共享经济下企业人力资源管理创新探究

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摘要：共享经济的普及使得各行业的企业都需要迎接新的发展机遇和挑战，此背景下，企业要获得持久的发展，就需要注重对人力资源的优化管理，提升管理人力资源的专业化水平。文章分析了共享经济背景下企业在管理人力资源方面的发展趋势，并探讨了企业创新和优化管理人力资源工作的有效路径，希望能为企业实现稳定、长远的发展提供帮助。

关键词：共享经济；人力资源管理；创新路径

共享经济模式是以互联网的迅猛发展为基础，利用互联网的广阔服务平台，优化配置各种信息资源，并以此来提升对资源的整体利用效率。企业内部在经济管理体制方面的变革，要求企业要不断更新对人力资源进行管理的方式和思想观念，只有这样，企业才能适应共享经济带来的发展需求。

一、共享经济的主要特点

共享经济又被称为是分享经济，通过互联网技术来搭建平台，为客户共享各种类型的可用闲置资源，以满足各种客户群体的实际需求，属于一种新形式的经济模式。现阶段国内外已经涌现出了许多共享经济类型的应用平台，涉及到了人们生活当中的很多领域（见表1）。

（一）将互联网技术作为发展前提

互联网技术的不断普及与发展，为人民交往思维、工作、生活和方式带来了较大的改变，也大幅拓展了服务物品等多种闲置资源的共享数量、范围及频率，共享平台把闲置资源的提供者及需求者更加紧密地联系在一起，而这也是形成共享经济的基础及前提。

（二）将闲置资源作为共享经济的基础

闲置资源同传统经济需要的消耗性新资源有着很大不同，闲置资源的边际成本机会成本相对较小，而共享经济的发展对于闲置资源利用效率的提升有着十分积极的价值。闲置资源主要包括财力资源、人力资源、信息资源以及物力资源等多种形式，其中，房屋、船舶、车辆、土地、服装、设施设备和乐器等都隶属物力资源的范畴，而技能、体力、经验和知识等隶属人力资源。

（三）三大主体为共享经济提供保障

三大主体是闲置资源的提供者、共享经济平台和闲置资源的需求者。本文中所提到的闲置资源提供者指的是闲置资源所有权的拥有者，且他们也愿意也将这部分闲散资源进行分享，通过共享平台让闲置资源产生新的效益，如专车司机等群体。共享经济平台把有需求的用户和乐于提供闲置资源的人有机连接起来，让客户需求实现满足，还能同时创造出社会、经济两方面的效应。闲置资源的需求者需要通过对闲置资源的利用，购买闲置资源的使用权，来满足个人的某种需求。

二、共享经济背景下企业在管理人力资源方面的发展趋势

（一）重视职业忠诚

共享经济使人才隶属于价值创造权，而非单独为企业所拥有，对企业来讲，其最重要的财富资源是拥有的知识数量以及其可以利用的人才数量，并不是企业拥有的人才数量的多少，企业员工在当今时代也需要从传统的企业忠诚层面，逐渐向职业忠诚层面进行转变。优秀人才需要在对企业和组织忠诚的同时，对客户、专业和职业使命也要保持忠诚，比如专业技能较强的优秀人才就可以被多家公司同时雇佣。

（二）以全面认可为主要形式的激励手段

共享经济使知识型的企业员工成为企业主体，过去所采用的周期化、单一化的激励形式已经无法满足企业员工的实际需求，而全面认可形式的激励手段通过对员工群体贡献与价值的肯定，重视他们的工作和努力成果，及时进行奖赏，有利于开发各部门员工的潜能，进一步增强其绩效水平。同时，以互联网技术为基础的交流平台可以为企业员工提供全面、快捷表达个人诉求的平台，还可以让企业全面、及时地对员工群体展开价值分配与评价，这样能够为全面认可这种激励方式带来技术层面的保障。其次，移动互联有利于使企业员工感受到企业对他们的激励、关注以及认可，进而增强员工在工作过程中的幸福感及满意程度，实现员工群体、企业及社会的三方共赢。

（三）以人力资本为先，构建人才供应链

以大数据为基础构建的共享经济使得优秀人才将会对企业发展产生至关重要的作用，在价值创造过程中人力资本将起到主导作用。首先，人力资本是一个最活跃、也最具创造性的因素。同时，和人力资本相关的投资与发展同货币资本相比更加优先，能够参与到企业内部剩余价值的实际分配中来，通过智力对公司治理以及经营决策进行参与。企业想要使组织战略实现长远发展，需要构建人才供应链，做到精准选人，建立起岗位职责和能力的优化配置方案，给企业的发展提供持续性的优秀人才保障。

（四）劳资关系变得更加松散

过去企业在管理人力资源的过程中，往往都是采用全职就业的劳资关系形势，需要企业和员工之间签订一份劳动合同，使劳动者做好岗位要求的各项工作任务，只有这样，才能享有企业提供的各项权利。而共享经济是对企业传统雇佣模式的改变，闲置资源的提供者在加入到共享平台以后，依然可以从事个人的本职工作，他们在共享平台上提供闲置服务和资源，而且基本都是通过个人的碎片化时间来进行兼职的。上述这种共享经济的形式无疑使得劳资关系变得更为松散，也可以称其是半契约形式的人力资源模式，该管理模式主要凭借半雇佣人员进行自我管理以及客户评价体系来实现，该模式的应用有利于简化人力资源在管理中的各项事务，提高了平台运行的灵活性和整体效率。

