职业素养论文：三点一线教学方式的构建思索
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本文作者：杨红玲 单位：广东轻工职业技术学院
一般来说，显性职业素养中个人知识、技术技能是职业教育课堂所关注的重点，它们可以通过知识的传授、顶岗实习、社会实践活动等多种途径获得。而显性职业素养中的个人外在形象、职业核心能力如沟通表达能力，自我管理能力、学习能力、团队合作能力、职业生涯规划技能等，则往往被忽视。因此，开设职业素养课程应该更加重视这些内容的教学。隐性职业素养包括职业意识、职业道德和职业态度。其中，职业道德是与人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，如爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、任劳任怨等。职业意识是指作为职业人所具有的意识，是人们对职业的认识、评价、感情和态度等心理成分的综合反应，如责任意识、服务意识、保密意识、学习意识、合作意识、创新意识等。
职业态度是从业者对职业的看法和采取的行动。如职场忠诚度、责任心等。由此可见，隐性职业素养的三个方面是相互影响、相互依存、相互渗透的，是密不可分的有机整体。总的来说，职业素养的培养离不开职业意识、基本态度和职业行为能力的培养。同时，职业素养可以在课堂教学、训练和实践中进行培养，让大学生去领悟、体会和感受，从而形成良好职业道德习惯和正确的职业意识与态度。
高职院校是大学生走向社会的最后准备基地，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线的高素质高技能人才的使命。课堂教学是大学生接受教育、提升自我素质的主要场所和锻炼平台。加强课堂教学、提升职业素养是当前高职大学生教育的必然选择。实践证明，高职大学生隐性职业素养完全可以通过课堂教学途径来进行培养。可以通过开设一系列职业素养课程，如“职业意识”、“职业心态”、“职业核心能力”、“就业与创业规划”等课程教学来提高大学生的职业意识和道德修养等。而传统的课堂教学模式是以教师讲授、大学生被动的接受为主的，大学生学起来枯燥无味，单纯的理论灌输、空洞的理论传授远远不能适应现代隐性职业素养的课堂教学，迫切需要构建贴近现实、生动活泼的“第二课堂”教学模式。为此，本文针对高职院校大学生和职业素养课程的本身特点，提出了“三点一线”的课堂教学模式，如图1所示。
“三点一线”是以大学生的“职业能力培养”为主线，以“自我认知、职业意识、基本方法技巧”为三个基本点，有机组合、密切构建高职大学生职业素养的课堂教学模式。
（一）基本点之一“：自我认知”
“自我认知”即指在课堂教学中通过自我测试找出差距和不足，以便更清晰的了解认识自己，准确把握自己。如通过心理测试来了解自己的情商、与人沟通表达的能力、自我管理的能力、了解自己的性格倾向、自己的优势和劣势来很好地进行职业生涯规划，等等。
（二）基本点之二：“职业意识”
“职业意识”的培养主要是借助生活案例、寓言、故事等深入浅出讲解，通过“小故事”来阐释“大道理”，从而启迪思维，唤醒和激发大学生的职业意识。通俗易懂的寓言故事不仅可以激活大学生的学习兴趣和吸引他们的注意力、充分活跃课堂气氛，而且还是打开思维的钥匙。如为了让大学生树立“创新意识”，可以讲解“福特制造第一辆汽车”“牙膏开口要增宽”等故事来拓宽大学生的思维眼界，增强创新意识，开辟新的思维境界。
（三）基本点之三“：方法技巧”
“方法技巧”即让大学生学会找到解决问题的具体办法和手段，好的方法可以让我们事半功倍，并取得良好的效果。如“如何让自己更加自信”、“如何演讲”、“如何进行时间管理”，等等，让大学生学习必要的方法技巧，少走弯路，获得职场上的成功。
（四）主线“：职业能力培养”
“以能力培养为主线”即将大学生的职业核心能力培养始终贯彻其中，以游戏活动、情景角色扮演等互动式体验教学，获得职业工作中所需的实践能力，真正做到“从思想到行动”的落实。如与人合作能力的培养，可以先进行自我能力测试，了解自己与人沟通能力水平，加强团结合作的意识，进而学习如何与人打交道，最后获得与人平等相处的合作能力。
“三点一线”课堂教学模式实施的具体环节
（一）导入测试，找出差距
教师在开始上课时，应设法巧妙地激起大学生的参与的主动性和积极性，创设良好的教学氛围。每个人都迫切想了解自己、认识自己，而“自我测试”能够很好帮助自己认清当前的状况、明白自己的差距。比如人格类型测试、职业规划测试、趣味测试等都能极大地引起大学生的兴趣。通过自我测试，大学生能够有针对性的进行学习，弥补各自的差距和不足，避免盲目学习。自我检测是学习的有效帮助手段，在职业素养中导入测试，更能激发大学生学习的热情和兴趣。
