汽修专业学生职业素养的培养策略

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［摘要］根据对汽修企业用人需求的调研，笔者通过分析职校汽修专业学生的职业素养现状，针对汽修行业对学生职业素养的需求，提出了四个职业素养的培养策略，为职校汽修专业人才培养提供建议。

［关键词］职校汽修专业职业素养培养策略

1职校汽修专业学生的职业素养分析

1.1职业素养的基本定义

职业素养通常指职业中需要遵循的要求与遵守的行为规范，是一名员工综合品质与专业技能的表现。职业素养一般包含职业信念、职业道德、职业技能、职业行为习惯、职业作风和职业意识等方面。在很多汽修企业经理与人事主管的眼中，对于新入职的汽修专业学生，职业素养往往比专业知识技能更为重要。良好职业素养体现出的敬业精神和团队合作能力能使得员工更快更好地适用工作岗位，提高了工作的核心竞争力，让学生成为合格的职业人奠定基础。

1.2职校汽修专业学生的职业素养现状

根据笔者的调查，职校汽修专业的学生有七成左右来自农村，家庭条件相对比较困难。农村的学生有着吃苦耐劳、勤奋朴素的精神特质。但由于家庭文明程度不高，家长文化水平不高，周边外界因素的影响，学生性格较为内向，文明有礼与沟通协作能力不足。职校汽修专业学生的优点：勤劳简朴，吃苦耐劳，待人真诚，动手能力强。职校汽修专业学生的缺点：职业信念不坚定，目标不够明确，缺乏上进心和行动力，心理承受能力不强，情绪波动较大，没养成良好的学习习惯、生活习惯和文明习惯。

1.3汽修行业对学生职业素养的需求

根据对汽修行业与学校毕业生的调查了解，职校汽修专业的学生一般是从事机修、汽车美容、汽车钣金与喷漆、零配件销售、汽车装配与制造、售后服务顾问、前台接待、配件管理、保险理赔等工作。汽修行业对职校学生职业素养的需求与一般行业有着共同的基础，也有行业自身的特点。通过问卷调查的形式，对珠三角100多家汽修企业进行调查发现，吃苦耐劳的特点为企业首选，其次是专业技术、沟通能力与团队精神。企业单位在来校招聘的时候总是把学生的综合素质作为关注点，而知识与技能次之，可见职业素养的重要性。因此，在职业教育的学生培养中，除了专业知识与技能的教育外，笔者认为要加强以下几方面培养。

1.3.1爱岗敬业的职业道德

俗话说“干一行，爱一行，精一行”。汽修专业的学生必须树立坚定的职业理想信念，建立积极的职业心态和正确的职业价值观意识。汽修企业单位对于职校的学生有一个愿景，就是选择了心仪的公司与岗位后能安心工作，稳定心态，持续发展。而有些学生却存在思想不稳定，挑三拣四，不断跳槽，不顾公司的利益，只管自己的感受，直接影响到公司的运作。因此，在学校与企业的培养过程中，必须要求学生树立起正确的职业道德观念，正确对待工作的困难与挑战，正确对待他人的表扬与批评，做到爱岗敬业，为自己的选择负责，为他人的付出感恩。

1.3.2良好的沟通与协作能力

沟通能力与团队协作精神是现代企业最重视的工作能力。职校汽修专业的学生由于各种条件的影响，导致存在自卑内向的心理，不敢开口，不懂开口，容易得罪同事与客户，导致工作上合作困难。这些都成为了企业的顾虑。汽修企业针对刚就业的职校学生都有一套完善的培养机制，主要培训学生的语言表达能力和团队协作能力。企业的再培训表明了学生在学校的学习还不足以应对市场的需求。因此，必须要锻炼学生良好的沟通与协作能力。

1.3.3文明有礼的言行举止

职校汽修专业的学生给人的感觉是粗鲁邋遢，不注重形象，举止不够文明。汽修企业单位需要吃苦耐劳的员工，也希望员工能有助于公司的销售，为公司带来业绩。因此，必须要求学生在工作场所衣着整洁，规范言行举止，对待同事文明有礼，对待客户服务热情周到。

2汽修专业学生职业素养的培养策略

2.1常态化的技能竞赛实训——培养职业行为习惯

以赛促教，以赛促学是职业教育中培养职业行为习惯的一种行之有效的方法。把技能竞赛的引入到日常的教学与实训中，让每门课程都有自己的比赛，用常态化的技能竞赛模式培养汽修专业学生的团队协作能力与互帮互助的沟通能力。教学过程中的技能竞赛要与汽修专业人才培养方案相结合，结合行业标准和围绕专业培养目标设定，让技能大赛与课程形成良好的互动，激发学生的学习兴趣与动力，提高学生的综合竞争能力。通过实训课程中的常态化技能竞赛，能让学生认识到组织管理、人际沟通、团结合作等方面的重要性，让学生在竞赛过程中培养团队协作意识和沟通协调能力。同时，技能竞赛的常态化有助于教师挑选优秀的学生参加正式的技能比赛，避免赛前集中训练的问题出现。学生适应了技能竞赛的训练后，在企业的实习岗位上会更快适应，职业行为习惯也有明显提高。

