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一、秘书职业修养的具体内容
老子曰:“道可道,非常道”。万物皆有道,秘书之道就在其职业修养,涵盖了从业的学问、品德、思想、气质、心理、才能等方面,有着丰富的内容。
1、思想修养
秘书在领导身边工作,被视为领导的代言人,其角色的特殊性,决定了秘书必须具有很高的政治思想素养。首先要服务大局,在政治上与党组织保持高度一致,认真落实中央的决策部署,要善于从领导和政治的角度对工作做出全局性、前瞻性的筹划,从而服务和保障大局。其次要服务领导,要严格按照领导的思路来展开工作:该做的做好、不该做的不做、该说的说精、不该说的不提。这些都是秘书人员必须具备的政治思想素养。
2、品德修养
《论语》中记载了孔子与弟子子张的一段对话:子张问仁于孔子,孔子曰:“能行五者于天下,为仁矣。”“请问之。”曰:“恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人。”说的是处事的五种品德,庄重就不致遭受侮辱,宽厚就会得到众人的拥护,诚信就能得到别人的任用,勤敏就会提高工作效率,慈惠就能够使唤人。”作为秘书,品德是职业修养的关键,即在工作中必须绝对服从,任劳任怨,且在物质待遇较低的情况下,也应具备廉洁奉公的政治本色和艰苦奋斗的工作精神。
3、气质修养
气质是一个人的个性特点,是指人们在思想、工作、生活上表现出来的习惯化的态度和行为特征,能深刻反映一个人的内在精神修养。秘书应该具有怎样的气质?秘书的气质主见于风格气度,即丰富的内涵、得体的仪态、始终如一的意志、心存高远的志气,这些都是一名合格的秘书必不可少的气质。
4、才能修养
首先要有较高的文字水平。擅长写文稿是对秘书人员最起码的素质要求,秘书必须具备扎实的文字功底,精通语法、逻辑知识,熟练掌握写作规律,有较高的语言和文字表达技巧。其次要有善谋的头脑。人们常称秘书为领导的“外脑”,要当好“外脑”,就得善谋。即要有正确的角色意识,坚决执行领导的指示,在工作中能深刻领会领导的意图,做到既不盲从,又不越俎代庖,在对领导进言时,能根据当时的环境充分揣摩领导的心理,说话委婉含蓄,见解独到。
5、心理修养
要做好秘书工作,良好的心理素质至关重要。首先要有坚韧的意志。处于纷繁复杂的环境中,要有抗拒诱惑、克服困难的意志,做事有始有终。其次要有积极的心态。现代秘书工作多处于办公室,处理繁琐的事物易让人产生烦躁的情绪,因此作为现代秘书,要善于调节情绪,稳定心态。再次要有宽广的心胸。比如工作中受了气,不可当场发脾气,让领导下不来台,与同事间要竞而不妒,在工作中要做到下要容,上要忍。
二、如何提高秘书职业修养
要想成为一名合格有为的秘书,德才兼备都需要后天的不断修养和长期不懈的努力。加强自身修养,是一个人健康成长的基本途径之一,作为秘书,必须在纷繁复杂的日常工作中不断加强自身修养,提高自身综合素质,才能“摆好心态,当好参谋,办好事务”,才能更好地适应新形势下社会经济发展的要求。
1、勤学善研,夯实业务基础
首先是政治理论的学习。学习党的新政策、新理论,在政治思想上与时俱进,明确服务对象是领导、老板的价值观,要意识到秘书的职业地位及价值取向不以秘书个人意志为转移,其次是职业道德的学习。秘书的工作具有全面性、活动宽广性、角色多变性等特点,这要求秘书人员必须把“德”放在学习修养的首位,勤学好问,遇到问题不耻下问,学他人之长,补己之短,始终高洁如一,个人修身以德,始终从善如流,保持良好的民族气节和优秀的道德品质。再次是业务知识的学习。学习秘书的相关专业知识,尤其侧重政策、经济、法律和写作方面的学习,拓宽知识结构,并在实践中不断总结提高,广泛收集写作资料,善于吸纳方方面面的知识,取其精华,增强写作的能力。
2、深谋远虑,提升谋划能力
秘书是领导的“辅弼之臣”,较高的谋划能力至关重要。首先要培养主导思维。即站在领导者的角度思考问题,勇敢地主动去想、超前去想,且要善于巧思妙导,而不是凌驾于领导之上,以协助领导完善意图。其次要培养同步思维。对思维能力加以控制,以高的角度思维,以低道德位置执行,而不是逆向思维,我行我素。再次,要培养科学思维。借鉴已有的经验和做法,努力把问题考虑远一点、深一点,确保思路清晰,有条不紊,做到文当其事、事当其时,为领导提供科学的、前瞻性的意见。
3、平和心态,营造和谐氛围
保持一颗平常心,是做好工作的前提,作为秘书,贵在“修心”。首先做到静心。在工作中要注意克服烦躁的情绪,要善于在繁琐的工作中深化情趣、不断增强敬业意识,做到干一行爱一行。其次做到平心。无论遇到何事,都要把自己的心态摆正,把清贫当作积累人生的资本,面对功名利禄,甘当无名英雄,服从领导。再次做到宽心。作为辅助性的工作,不可能做到十全十美,因此面对领导的责难,要把心胸放宽,不可牢骚满怀,消极怠工。从事秘书工作的同志应该学会自我调整心态,经常校正人生方向,营造和谐的人际关系,才能有利于工作的开展。
4、不断完善,培养理想气质
不同的气质对秘书的工作的影响程度不同,作为职业人,只有才华、风度、精神汇聚的独特气质,才会令人欣赏和叹服。要培养理想的秘书气质,首先要穿得得体。衣着是一个人内在气质的“门面”,作为秘书,要讲究“统一、协调”的穿衣原则,身材瘦长、长脸形的宜穿浅色、圆领或高领的服装;方形脸的宜穿小圆领或翻领服装,作为秘书,要委会根据个人的肤色、年龄和体型搭配衣服,从而穿出品味,穿出气质。其次要有大局意识。领导集体是全局,领导者个人是局部,在工作中,秘书要站在国家的高度为领导服务,不曲意逢迎,不为领导的私立而不遗余力,而应以全局性的思维辅助领导正确决策。其次要树立远大目标。培养披荆斩棘的吃苦精神和不带目标不罢休的坚韧意志,这样才能克服工作中遇到的难题,迎难而上。