（二）故事启迪，知晓道理
小故事蕴含大道理。首先，职业素养中很多知识、道理，教师如果苦口婆心、长篇大论地解说，收效反而甚微；如果用一则有趣的故事代替，在教师绘声绘色的讲述过程中，大学生不知不觉明白了他们该明白的道理。寓言故事作为一种更有效地交流手段，他就像一个信息传送带一样，能够把深刻、枯燥无味的道理简单化、有趣化。其次，还可以活跃上课的气氛，吸引大学生的集中力。在职业素养课堂中，恰当地运用故事寓言有事半功倍的作用。比如让大学生明白爱岗敬业的职业道德重要性，教师可讲述“非典”时期不顾个人安危主动提出把危重病人集中到自己医院来的钟南山院士的故事，也可以讲述“忠诚狗找工作”的寓言，等等。这些寓言故事循循善诱，娓娓道来，学生受益匪浅。当然，教师在选取故事的时候，首先要注意选好故事的主题，符合教学内容；其次要在恰当的时候讲故事，还要提高讲故事的能力，必要时配合适当的手势、表情，注意讲故事的节奏等。
（三）实战演练，学会方法
找到了自我差距、知晓了道理之后，我们更重要的是掌握如何提升自己职业外在形象和职业素养能力的方法和技巧，而通过课堂教学中的“实战演练”的情景模拟学习这些方法的运用更为有效。“实战演练”要求大学生把课堂中学习到的方法技巧等在模拟的情景中进行灵活的运用，这是学习的真正检验。比如认识到职场中与别人沟通能力很重要之后，大学生不仅要学习如何倾听、如何表达特别是即兴演讲的相关技巧，更注重的是亲自尝试即兴演讲，用自己的激情和口才感染在场的听众。通过这些课堂内外的情景模拟、自主的训练，才能真正的把理论知识用到实践中去。
（四）游戏活动，加深体验
游戏活动是构建职业素养课堂的特色和重要组成部分，游戏活动重视和强调互动式体验教学，可以使大学生全身心的积极投入，寓教于乐，以达到经验共享，共同提高能力的目的。大学生只有参与其中，成为当事人，才能认识到差距，也才能真正缩小差距。运用游戏活动的学习方式，可以活跃课堂气氛，使教学效果倍增，比单调的说教效果要好得多。大学生在轻松活泼，隽永有趣的游戏活动中进行“手—脑—心”全方位的学习。
在整个游戏活动过程中，大学生是主角，参与是关键，教师只是游戏活动的主持人或引导人，其责任是通过简单导入游戏规则和活动内容，大学生充分的体验游戏活动后，教师在最后简明扼要、画龙点睛的总结游戏的主题，让大学生轻松地明白道理，收益匪浅。如团队培训游戏“合力吹气球”，每组一共有6个人分工合作来完成任务。6个同学分别抽各自的一张签：“嘴巴”、“手”(二张)、“脚”(二张)“、汽球”(每组一个)。游戏规则和内容都很简单，首先由抽到“嘴巴”的必须藉着抽到“手”的两人帮助来把汽球给吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二个抽到“脚”的人抬起抽到气球的人去把汽球给坐破。通过这个简单的小游戏，大家深刻体会到只有齐心协力、通力合作才能完成任务，比起长篇大论讲解团队合作精神的重要性效果要好得多。
当然，课堂中的游戏活动要恰当好处，游戏活动并不是越多越热闹越好，而是根据教学目的来选定游戏主题，教师要学会积极引导，注意巧妙的提问，善于组织小组讨论及大组分享，让大学生自己领悟寻找答案，最后进行总结性辅导。
“三点一线”课堂教学模式的实施效果
（一）课堂气氛轻松活泼，学习兴趣浓厚
“三点一线”的课堂教学模式因为融入了趣味的自我测试、生动的寓言故事、有趣的游戏活动、情景模拟的实战演练，整个课堂教学不再呆板枯燥，而是轻松活泼、兴趣盎然。
（二）增强大学生的自信，做好就业前准备
“三点一线”的课堂教学模式能让大学生清晰的认识自我，接纳自我，从而改善自我；因为自信是走向成功的第一步。能让大学生的主动性得到了充分的发挥，并与其他同学交往中体会到自我的重要性，找到自我的价值，从而增强了自信心。
（三）强化职业意识，提升职业能力
“三点一线”的课堂教学模式的学习活动及训练对大学生的职业意识起到很好的强化作用，对职业能力的提升有很好的帮助，直至良好行为习惯的养成。
高职大学生毕业后从“校园人”到“社会人”，从大学生到职业人的角色转换均需要强化自身的职业意识，提升职业素养能力。已经实施的教学过程证明，“三点一线”教学模式（学习训练、自我测试、游戏活动等）深受大学生的喜欢，情景式的方法真实模拟的操练使大学生对将来的职场不再感到陌生害怕，克服了心理障碍，做好了就业前的充分心理准备，在轻松愉快的学习中明白了道理，学会了方法，提升了自我能力。
