优秀辅导员职业素养提升路径探析

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摘要：青少年阶段是人生的“拔节孕穗期”，需要精心引导和栽培。大学生进校第一个认识的老师是辅导员，平时接触最多的老师是辅导员，遇到问题或困难第一个想到的老师也是辅导员。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。新形势下，思想政治教育的目标、要求与大学生对辅导员的需求有机统一，是做好大学生思想政治教育工作的前提。本文分析辅导员工作目前存在的短板，尝试帮助辅导员准确掌握助力学生成长过程中应该在哪用力、对谁用情、如何用心，最终应该成为什么样的辅导员，以及如何提升辅导员职业素养，培养辅导员真正成长为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。

关键词：新时代；辅导员；成长；路径

自《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》等文件相继出台以来，尤其是《高等学校辅导员职业能力标准》提出以后，高校辅导员的工作定位、岗位职责、发展前景都得到了较好的制度性保障，辅导员队伍的发展迎来了新的机遇期。在党的报告中明确指出：“加强师德师风建设，培养高素质教师队伍，倡导全社会尊师重教。”建立健全高校辅导员队伍职业化、专业化和专家化的长效机制，已然成为推进辅导员队伍建设健康发展的重要途径，也是做好新时期大学生思想政治工作的重要保证和提升高校辅导员胜任力的必然要求。

一、辅导员职业素养提升所面临的现实问题

现阶段辅导员职业素养提升仍然面临一系列问题，需要我们从以下几个维度梳理辅导员的工作价值观、工作理念、思维方式、知识结构等，勾勒出一个优秀的辅导员应该具备的区别于其他从业人员的独有的辅导员职业素养。1.要成长为一名符合国家需要、社会认可、学生认同的辅导员应具备的工作价值观。利用价值观模型帮助辅导员顺利完成自己的价值观探索，明确自己的价值取向，树立正确的工作价值观和主业意识，深刻认识到在辅导员工作中什么是重要的，什么是不重要的，从而发挥所长，激活辅导员的自我意识，促进行为、态度和绩效的改变，提升工作积极性，更好地服务于大学生的成人成才。2.当前经济社会发展对辅导员的工作知识结构提出了新的要求。除了具备宽广的知识储备，了解马克思主义理论、哲学、政治学、教育学、社会学、心理学、管理学、伦理学、法学等学科的基本原理和基础知识，辅导员还需要具备职业需要的专业知识。例如，思想政治教育专业基本理论、基本知识、基本方法；马克思主义中国化相关理论及知识；大学生思想政治教育工作实务相关知识；法律法规知识。具有运用相关知识解决当下问题的素养，如在依法治国、依法治校的背景下辅导员如何建立法治思维；面对各种意识形态和错误社会思潮的欺骗性、渗透性，辅导员如何增强辨别能力和对复杂问题的驾驭能力；在互联网+、大数据、创新创业等时代背景下，如何加强网络思想政治教育，抢占网络平台，需要进一步提升辅导员的网络思想政治教育知识等。3.年轻辅导员工作理念比较模糊，导致对新时代的大学生思想政治工作缺乏针对性和实效性。辅导员必须深刻理解在全国高校思想政治工作会上强调的“教师是人类灵魂的工程师，承担着神圣使命”，必须深刻理解对教师工作性质重要定位“教师重要，就在于教师的工作是塑造灵魂、塑造生命、塑造人的工作。”4.当前辅导员的工作思维方式比较随性，没有经过专业的训练。应对学生“奖助贷补”工作问题、学习生活就业适应性问题、情感问题、心理健康问题、违纪处分问题、社会政治问题等应该有一套辅导员独有的成熟的工作思维方式。