三、共享经济背景下企业创新人力资源管理办法的有效路径

（一）完善人力资源管理的方式

对人力资源进行管理需要较高的专业性，对工作人员群体的职业素养和专业能力有着相当高的要求，而工作人员群体的专业化水平无疑会对管理人力资源的整体成效产生直接的影响，所以企业在人力部门进行招聘的过程中，需要以人力部门开展工作的实际需要作为标准，对求职者群体的各项专业素养和能力进行严格考量，这样使企业招聘的人才可以拥有胜任人力部门创新工作实际需要的能力。同时，企业人力部门的从业人员需要做到严格自律，提高个人的学习能力，完善专业知识体系，利用工作实践来积累经验和阅历，及时进行整理总结，对于突发性的事件，也可以灵活运用自身的工作经验和专业知识来进行解决，进一步创新和完善企业内部管理人力资源的各种方法和模式，充分增强人资部门的管理工作开展效率和质量，使人资部门对企业发展的促进作用得以充分发挥。其次，企业应当在落实各项人资工作的过程中，注重向同行进行借鉴和学习，向拥有这方面成熟经验的企业学习，根据本企业人资部门工作的发展需求和实际状况，将先进的、具有可操作性的管理经验应用到本企业当中，发展具有本公司特色的人资工作管理模式，对人才招聘等相关工作进行创新和优化，制定出系统、完备的人才培养方案，完善和健全企业的绩效考评机制。例如，企业可以通过增设企业年金和股权激励等形式，让企业和员工之间存在的利益关系更加紧密，也有利于提升员工群体对于企业的向心力，使员工乐于为企业进行持续性的个人专业价值输出，给企业创造更多的效益。

（二）转变不合时宜的人资工作管理理念

共享经济迅猛发展背景下，想落实人资管理的各项工作要求，就需要对现有的人资管理模式进行优化和革新，被动、单一的传统人资管理模式已无法适应当今企业的实际发展需求，所以企业需要对人资管理的发展规划提高重视。企业要实现长远化发展，就需要重视人资管理工作，从全局范围考虑强化企业内部各部门员工对人资管理的重视，使全员都可以对企业战略发展的各项目标及规划有全面充分的理解，进而共同努力推动企业实现战略目标。其次，在人资管理的各项工作落实过程中，企业需要通过合理且具有可操作性的举措，促进业务发展目标与人资管理规划有机结合，发挥出其他部门与人力部门之间应有的聚合力，提升企业内部协作的效率。

（三）增强人力部门从业人员的整体专业素养

要使人力部门的工作开展效率得到提升，就需要创新人力部门从业人员的工作理念，提升其专业素质和知识储备，使他们能够掌握先进的人资管理经验，也可以对人力部门的员工开展定期培训活动，增强其综合能力与专业技能。其次，企业应当强化对人资部门从业人员的考核培训与管理机制建设，对于在考核中成绩不合格的工作人员需要制定相应的补考与考核机制。若考核仍然没有通过，就需要对其实施岗位调整，这样能够为企业人资团队的专业性提供保障，而且企业也需要对人资部门工作人员的继续教育持支持和鼓励的态度，邀请行业专家来到企业中，为人资部门的工作人员进行专业知识的培训，以强化企业人才队伍的整体专业能力，进而增强人资管理工作的创新性。

（四）用制度管人，对人员所具备的专业能力进行审核

共享经济在国内出现的时间较短，可由于其发展速度十分迅猛，导致与之相配套的法律法规仍然处在不完善的阶段，对于交易中出现的人身安全和争端缺乏有效的惩戒方案，而且由于行政形式上缺乏约束，使得人们在工作中的各项行为也会表现得更为大胆。因此，共享经济平台和有关部门都需要制定具有可行性的管理办法，控制好可能存在的各项威胁行为，例如，审核平台闲置资源的提供者身份，对用工门槛进一步提高，对符合要求的工作人员展开职业道德方面的培训等。

四、结语

综上所述，共享经济使得企业内部人资管理的方式变得更加灵活，让公司拥有更加多元化的用工方式，在一定程度上降低企业运行的整体成本，而这种管理方式和用工方式也会导致新的管理问题出现，如平台所具备的安全指数到底如何，人工群体的稳定性有何保障，如何分配好共享经济平台创造出的财富等，这些问题都是值得企业深入思考的。

参考文献：

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[2]李天健,苏勇.企业平台化,共享经济与人力资源管理变革[J].管理现代化,2018,217(03):111-114.

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[5]徐庆.浅析共享经济背景下共享人力资源管理的特点及其在企业应用中的问题[J].当代石油石化,2018,26(08):48-52.

作者:赵志宇 单位:山西煤炭进出口集团左云韩家洼煤业有限公司