订单式院校学生职业素养训练
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［提要］近年来，随着社会经济的发展，企业对人才需求越来越注重职业素养，因此如何培养高职生良好职业素养成为订单式培养的重要关注点。本文分析订单式培养的高职生职业素养训练内涵意义，探讨构建订单式培养的高职生职业素养训练体系。
关键词：订单式；高职生；职业素养；训练系统
国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）文件提出：大力发展职业教育，面向人人，面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）文件指出：深化校企合作发展，开展“现代学徒制”培养模式，促进职业技能培养与职业精神养成相融合，将人文素养和职业素养教育纳入人才培养方案。各高职院校在国家文件指导下积极探索职业教育改革，其中“订单式”工学结合、校企合作培养模式最为常用。随着行业的发展，根据对毕业生的回访，而企业越来越注重员工的职业道德和能力，为了让企业获得最优秀的毕业生，如何培养高职生良好的职业素养，成为订单式培养的重要关注点，也因此迫切需要构建订单式培养的高职院校学生职业素养训练体系。
一、订单式高职生职业素养训练内涵意义
职业素养是指人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是一个人在职业过程中表现出来的综合素质，其职业要求和规范内化在个体身上，也是作为衡量从业者能否适应、胜任所从事岗位的标准。职业素养包括四大方面：职业道德、职业意识、职业知识技能、职业行为习惯。1993年美国著名心理学家麦克兰提出的“素质冰山”模型，他认为：“知识和技能”只是人职业素质表现的“显性素质”，仅占冰山的1/8，而人在职业活动中体现出的“职业道德、职业意识和职业态度”为“隐形素质”，占冰山的7/8，隐性素质也称为职业素养，它对人的整体职业素质表现起关键性作用。培养高职生职业素养意义何在？课题组团队通过毕业生回访、座谈会和问卷调查的方式，从企业、学校、学生等多个方面进行调研，发现企业在选人、用人过程中，非常希望选用职业素养更高的毕业生。而学校、学生也越来越关注职业素养。开展订单式培养的高职院校学生职业素养训练：于行业企业，能使其获得优秀毕业生，提高行业企业员工整体综合素质，最终让行业企业获得最大化的效益；于学校，在企业的协助培养下，整合了办学资源，优化了办学效果，提高了育人质量；于学生，订单式培养能够很好地了解企业文化，针对性地增强了岗位职责意识，提高了实际操作能力，能快速适应毕业即就业的工作环境，提高就业竞争力和职业生涯发展力。
二、订单式高职生职业素养训练目标建设
构建订单式培养的高职院校学生职业素养训练体系，应确定目标，即界定出具体的职业岗位需求的职业素养，按照“专业—年级—岗位”进行定标职业素养，然后对标实施。课题组成员经过座谈、走访、填写调查问卷，围绕岗位所需职业能力分析为基础，归纳总结该岗位职业活动所需职业素养基本要素，再对应到专业学生，分年级阶段进行对标实施培养。（一）梳理内容，形成教材。根据“素质冰山”模型，作为显性素质的知识技能属于专业学习部分。而隐性素质包括正确的职业价值观念和心态等职业意识；诚信、服务、责任心、敬业、上进、合作、奉献等职业道德；还有除了必备的任职能力以外的在步入职场后形成的稳固的职业行为习惯。把这些职业素养目标加以提炼，引入行业企业标准，形成整套教程。（二）开设课程，分段培养。按照专业，分年级段，对标岗位进行培养。高职一年级，开展职业意识教育，如《大学生职业规划与生涯指导》、《大学生创新创业指导》、《大学生心理健康教育》等，举行育人系列活动，比如相对应的企业专家进行“专业介绍”、“企业文化宣传”、“专业讲座”、企业参观活动等。高职二年级，注重职业道德、职业能力培养，提高人际交往、沟通表达、团队协作、服务奉献、时间管理、工作执行力、自控受挫等方面能力。在社会主义核心价值观指导下，把职业素养训练成为校园育人工作常态化，将企业文化融入到校园文化活动中。高职三年级，着重职业就业指导与服务，开设相关课程讲座，以隐性职业素养为内容，开发模拟职业活动的项目。开展模拟招聘，模拟职场、顶岗实习等活动，尽可能多的给学生提供更好的模拟职业环境。