二、基于学生需求特点的辅导员角色定位

辅导员需要从满足学生合理需求的角度出发开展工作才能真正成为学生的“人生导师和健康成长的知心朋友”，最终实现加强和改进大学生思想政治教育的战略任务。1.辅导员要坚定信念，提升魅力，做好大学生成人成才的引领与指导工作。高校辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，从事的是一份“以心育心，以德育德的事业”，因此辅导员要做好大学生的人生导师与知心朋友必须强化自身两方面的修养：政治修养和人格修养。政治修养是核心，人格修养是关键。辅导员只有自身具备了深厚的政治修养才有可能引导学生坚持正确的政治方向，才有可能把党的路线、方针和政策系统地传授给学生。辅导员只有不断地提高自身的人格修养，才有可能吸引学生，激发学生内心深处中自我完善的强大动力。辅导员只有通过自身的人格魅力，行为世范，才有可能让学生发自内心的愿意接受政治熏陶，使学生真正认同党的事业并为之奋斗。2.辅导员要突出职业化，增强专业性，做好大学生就业、心理、学业等辅导工作。近年来随着高校扩招和高等教育教学改革的不断深化，以“90后”为主体的学生感受到在学习、就业、生活等方面的压力不断增加，心理问题增多，各高校也开始逐渐重视对学生进行就业、心理、学业等方面的分类辅导。调研数据显示，就业辅导、心理辅导、学业辅导是当今大学生最需要的三大辅导板块。辅导员除了具备教育学、管理学基础理论外，还应主动强化自己在职业生涯规划与就业、大学生心理健康辅导、大学生学习辅导等板块的专业知识，主动使辅导员工作走上专业化、职业化道路，让自己成长为具有崇高的专业精神，先进的专业理念，丰富的专业知识和多元的专业能力的专家型辅导员。辅导员根据自身的学历背景、专业特长，选择某一项学生需要的辅导项目作为自己的专业化发展目标。3.辅导员要与时俱进，做好大学生个性化培育工作。由于现代社会的多样化，不同学生个体在不同区域、不同家庭环境中所形成的价值取向也有很大不同，这造成不同学生之间的世界观、人生观、价值观、个人需求、追求目标以及行为表现方面的差异越来越大。调研中关于不同性别、不同年级、不同专业、不同生源地、不同任职情况学生对辅导员的差异化需求也正说明了这一点。因此，一方面辅导员要面对家庭背景、素质能力、心理状况等各不相同的学生，深入学生群体，了解他们生活、学习、情感等方面的具体问题，帮助这些各具差异的学生处理不同情境中的不同问题。另一方面辅导员要遵循心理学的原理，注意尊重学生的差异性，不能用整齐划一的标准衡量学生的成功或失败，要帮助学生去“发现自己”，让学生主动地以真正对自己负责的态度来发展自己。辅导员应主动关注每个不同的学生，用一种开放和欣赏的眼光来看待每一个学生，着力挖掘每一个普通学生身上具有的积极力量。4.辅导员要具有超越性，做好自身角色整合工作。辅导员角色需求不仅有学生角度，还有社会、学校和家庭的角度。在以学生为主的角度开展工作的时候也要兼顾社会、学校和家庭对辅导员的需求。不同层面对辅导员的角色需求会造成辅导员的角色冲突。有学者将辅导员面临的角色冲突进行了分类整理与归纳，也有学者从不同角度解释了角色冲突的原因。还有学者指出，辅导员“在工作中扮演了服务者、管理者、领导者、教育者等角色，由于各种角色之间的关系日益复杂，产生角色冲突也是在所难免的。”辅导员是高校教育管理系统中的组成部分，为了维护全学校的管理秩序，实现学校育人目标，就必须站在学校的立场上执行相关的规章制度，同时辅导员也是学生权益的维护者，要为学生的成长成才服务。为了提升工作实效性，高校辅导员必须考虑学生的需求和意愿，赢得学生的信任。学生个性化的需求有时会与学校的规章制度相冲突，结果导致不管学生是否理解都要执行，使许多辅导员处于两难境地。类似冲突不断出现，“角色冲突导致的直接后果表现为辅导员的职业倦怠”。因此，辅导员需要整合各种角色需求，在明确学生需求为主的前提下，又要有所超越，尽量化解各种角色冲突，避免因为角色冲突造成职业倦怠。

三、提升辅导员职业素养的现实路径

聚焦辅导员职业素养提升所面临的现实问题，通过多种实用途径切实提高辅导员职业素养和学生工作科学化水平。1.吸引辅导员人才，成就学生人才。采取各项措施及办法，根据高校辅导员分类发展方向吸引辅导员广泛参与辅导员工作室的工作和活动。按照“学习型、创新型、专家型”培养目标，培养高素质、高水平的辅导员校内专家，逐步建立起能在学业辅导、生涯辅导、心理辅导、就业创业辅导等方面给予学生全过程性、全方位性的指导的辅导员工作长效机制。2.加强高校辅导员职业素养提升理论研究。紧密结合高等教育规律和“95后”大学生成才成长规律，进行分类指导理论研究和实践探索，出台政策鼓励辅导员总结有实践指导意义的优秀成果。3.突出分类指导，提升工作实效。根据辅导员的工作目标，结合辅导员专业特点和分流发展兴趣、爱好以及辅导员工作实际，按照辅导员的主要工作内容，分流发展，最终形成辅导员精品项目，逐步形成人人有研究、人人有经验、人人出成果、人人有特色的工作格局。4.凝练工作特色，推广先进经验。以理论研究促工作开展，以工作开展促亮点凝练，形成亮点工程出特色，特色工作成品牌。鼓励辅导员在更高平台做巡回演讲推广先进经验。5.深化工作成果，打造精品项目。以更好地促进学生成人成才为目标，坚持以人为本，形成有利于学生创造力、核心竞争力培育的育人环境。探索一系列辅导员职业素养提升方法和路径，开始推广普及；开设专场培训会，打造精品培训课程和讲座；加强对辅导员的培训、交流、学习、考察工作布局；努力打造全国高校辅导员工作系列精品项目。在党的教育方针和辅导员队伍建设目标的指引下，不断提升辅导员个体的职业素养，形成一支特别能战斗的优秀辅导员团队，能够引领学校大学生思想政治教育工作，对辅导员的成长发展指导更有实效，形成自身工作特色，使每一名热爱学生工作的辅导员都真正承担起学生的人生导师和健康成长的知心朋友的重任。

参考文献：

[1].决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利[M].北京：人民日报，2017

[2].做党和人民满意的好老师——同北京师范大学师生代表座谈会时的讲话[N].人民日报，2014

[3].把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016

[4]潘青.论高校辅导员的角色定位和工作创新[J].思想理论教育导刊，2010

[5]刘林.高校辅导员的角色冲突与对策研究[J].思想政治教育研究，2012

作者：刘艳坤 单位：重庆师范大学