基本管理知识全文(5篇)

［摘要］文章以项目管理和知识体系内容与层次结构的思考为重点进行阐述，结合当下公司项目管理知识体系基本内容为依据，分析项目管理知识体系概述，从明确项目管理知识体系层次结构、项目管理知识体系领域内容的完善、融合多种文化的项目管理知识体系三个方面深入说明并探讨项目管理知识体系内容和层次结构的思考，进一步完善公司现有的项目管理知识体系内容，推动项目管理工作的高效进行。

［关键词］项目管理;知识体系;层次结构

知识体系是把一些零散而相对独立的知识概念或观点加以整合，找出各单元的契合点，使之形成具有一定联系的知识系统。项目管理知识体系主要是描述项目管理方面知识总成的一门专业语言。在公司项目管理的专业化运行和实践的进程中，项目管理知识体系逐步形成为核心管理的主要特点，要想规范化地进行项目管理知识体系内容的构建，为公司的前进发展提供重要支撑，需要依据现有项目管理自身和项目的综合效益两个层面进行项目管理知识体系的创建，致力于项目管理层次结构的设计。针对项目管理知识体系内容与层次结构，以下为给予的相关分析与建议。

1项目管理知识体系概述

将公司项目管理知识体系和其他国家、企业的项目管理知识体系进行比较，主要的特征便是按照项目生命周期的主线内容，通过阶段、模块形式反映项目管理进行的工作以及知识层面，内容如下。1.1使用阶段、模块化形式的组成结构，促使知识之间按照需求进行结合。这种组织结构能够确保多种层次的知识模块适用于多种项目的需求，并且促使知识模块更加具备独立性，有助于知识模块的裁剪，体现出项目管理知识体系内容的开放性。1.2按照项目生命周期的主线，对项目阶段、模块加以划分。项目管理知识体系依据国际标准执行项目生命周期的分类，通过启动、规划、执行、监控以及收尾阶段创建知识模块，有助于项目管理者结合项目的实际执行情况完成管理和组织工作。1.3结合目前项目管理的现象，延伸项目管理知识体系的多种内容。项目管理知识体系在实际的构建期间彰显出项目管理者给予项目管理的高度重视，强化项目投资前期阶段设计的知识扩展。1.4项目管理知识体系的基本框架，项目管理知识体系的。编制重点是围绕生命周期开展基于项目管理的基本概念，依据项目开发的五个环节，体现出每一个环节众多重点工作以及包含的专业知识。每个环节具有对应的指导程序、执行方案、操作手册、授权体系、模板与工具，以及支撑项目管理业务的平台或系统。

2项目管理知识体系内容和层次结构的思考

2.1明确项目管理知识体系层次结构。目前的项目管理知识体系确定依据项目生命周期和知识领域构成的结构体系，可以充当良好的时间空间框架。然而，知识模块之间存在的层次性关联，尤其是知识运用涉及的管理分层结构，包括项目时间和成本管理以及质量和采购管理。甚至管理工作中涉及的工具和方式等，这些都是项目管理的基层，归属于操作范畴内。项目管理知识体系相关内容和技能重点是项目管理学科的进一步规范，项目资源的管理、沟通的管理、相关方管理等是项目管理工作中的中层地位，也就是组织以及协调的管理地位，相关的内容和技能可以理解为软技能。此外，项目管理的范围和风险管理，这些成为项目管理的整体或者高层地位，尤其是项目中涉及的管理思想与方式，称为项目管理的精髓，在明确以上内容结构基础上，可以巧妙地对项目管理知识结构体系进行时间和空间的划分，且在实际的学习过程中要进行不同层次的学习和思考。2.2项目管理知识体系领域内容的完善。公司的项目管理知识体系引入公司特色项目管理机制，然而针对个别的知识内容需要进一步完善。比如，公司的项目管理知识体系中的项目交付成果管理，其中交付文件的管理是一项非常核心的知识管理。但是，由于交付文件管理系统卡顿、审批流程烦琐、操作与管理困难等问题，过程的管理工作非常繁杂。而且项目交付文件的管理与项目根本问题追溯、下一代项目参考依据、经验积累与传承等诸多因素关联，但是具体执行和管理工作，因烦琐的知识体系而严重影响项目效率，导致项目中不重视项目交付文件的管理、淡化了项目文件管理的重要性。因此，以高效能项目为终极目标，应该构建简单而定量化的交付文件管理知识体系，提高人均效能，简单的知识体系变成基准，易懂、易执行、易管理。此外，项目管理主要是一次性管理工作，任何项目都会和其他项目存在差别，创新管理的内涵为了使用项目管理加以产生，加之项目管理存在一定的风险，企业管理者要按照自身企业的实际运营情况，创建属于自身企业前进发展的知识领域，可适当的增加项目管理知识体系的创新管理的结构内容。2.3融合多种文化的项目管理知识体系。公司项目管理知识体系在内容的表达方式上可以引进国外的文化，包括交流或者矛盾管理等。公司的现有项目文化以及管理思想存在优势，但是，需要被进一步的挖掘和延伸，包括交流的目标是分享建议，在共识达成之后，发展合作共赢的目标。项目管理成为文化管理的产物，也是文化管理的媒介，所以项目以及项目管理往往是超越国界范围的，跨文化设计的管理内容是较为重要的，所以要充分思考我国文化在世界范围内的传播与贯通，加快我国项目管理的现代化进程。

