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【摘要】随着中国对广西东盟经济区发展投入力度加大,东盟贸易与投资加大,广西中小企业发展迅速,成为带动广西经济发展的一股强动力。网络推广是其中提高中小企业市场竞争力和发展持久力关键之一。针对广西中小企业网络推广问题,从企业角度来研究与解答广西中小企业如何用网络来推广自己品牌。
【关键词】广西;中小企业;网络推广
1引言
随着近年来广西东盟经济发展区与北部湾东盟经济贸易区成立,广西经济走上了发展的快车道,广西中小型企业发展也在东盟贸易发展大环境中得到迅速发展。但市场环境下大企业在资金、资源等方面占有绝对优势,而广西中小企业规模小,在资金和资源方面明显处于下风,中小企业的寿命往往因为企业的推广而破产,因此随着网络化服务时代的网络推广崛起,利用网络推广来帮助企业成长成为众多中小企业选择的首先。企业在网络推广过程中达到了推广产品与建立品牌知名度,可以说网络推广对中小企业的发展壮大具有重大战略意义。同时,网络推广能够有效降低企业宣传推广的成本,中小企业还可以获得效率和速度的优势,通过网络平台来推广企业品牌成为中小企业自身发展从而与大企业抗衡的必由之路。
2中小企业的网络推广紧迫性
互联网已经进入人们生活的方方面面,企业网络营销手段也不断丰富和多样化,网络媒体的发展带来的不光是不断增长的市场影响力。在目前大环境下,网络推广是大势所趋,顺应历史潮流发展的必由之路。据CNNIC第33次中国互联网络发展状况调查统计报告,截至2013年12月,中国网民规模达6.18亿,全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点。全国企业使用计算机办公的比例为93.1%,使用互联网的比例为83.2%,固定宽带使用率为79.6%[1]。同时,开展在线销售、在线采购的比例分别为23.5%和26.8%,利用互联网开展营销推广活动的比例为20.9%。从以上中国互联网发展报告上面看出来,用于互联网营销的占据全国网络总量的20.9%,剩余的79.1%还将有待于开发。所以,有效的、尽快抢占剩余的网络推广销售市场是企业发展的一个重要选择,也是企业成长发展的一个关键。
3广西中小企业在网络推广中遇到的问题
3.1企业定位与网络定位不协同
网络营销中,有的企业将大量的信息堆积,一个小企业变成了一个什么都能做的企业,可信度和公信力不强;有的企业信息少,与企业推广项目不符的等等现象。究其原因,主要问题出现在网站定位不明确、是产品销售为主、还是为了建立品牌知名度,没有很好地从自己的实际需求出发。企业网络推广需要的是科学,没有科学一切将很难超越。所以,科学的定位,将自身企业最需要表达的和渴望的第一时间和企业网络结合在一起。同时,还要避开那些比较有实力的企业,避免和他们正面交锋。
3.2网站SEO搜索优化
广西在2008年至2012年时间中,中小企业建立了很多的网站,除了他们固有的对网站的思维营销以外,对搜索引擎的营销可以说是一个盲区。所谓SEO,汉译为搜索引擎优化。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。SEO的目的理解是:为网站提供生态式的自我营销解决方案,让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益[2]。说的简单一些就是让网站适合网络的搜索引擎,让网络的搜索引擎能顺利快捷的收录网站信息。而这些则需要技术性的语言来支持,其任务量也比较大,做一个优秀而又表现力强的搜索优化还是要做出很大努力的。广西的中小企业网站建立起来了,但在SEO搜索优化阶段,并没用心去做,加强SEO搜索优化成为明确网站推广定位之后第二大要注意的问题。
3.3网站用户交互结构不合理与不人性化
在网站设计过程中,很多的网站并没有考虑到用户体验,链接不完善或者链接不合理,栏目规划不合理、结构杂乱,经常不更新,交互信息上面缺失或重点不突出,图片成群堆砌等等,就形成了网站推广过程中与人之间的不友好、不人性化。
3.4媒体营销与网络营销没有结合到位
媒体有传统的也有新媒体,企业网站不能只靠网站简单的推广,要依靠传统的媒体,如:报纸、DM等,也要加入新的媒体元素,如:移动互联网、微博、微信,同时广西地处东盟也可以大量使用Google、推特等等的移动社交网络,这样结合企业自身特点取长补短,最大限度实现企业营销效果的最大化。
4发挥区域优势做好广西中小企业推广
