高速公路营运管理中人力资源管理作用

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随着经济的发展，高速公路事业也随之迅猛发展，高速公路营运的管理难度也随之增加。在这样的形势下，为了提高高速公路营运管理的水平，维持高速公路企业的可持续发展，只有引进先进的管理方法，以人才管理为核心，充分发挥人力资源管理的作用。采用人力资源管理的方式来进行高速公路企业的营运管理首先要明确人力资源管理的内涵，将其与高速公路营运理念相融合，明确人力资源管理在高速公路营运管理中的作用，这样才能最大程度的发挥人力资源管理的作用，提高高速公路营运管理的水平，促进高速公路营运的可持续发展。

一、人力资源管理的内涵

人力资源管理就是企业以企业的发展目标为基础，运用科学的管理方式，对企业中人力资源的获取、保持、开发、利用等方面进行的一系列有计划、有组织的指挥、控制、协调等管理活动。人力资源管理的内容包括职务分析与设计、人力资源管理、员工的招聘和选拔、员工的绩效考核、员工激励、员工的培训与开发、员工的职业生涯规划、人力资源会计、劳动关系管理等。

二、高速公路营运管理的理念

高速公路不仅仅是一种方便人民生活的交通设施，还是推动我国经济发展的重要动力。高速公路营运理念就是为人民的生活服务、为经济的发展服务、为企业的效益服务。第一，为人们的生活服务。随着经济的发展，人们的出行频率也变得越来越快，高速公路是人们开展出行活动的基础，人们的出行活动也是高速公路得以营运的前提。所以高速公路的运营理念要以人为本，为人们的生活出行提供优质、高校、安全、快捷的交通服务。第二，为经济发展服务。目前经济活动的开展不再仅仅是局域性的，大多是跨区域的经济发展，货物的运输、人员的输送在很大程度上依赖高速公路的营运，尤其是最新发展起来的物流行业对高速公路营运的依赖非常严重。所以高速公路营运管理要为经济的发展提供一个安全、快捷的平台，推动经济的发展。第三，为企业的效益服务。高速公路企业得以发展的基础就是企业的经济效益，所以在高速公路营运的理念中最基础理念的就是为企业带来可观的经济效益，维持高速公路企业的可持续发展，提升高速公路营运管理和服务的质量。

三、人力资源管理在高速公路营运管理中的作用

(一)体现了以人为本的营运理念

人力资源管理的核心就是尊重人、认识人，人力资源管理的真谛就是以人为本。在高速公路营运中采用人力资源管理，通过对员工能力、技术、知识、情商和智商的培养，提高了员工的工作能力，能够留住优秀员工、吸引新的优秀员工的进入，为优秀人才在高度公路营运中的发展提供了广阔的空间。

(二)增强了薪酬制度的灵活性

提高高速公路营运管理的重要手段就是对员工的激励，而且最好的方式是薪酬激励。在高速公路营运管理中，在企业的经济效益增长的情况下，建立科学的薪酬增长制度和薪酬激励机制，对员工工作积极性的提高，对企业的高效发展具有重要的作用。根据高速公路营运的实际情况，利用科学的人力资源管理手段，按照效率优先、兼顾公平的原则，将经济效益和工作业绩与职责进行综合考虑，合理的设置薪酬分配方式，能够最大限度的提升员工工作的积极性，促进营运管理工作的全面开展，维持高速公路企业的高效发展。

(三)加强人才的培养

人力资源管理中最重要的一个环节就是加强人才的培养，通过对人才进行培养，可以增强企业内部员工对企业的认同感，增强企业的凝聚力，营造出一种培养人才、留住人才的企业氛围。高速公路企业运用人力资源管理的方式进行人才培养的途径有两条，一是加大内部人才的挖掘和培养，积极促进员工岗位之间的交流，实现内部员工的多岗位锻炼；二是拓宽人才引进渠道，通过和各大高校联合，储备优秀的管理人才资源。高速公路企业营运管理中运用人力资源管理的方式，结合营运管理工作、项目建设工作、经营管理工作对人才的需求，探索出一条有效的培养人才的途径，建设一支结构完善、素质优良的人才队伍，能够有效的提升人才培养的效率。

(四)优化企业的文化建设

企业的文化建设是一个企业和谐发展的关键，高速公路营运管理中以自身的管理特点为基础，结合业务技能的提升、提高主人翁意识、增强责任心、加强员工沟通等内容，积极支持党组织开展的各种文化活动，形成公司特有的文化氛围。这样的方式不仅能够展现员工的特长，而且还可以增进员工之间的交流，增强企业的凝聚力。同时通过开展“青年文明号”等活动，增强精神文明建设，提高员工的工作技能，为高速公路的营运提供更优质的服务。

四、结束语

人力资源管理是一种现代的管理人的方法，它的核心是以人为本。在目前的经济发展中，高速公路企业发展迅速，增加了高速公路营运管理的难度。引进先进的人力资源管理方法，能够增强薪酬管理的灵活性，体现出以人为本的管理理念、提高人才的质量、建设和谐的企业文化，有利于提高高速公路营运管理的规范性和科学性，有利于促进企业的可持续发展。

作者：刘爱丽 单位：邯郸市高速公路管理局