三、订单式高职生职业素养训练实施主体
本着全员育人的宗旨，订单式培养下的高职生职业素养训练实施主体采取多元化。职业素养的训练实施主体包括学校、企业、学生、家庭等四位一体共同参与。学校方面：扮演的是引导—沟通—反馈的角色，开设职业素养训练系列课程，组织以素质训练为主旨的相关活动，理论育人和实践育人、课堂育人和活动育人、第一课堂和第二课堂育人相结合，配备专业导师、职业导师、职业规划师、心理咨询师、发挥辅导员一线指导作用，在学生的每个阶段都有老师参与指导与训练。根据订单体，与企业密切联系，定时沟通，邀请企业专家、HR、优秀毕业生为学生做现场指导与经验分享。引入企业文化，融合校园文化开展训练。企业方面：订单企业配备专门的指导老师长期入驻学校对订单内学生进行针对性强的培养训练，结合企业文化，开设素质训练课程，开展素质训练活动。派请企业优秀员工、专家、人力资源师定期进行讲座和参与训练活动。组织订单内学生到企业进行参观、实习。实施“现代学徒制”。学生方面：在主动学习与积极参与的同时，还要与自我学习、自我教育、自我管理相结合，努力提升自我职业素养。家庭方面：扮演配合参与培养角色，定期与学校沟通了解，引导帮助学生获得提升。
四、订单式高职生职业素养训练实施途径
（一）纳入教学体系。确定目标内容，制定课程教材及方案，将职业素养训练纳入到日常教学体系当中。突出订单式培养的重实践、重技能、重素养的“三重”齐头并进。（二）调整课程结构。根据订单，将职业素养训练课程开设为必修课和选修课，采取第一课堂和第二课堂、理论讲授与实践活动相结合，分年级段实施。（三）改革教学模式。改变传统的理论讲授模式，采取分享行业企业案例、行动导向式、企业实际项目体验式、设计具体任务驱动等教学方式，提高训练课程的吸引力和教学效果。在实践课程中，多采取模拟企业的素质拓展、文化活动、项目任务等方法。借鉴心理咨询中的团体辅导，对订单内学生进行针对性项目训练。（四）引入项目管理。借鉴行业企业管理模式，引入项目化活动管理方式。即学生按照既定的主题，通过项目竞标形式获得活动举办权，在学校指导下，学生对活动整个过程负责。通过活动，既提高学生职业素养，也让其体验了职业化运作。（五）提高活动质量。根据不同专业订单培养职业素养的需求，开展能体现文化素养内涵考核的职业技能比武、社团活动、校园文化艺术活动。根据不同年级，开展职业规划、模拟招聘、创新创业等比赛。组织学生“走出去”：去社会，志愿活动、社会调查等社会实践；去企业，参观学习、顶岗实习，获得职业认知和认同感。
五、订单式高职生职业素养训练评价机制
高职人才培养拓展到职业素养层面，无论是训练的内容目标建设、课程结构调整、教学模式改革、实施途径创新，最终都必须把落脚点放到以职业素养为中心的训练评价上来。职业素养训练评价是检验训练效果的重要依据，因此有必要建立一套评价机制。评价机制采用多维度评价，包括训练过程性评价、教师评价、学生自我评价、企业评价四个方面，重点在学生自我评价，即训练结果效果性评价和素养提升自我感知性评价。自我评价的指标根据订单培养设定的标准进行对标，主要包括沟通协调、团队合作、工作方法、自觉自主、解决问题等方面的能力提升。过程性评价可以采取考试考核方法。教师评价实行综合表现打分制。企业评价，可以采用毕业生回访，对选人用人过程中的评价。通过四个方面综合评价职业素养训练效果和质量。
主要参考文献：
［1］杨玉芹.从职业能力到职业素养———当代职业教育发展的价值超越［D］.锦州：渤海大学，2012.
［2］朱冰.企业视角的高职经管类学生职业素养培养体系的研究［J］.文学教育，2013.8.
［3］夏晓天.高职院校职业素养训练体系研究与实践调查报告［J］.当代教育实践与教学研究，2016.11.
［4］何先卫.社会主义核心价值观融入高职学生职业素养训练研究［J］.湖南邮电职业技术学院学报，2015.9.
作者:谭燕 夏晓天 单位:湖南邮电职业技术学院