广西东盟与北部湾优势越来越明显,广西中小企业生存与发展的竞争优势越来越突出,竞争越大,企业的网络营销就越明显,如何在互联网的博弈中能站稳脚跟,通过互联网把自己的产品或品牌推广出去,就需要精心的策划与团队的运作,网络的线上、线下,实体的线上、线下,都要做到统一布局、统一行动、形神合一。
4.1定位明确、规划到位合理
广西中小企业网站数量虽多,但网站做出一个明确的定位和规划,做到位的确实很少,从制作网络到内部产品或品牌承载,建立网站投资到网络推广投资多少钱,SEO搜索优化到新媒体传播,预期投资计划短期与长期,每个阶段任务量完成情况等等,都是考验网站定位和规划是否合理的标准。同时,也要注意的是:从市场的分析到竞争者分析、产品与品牌分析、还有独特的idea,神奇的创意销售主张等,形成了实体经济与网络营销推广统一进行。
4.2优化SEO增加网络竞争
一个对搜索引擎有好的网站,他的优化是非常关键的。企业网站超高的搜索程度就说明它拥有一个实力很强的SEO搜索引擎优化团队。我们都知道,美国第44任总统奥巴马,黑人,在美国历史上,从来没有黑人总统,他成为美国500年历史上第一个黑人总统。美国的种族歧视很严重,为什么奥巴马会成为第一个黑人总统,更何况前期他的知名度远远不及他的对手麦凯恩,而最后却能问鼎总统宝座,是因为奥巴马有效地利用互联网来推广自己,他也被形象地称为“美国互联网总统”,他的团队利用SEO与互联网技术攻克民众心理防线从而拿到选票。所以说,优秀的SEO是帮助企业成长和前进的有效推动力。优化SEO成为现有广西中小企业推动发展的一个重要环节。
4.3线上与线下营销结合
网络推广的大面积普及需要的不光是网络本身的传播,更加需要除网络推广以外的其他推广,这就是我们要讲到的线上与线下的营销,线上指的就是产品在网络上的销售、推广,其平台可以是搜索引擎推广、博客推广、邮件推广、内容推广、论坛推广、软文推广等等;线下指的就是企业通过对产品传统的媒体以及其他的整合性的营销来做出的营销,其中包含了广告(包含DM)、媒体、活动、突发性危机公关等等。企业只有做到精准的定位,研究出有效的推广方法才能和线上线下结合。对每一种网络推广方法的优劣及效果等做分析及具体如何实施,针对推广目的不同,分析的数据方向也就不同。
4.4提升交互与用户体验
广西中小企业大多都是以产品销售为主,但是用户体验与交互却没有多大改善,企业网络推广应以满足用户个性化需求为关键出发点,把握互联网产品的个性化、差异化,来弥补自身不足的同时抢占市场先机。针对有些产品,不光是价格因素,还要考虑受众消费人群,比如:黄金搭档,推广的产品是给老年人的,实际真正掏钱的人是老年人的子女们,所以广告的真正对象是子女们。推广的过程就是在寻找与用户最亲密结合的部分。一个精彩深入的分析体验最可能会成为产品增长的爆发点。另外,除了年龄因素以外,还要考虑职业、身份等等,不同的产品,不同的体验人群。
4.5服务提升
广西中小企业网络服务意识比较淡薄,企业又对网络营销给予厚望,奢想自己的产品和品牌通过网络能顺利到达消费者面前,这样一个结果是很多企业优先考虑的,却忘记了最基本的基本功建设、服务态度与交流。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语一句六月寒”,用在企业服务上面就再好不过了,产品再好不如先做好服务,没有好的服务,也得不到用户青睐,网络营销的最初始阶段,就是让用户能觉得买不买产品,最起码服务态度是好的。其次就是售后服务,前台的客服卖力了,售后服务也要跟上不能脱节,要有疑问的时候能够及时解答,要有耐心,实事求是,售后服务要有保障。
5总结
网络推广是网络营销成功的关键所在,在新媒体环境下,充分发挥网络优势,分析客户需求,从企业的实际情况出发,针对广西中小型企业网络推广存在的问题,结合自身网站特点,将以上方法与解决方案整合,指定出有效的营销方案,为企业的不断发展而助力,同样也为中国东盟经济贸易的发展贡献一份前进动力。
参考文献
[1]CNNIC:2014年第33次中国互联网络发展状况统计报告,百度文库[OL]
[2]《SEO百度百科》,互联网资料[OL].baike.baidu.com/view/1047.htm?fr=aladdin,2014,5.
[3]许丽萍.中小企业网络营销之误区与对策[J].上海信息化,2008(10).
[4]韦传亮.中小企业网络推广平台分析[J].商场现代化,2009(11).
[5]肖伟民.浅析国内中小企业网络推广方式[J].经济研究导刊,2009(20).
作者:汪永吉 汪永奇 韦彩留 单位:广西民族大学相思湖学院 浙江农林大学艺术设计学院