2.2职业化的能工巧匠进校园——培养专业职业技能

能工巧匠进校园项目是广东省教育厅与广东省财政厅联合推出的一项“强师工程”项目，目的在于加强职校专业师资队伍建设，把职业标准引入学校专业建设中，把职业操守引入到人才培养过程中，有利于企业解决所需人才与学校所培养人才的技能对接问题。以学校汽车工程系为例，于2015-2017学年，汽车维修专业共聘请了13位行业优秀的能工巧匠，结合自身专业的特点与就业的趋势，主要以“汽车故障诊断”、“汽车评估”和“汽车后市场服务”三个领域为主，分别来自汽修行业的经理与高级技师。通过指导青年教师、开展专题讲座、实训教学、企业经验分享和就业指导等形式与方式，能工巧匠把专业技能传授给师生同时，也把行业标准和职业要求灌输给师生。借助能工巧匠进校园的东风，学生的职业技能有了长足的进步，在顶岗实习与就业方面也提高了技巧，拓展了平台，缩短了学生与企业之间的距离。

2.3综合化的企业课堂学习实践——培养专业职业信念

百闻不如一见，到真正的汽修企业参观学习实践，让学生深切体会企业的工作环境、工作流程和工作方式，与学校的学习情况做比较，体验真正的工作场景，确定自己的发展目标和方向，坚定职业信念。结合每个学期所开展的专业课程，挑选对应的汽修企业进行参观学习，并让企业的经理和技术人员实地开展企业课堂，让学生把所学的知识进行对接，让课堂延伸到企业。例如：在一年级，学生主要到汽修保养与快修行业和汽车4S经营店参观学习，了解汽车后市场的发展情况；二年级，学生主要到汽车制造厂、汽车专修厂、二手车市场和汽配市场进行参观学习。在参观中了解市场的需求与企业的岗位分工情况，了解行业标准与工作内容，让学生更早树立工作目标和方向，找到发展的定位。

2.4全面化的企业期末实训实践——全面培养职业素养

为了全面培养学生的职业素养，定期的企业综合实训实践活动是行之有效的方法。学校汽车工程系与多家汽修企业签订了校企合作协议，通过每个学期的期末实训课程，组织学生在校外开展为期两周的实训实践活动，变封闭式教学为开放式实训，使教学形式由课内向课外扩展，能极大地激发学生的学习欲望，充分地调动学生的积极性，帮助学生建立起知识与技能的内在联系，让学生提前感受企业的工作氛围，有利于学生学会与人交往，增强学生的团队精神及服从企业安排的纪律性，把自己真正地当成企业的一员，为今后的工作打下基础。企业综合实训的内容主要以汽车美容与保养、汽车二级维护和汽车维修三个方面为主，采用“双师型”管理模式。学校的指导教师和企业的工作导师双管齐下，共同指导和管理学生。专业教师全程参与学生管理与实训工作，工作导师指导学生进行安全实训，增强了学生的实践动手能力，提高了学生的综合竞争力，缩短了学校教育与用人单位之间的差距，充分体现了“以就业为导向，以能力为核心”的职业教育理念。在为期两周的实训结束后，学生需要根据工作情况填写实训评价报告，对企业实训进行综合评价。根据学生在实训期间的综合表现，给学生颁发实训结业证书，以示鼓励与表彰。通过全面化的企业期末实训实践，在全面提升专业知识与技能的同时，增强学生的职业信念、团队意思、沟通能力、安全意识、责任意识和服务意识等职业素养，为学生今后的自我成长和顶岗实习提供了指导性的意义。职业素养是一个学生职业生涯成败的关键因素。作为汽修专业的教职人员，应该积极探索培养汽修专业学生职业素养的方法与途径，在灌输学生专业知识与技能的同时，把培养职业素养全方位地贯穿于整个教学与实训中。学校应该加大力度营造企业工作环境与氛围，推进教师的专业化与职业化，重视技能训练与竞赛，鼓励能工巧匠进校园，紧密与汽修企业开展校企合作，深化产教融合，工学结合，积极开展汽修专业学生的职业素养培养，为企业输送德才兼备的人才，达到学校、企业、学生三赢的效果。

参考文献

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作者：吴国华 单位：广东省财政职业技术学校