人力资源管理中绩效考核探析

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【摘要】绩效考核在人力资源管理中占据重要地位，对企业生存发展水平有着决定性影响，所以关注人力资源管理，强化绩效考核至关重要。本文分析了当前企业人力资源管理中绩效考核的现状，并针对发现的问题提出了解决方案，希望对企业人力资源管理者有一定的参考意义。

【关键词】人力资源管理；绩效考核；企业文化

一、人力资源管理中的绩效考核现状

人力资源管理者的主要职责在于管理人才，除了需要做好人才选拔工作，还要负责人才升降调任，所以人力资源管理工作在企业生存发展中占据重要地位，是企业管理层不可忽视的重要内容。人力资源管理绩效考核一直是企业发展过程中的重难点，通过调查发现当前人力资源管理绩效考核在具体实施过程中还存在以下问题：首先，设置的合理性欠缺，不同企业的欠缺体现在不同方面，如考核标准存在一定的模糊性，未针对考核标准制定相应的规章制度，考核人员因可在具体考核时存在一定的随意性；缺乏合理化的考核目的，不少企业在绩效考核条款建立的过程中忽视了企业战略发展特征与要求，从而影响了考核指标的适应性与有效性；考核方案有效性不足，不同产业具有不同的发展趋势与员工要求，考核方案不应拘泥于固有形式，符合要求的考核方案才能更好地提升评价科学性与实效性。其次，执行力度不足，不少企业存在重制度制定轻制度执行的现象，有形式主义倾向，在很大程度上影响了人力资源管理绩效考核工作开展及企业发展。再次，考察指标对企业战略发展目标不能起到支撑作用。人力资源管理人员未将人力资源管理工作与企业发展相联系，对企业需要提升的相关指标设置存在一定的忽视，未将其列入绩效考核指标，影响了绩效考核指标对企业发展应发挥的作用。最后，考核者不注重数据反馈。绩效考核是一个过程，只有合理公开相关考核信息，如考核标准、评判结果等，才能更好地提升绩效考核影响力与吸引力，但现实中部分企业虽然积极顺应潮流，实施了绩效考核，但基于不充分认知一直延续不透明化绩效考核，影响了绩效考核结果。

二、如何做好人力资源管理中的绩效考核工作

（一）坚持绩效考核原则明确绩效考核标准

绩效考核原则制定是一个过程，涉及多方面内容，需要在综合考虑各方面因素的基础上通过相关人员讨论沟通进行制定与实施，保证原则与企业生存发展战略目标相符合。制定好原则并坚持原则，在此基础上，明确考核标准。该标准不仅要贯彻落实高效化的考评方案，还要与考核指标相适应，在具体进行考核标准明确的过程中，应充分发挥决策层、管理层与基层员工的评判作用，只有通过这些主体的共同评判，才能贯彻落实到实际，达到满足员工现实需求、促进企业可持续发展的目的。

（二）宣传绩效考核重要性的同时提升其执行力度

绩效考核是人力资源管理的重要组成部分，对人力资源工作开展及企业发展起着关键性的影响作用，所以积极宣传绩效考核重要性，并不断提升绩效考核执行力度至关重要。所以，在考核过程中，第一，公开绩效考核指标，使员工对考核指标有一个更为清晰的认识，进而明确工作方向，提升考核参与度；第二，拓展绩效考核形式，多元化考核更有利于提升考核结果规范性与客观性，在尊重员工个好的同时发挥员工特长优势；第三，强化前期培训，加深员工对绩效考核项目的了解，并给予员工监督绩效考核的权利，最大限度地发挥员工作用。

（三）体现绩效考核的合理化、公平化

在绩效考核中，避不开的一个话题就是激励机制，绩效考核与激励机制有着密切相连的关系，合理的激励对策与奖励措施是调动员工工作热情与信心的主要因素。与此同时，需要提高对考核结果分析与反馈的重视，将普遍性、规范性的评判标准反馈于绩效考核结果，值得注意的是，评判标准的透明程度对考核结果有着直接影响，从现实层面来说，透明程度较低的考核不仅对员工信服度有所影响，而且易推动考核者权利增长，所以高度关注评判标准，并及时进行信息反馈与公布至关重要。除此之外，应定期开展相应的培训，在促进员工共同进步与发展、提升员工综合能力与素质的同时增强企业能力，使企业朝着正确的方向前进与发展。

（四）发挥绩效考核反馈体系积极作用

构建在现实需求基础上的反馈体系是提升绩效管理互动效率与质量的重要保障，是拉近员工与绩效考核部门距离的有效方式，具有极其重要的现实意义。同时，通过员工与绩效考核部门的有效沟通可以准确、及时的获取所需信息，包括考核结果，从而提高自我认知，有针对性的进行改善，朝着正确的方向发展。另外，反馈体系的构建还为员工监督绩效考核全过程提供了条件，即员工可以通过反馈体系及时发现不公平考核现象，并主动向相关部门报告与投诉，避免因不公平考核现象造成不必要的损失。

三、做好企业绩效考核，营造良好企业文化

21世纪的今天，企业竞争归根结底是人才的竞争，坚持以人为本是各企业发展的基础原则，绩效考核作为人力资源管理中的重要环节，自然也不例外，尊重人才、理解人才，其展现的以人为本文化即为企业文化。为了进一步展现绩效考核中的企业文化，提升企业形象与员工归属感，除了要制定公平化、科学化的绩效考核制度，还要制定相应的促进措施，如明确绩效考核一般规律与原则、构建与企业发展需求相符合的绩效考核方案、发挥绩效考核过程与反馈结果的积极作用、提升绩效考核程序的合理性等，从而达到营造良好企业文化的目的。

参考文献：

[1]朱兰妹.人力资源管理中绩效考核问题分析[J].智富时代,2018(11).

[2]于思璐.基于人力资源成本管理的绩效考核机制建设研究[J].纳税,2018(10).

作者：李雨韩 单位：西安市第一中学