[摘要]随着社会快速发展，传统的高校工商管理教学模式已经不能适应社会对人才培养的需求。原因在于管理知识对管理活动的指导只是原则性的，工商管理教学以知识传授为主不能取得教学实效性。主要以训练为主，突出训练在工商管理教学中的主体地位，通过训练帮助学生掌握工商管理原则，在此基础上提升管理实际运用能力。

[关键词]训练；工商管理；主体地位

随着社会发展，工商管理教学效果成为社会关注的一个重要话题，大学所设置的工商管理专业教学效果欠佳，使大学有所迷失。为了提升工商管理教学效果，需要从工商管理知识特性入手，对教学进行系统思考，实现训练在工商管理教学中的主体地位，以从根本上提高工商管理教学质量。

1管理知识只能为管理活动指明方向

工商管理知识与其他工程技术类知识不同，它对管理的指导不能具体到规程层面，只能在原则层面为管理活动指引方向。以最经典的管理理论科学管理原则为例，它的核心主要是找寻最佳操作方法，对工人进行最佳操作方法培训，劳资双方对最佳操作方法实现的利益进行分享。理论是可以理解的，但落实到实际操作却是有难度的。在一个企业中，什么样的方法是最佳操作方法？如何对工人进行培训？如何进行薪资设计才能使劳资双方满意？这些都需要企业管理者进行探索，管理知识只是从原则层面指导企业在经营时要向该方向努力。

2管理知识应用的前提是概念技能

2.1三项技能的关系

一、对过去的简要回顾

顾名思义，质量管理的普及教育，首先其对象应当是普及至组织全体成员，而教育内容应当定位于岗位职级应知应会的基础性知识。在企业中，不同层级人员对于质量负有不同的职责和责任，所以，不同人员对于质量管理知识的需求是不同的，依据不同对象实施分层施教，是质量管理普及教育的重要原则。为了配合分层施教的需要，20世纪80年代，中国质协组织有关专家先后编写出版了适合企业领导的《全面质量管理》；适合一线员工的《全面质量管理基本知识》；适合质量专业人员的《质量管理学》（上下分册）。这些教材的内容基本覆盖了不同教育对象所需掌握的质量管理知识，使得分层施教的教学内容有了基本定位，确保了分层施教的原则得以实施。记得当时举办质量管理专业人员的培训班，学习的教材就是由杨文士、林少宫两位教授分别担任主编的《质量管理学》上、下册，培训班的一个重要特点是学期长达两个月（第一期是3个月），在课时上显然超过现今许多大学设置的质量管理课程。尽管当时培训班的食宿条件比较艰苦，但学员报名十分踊跃，每一期都要开100人以上的大课。遗憾的是，由于没有固定而适宜的培训基地，这种培训班只坚持办了两年。作为培训班的组织者，我对企业和质量管理工作者个人的那种系统学习质量管理知识的积极性和热情，有深切感受。当年在分层施教上存在一个明显不足，就是对于领导干部的教材没有及时更新，这在一定程度上反映出对于领导干部质量管理教育培训的薄弱。令人欣慰的是，目前中国质协组织编写的《全面质量管理基本知识》已经更新到第七个版本了，领导干部已有了新的质量读本，质量专业人员则有更多可供选择的教材门类。

二、教育内容的与时俱进

随着社会发展、科技进步和时代更迭，质量管理教育无论在内容、方式和对象上都面临着许多新的挑战，需要与时俱进地变化，尤其在内容上除了要保留其带规律性的本质部分，还要识别不同时期所需更新和发展的内容，找出不同时期的差别。通常，我们将质量意识和质量管理知识作为质量管理教育的核心内容。下面从这两个方面探讨一下质量管理教育内容的与时俱进问题。

1.质量意识教育

意识是一种理性认知成分，质量意识常指人们对于产品和服务质量的认知和理解。质量意识教育的重要性在于，质量意识直接影响人们对质量的态度，态度又决定人的行为，以致直接和间接地影响到产品和服务质量。以往对质量意识教育主要是强调质量的重要性，以促使员工能够在工作中重视质量、提高质量。现今，质量意识的概念有了一定的深化和扩展，并赋予一种动态的感觉或认识，使其内涵更加多维或立体，从而变得更加丰富和具体。根据笔者的理解与归纳，质量意识教育应进一步涉及或覆盖：质量责任意识、质量道德意识、质量危机意识、质量问题意识、质量参与意识、质量改进意识、质量完美意识和质量荣辱意识等方面的内容。这些都应当成为质量意识的具体内涵，或者是质量意识的延展。这样，质量意识才能更加鲜活和真实，能够从多个视角帮助员工提高对于质量的认识和认知，更加贴近现代员工所需具备的质量意识。

2.质量管理知识教育

摘要：目的调查儿科护士疼痛管理知识及态度现状，为提高儿科护士疼痛管理水平提供依据。方法采用中文版儿科护士疼痛知识与态度调查量表对961名儿科护士进行问卷调查，分析其疼痛管理知识及态度现状、疼痛管理工具使用情况、疼痛管理知识及态度的影响因素。结果研究对象的答题平均正确率为（38.8±7.8）%。多元线性回归结果显示，科室、是否有护士长管理经验、是否通过疼痛知识培训是护士疼痛管理知识及态度的影响因素（P<0.05），可解释29.7%的变异量。结论儿科护士缺乏疼痛管理知识，建议加强疼痛管理教育，拟定与临床实践切实相关的儿童疼痛管理培训。

关键词：儿科；护士；疼痛管理；知识；态度

儿科疼痛管理的重要性被广泛认可。疼痛管理已被宣布为人权，并成为继呼吸、脉搏、体温和血压之后的第五大生命体征[1]。除了不愉快的感觉[2]，未被治疗的疼痛会给患儿带来许多生理和行为的负面影响，如心率增加、呼吸问题、手掌出汗，引起高血糖和炎症反应增加，导致持续疼痛、中枢神经系统损伤及情感紊乱等[3]，延长恢复时间。儿童疼痛相关报道显示，疾病患儿仍存在中度至重度疼痛[4]。国外疼痛管理中主导地位由疼痛专科护士承担，我国疼痛专科护理领域尚处于探索阶段，其中儿童疼痛管理知识的匮乏对儿科临床护理带来了考验，儿科疼痛管理的临床护理实践效果仍不理想[5]，儿童疼痛管理水平有待提高。儿科护士不仅是患儿疼痛状态的评估者和大部分止痛措施的具体实施者，又是医师的协作者、患儿和家属疼痛知识的宣教者，其疼痛管理知识和态度不仅影响着患儿的生活质量，还影响着患儿的身心健康。本文调查临床儿科护士的疼痛管理知识和态度，旨在提高儿科护士疼痛管理水平。

1资料与方法

1.1一般资料

本研究采用便利抽样法，于2017年4月至5月对西安市儿童医院961名临床护士进行疼痛管理问卷调查。纳入标准：①临床一线护士；②工作满1年。排除标准：①非临床护理实践的护士；②实习见习护士；③外院进修护士。纳入护士均自愿参加本研究。

1.2方法

摘要：信息化教育背景下，旅游管理课程的教学体验度成为一项极为重要的教学指标。在旅游管理课程中，如果缺乏了较高的体验度，学生对于旅游管理知识的宏观理解容易出现主观臆断，也容易在实践层面产生理解误区和偏差。为了增强旅游管理课程的体验度，需要广泛应用多种信息化手段，打造旅游管理课程体验式教学的全新路径。为此，本研究探讨了旅游管理课程体验度缺失的教学弊端，分析了旅游管理课程体验式教学的基础框架，并总结了体验式教学在旅游管理课程中运用信息化手段的基本路径。以期通过信息技术的开发和应用，增强旅游管理课程的体验效果，真正达到优化增强旅游管理课程教学质量和水平的作用。

关键词：信息化；旅游管理；体验式教学

一、旅游管理课程体验度缺失的教学弊端

（一）知识理解思维误导

旅游管理课程是对于旅游专业知识在管理层面上的细分，其理论教学内容广泛涵盖了旅游产业及其相关领域的知识点。诸如：旅行社业务、旅游政策与法规、旅行社管理、旅游地理、旅游经济、旅游心理、旅游市场营销、旅游英语、旅行社经营与管理、旅游会计、酒店管理、酒店餐饮服务、生态旅游、旅游文化、旅游客源、旅游资源开发、景点规划、旅游安全、旅游信息系统、旅游企业人力资源、旅游财务管理、旅游项目管理等，均为相关的连带知识。而旅游管理知识本身也存在一种实践性的体验，可以认为体验度越强，其旅游管理经验的积累也越为真实。然而当体验度不足时，学生旅游管理知识的获得过于被动，缺乏主观性的分析与鉴别，那么极易产生对于旅游管理知识运用的思维干扰和误导，进而产生更为严重的实践性偏差，导致旅游管理课程教学质量严重下滑。

（二）操作技能实践偏差

旅游管理经验的获得更多地来自于实践活动，单纯的理论知识很难构建完整的旅游管理认知及操作能力。在素质教育的要求下，旅游管理课程也开展了多种实践维度的教育内容，诸如与旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、旅游主题公园等方面的合作，便是校企合作共同培育旅游管理人才的发展趋势。但总体而言，即便是实践课题，也需要引入体验度更高的教学机制作为辅助，否则其教学质量也会产生相应的实践操作偏差。这样的旅游管理教学规律始终存在，且直接影响了旅游管理应用型人才的培养效果。因此，当旅游管理课程中缺乏较强的体验度时，难以培养学生的实践经验，以致于旅游管理操作技能出现了严重的实践性偏差，是影响教学质量的主要因素之一。